Отзывы об отеле Вилла Вера (Бывш. Отель Оранжевое Небо)

Встретили очень хорошо, при выезде помогли с чемоданами, всегда помогали по всем вопросам. Очень чисто и уютно в номере.

Отдыхали в начале июля. Недалеко пляжи Мандарин, Чайка, Сочифорния, каждый может выбрать тот который ему более удобен. В 15 минутах ходьбы Парк Южных культур. При желании минут за 50 можно дойти и до Олимпийского или прокатиться на электросамокате. 5 минут до "Пятерочки" и "Перекрестка". Вечером переход по мостику через р.Мзымта и вдоль набережной все развлечения. Недалеко отличная столовая "Южная". В номере всё необходимое есть: холодильник, кондиционер, комплект полотенец, шкаф с вешалками. Кровати удобные. На этажах кулер с водой и гладильные доски с утюгом. При желании за отдельную плату можно воспользоваться прачечной. Аккуратно и чисто. Персонал не навязчивый, но всегда можно обратиться с вопросом к администратору Артёму на ресепшен. При отеле есть небольшое кафе, где можно поесть и бассейн, чтобы освежиться если большие волны и не пускают в море. Идеальное соотношение цена-качество. Рекомендую!

Номер нормальный, до пояжа минут 10, магазины кафе, столовые итп рядом.

Из плюсов я могу отметить только хорошее расположение. Имеритинка рядом, набережная Адлера рядом. Море достаточно близко. Рядом много столовых, магазинов. На это всё... Из минусов: Мы прилетали в 6 утра, а заселение в 14:00. Я хотела заранее узнать о возможности раннего заселения, либо искать варианты, где переждать это время. На сообщения в мессенджерах, почты, соц. сети хозяева просто не отвечают. Начали звонить по номерам, так же тишина. Дозвонились только до гида от турагенства, и она заверила, что нас там ждут. Решили разбираться с заселением на месте. Приехали в 6 утра, на улице ливень, а перед нами закрытая калитка и на ней тот же номер, на который мы накануне уже звонили раз 20, и никто не взял трубку, не говоря уже о том, чтоб перезвонить. Нас обуял ужас, что мы в чужом городе, под дождём, с ребёнком и не знаем, как элементарно попасть в отель. Благо трубку взяли и сказали нам код от замка, велели идти в холл и сидеть там. В самом отеле никого, мы начали искать администратора. Мимо проходил какой-то дедушка в одних трусах и показал нам на дверь. Мы постучали и очень недовольный мужчина наорал на нас, что он из-за нас якобы с 2 ночи не спит (мы с мужем потом долго думали почему). И нам русским языком сказано идти и сидеть в холле, так как заселение с двух. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Т. е. вместо банального приветствия гостей, на нас накричали, что мы помешали администратору спать. Нас не проводили, ничего не показали (ребёнок с дороги хотел в туалет), не объяснили. Мы просто мокрые и усталые должны были сидеть 8 часов в коридоре на диванчике и ждать заселения. И даже никуда не сходить, так как льёт ливень. Именно поэтому я хотела заранее связаться с отелем и выяснить по поводу раннего заселения. Спустя 3 часа, над нами сжалились и пустили переодеться в кладовку с грязными тряпками, показали, где уличный туалет. На этом всё... Заселили нас в час дня в малюсенький номер на первом этаже, прям рядом с "ресепшен". Через картонные двери было слышно всё, как жильцы ругаются с администратором, кто и куда пошёл, кто и откуда пришёл. А перед нашими окнами был основной двор, где местные жители сидели на качелях и смотрели прям к нам в окна 😆 Мы с мужем прозвали это шоу "за стеклом". Так как невозможно было даже переодеться. Москитных сеток на окнах нет, благо и комаров уже не было. Но шум с улицы и постоянный гул самолётов присутствовал. В самом номере было ужасно тесно для троих. 15 кв. и это вместе с ванной. Комната от силы 10 кв., и в ней двуспальная и односпальная кровати, шкаф, стол, тумбы, мини-холодильник, кресло. Ходить там просто негде. Сушилок или банального полотенцесушителя тёплого нет. На улице есть сушилки, но там дождь, да и трусы на всеобщее обозрение вешать не хочется. Если что-то постирать, то это никогда не высохнет. В самом номере очень затхло и сыро, как в погребе. Кровати постоянно влажные. За 9 дней нам не поменяли ни полотенец, ни постельного белья. Приходилось каждый день вытираться мокрым полотенцем, так как оно просто не сохло. Постельное бельё — отдельная тема! Его как такого нет. Есть 2 тонкие простыни, которыми предлагается укрываться, и синтетические пледы, которые никто не стирает. Один из них пах чем-то кислым, похожим на неудачное завершение чужого обеда. Пододеяльников нет. Они предлагали укрываться простыней и грязным пледом, который страшно в руки взять, не то что укрываться им. Нам пришлось самим купить пододеяльники, так как я отказалась укрываться этим ужасом. В номере нет чайника, фена, посуды, банных принадлежностей, банального мыла. Был один стакан на троих, поднос, на котором он стоял, и туалетная бумага, которая не пополнялась, вероятно, повезло, и она досталась от предыдущих жильцов, так же как и наша кому-то досталась в последствии. Мусор мы выносили сами, пакеты для мусора так же никто не предоставлял. В душе текла лейка. В начале нам даже порывались её починить, но мы спали после 8 часов ожидания номера. А потом уже энтузиазм к починке пропал. Не жалуются и ладно... А жаловаться и портить себе настроение просто не хотелось, так как тут на любой спор была агрессия либо бездействие. При нас женщина ругалась с администратором, что они так же долго не могли зайти в отель и стояли ночью под дождём. Вместо извинений, она получила ругань и упрёки в ответ. Клиентоориентированность на уровне! Мы не застали вежливого Артёма, вместо него был грубый Михаил, которому мы помешали спать, и какой-то дедушка, который толком ничего и не знал. Мы нечаянно разбили единственный стакан, вероятно, теперь там не будет стаканов вовсе))) И за него с нас не забыли вычесть 200 р.)) Хотя мы докупили и оставили в этом номере всё, чего там так не хватало: пододеяльники, стаканы, тарелки, хороший нож (забрала бы с собой, но ручная кладь не позволила), кофе, сахар, мыло, туалетную бумагу)) Обычно из отелей все всё забирают с собой, а мы оставили)) Потому что там реально нужнее. Вместо кондиционера две верёвки и отверстия в стене, для меня до сих пор загадка, как это работает) Кровати ужасные, продавленные и неудобные, подушки-комкушки. В общем, находиться в этом номере в непогоду особый и изощрённый вид пытки.

Отель расположен рядом с морем, недалеко от неплохого пляжа "Чайка". 10 минут спокойным шагом, и вы у заветной цели. Отдыхали семьей, нам был предложен 4-местный номер. Номер среднего качества, слышимость с коридором. В номере было мало освещения и высокая влажность, что подтверждается и отзывами других гостей. Из существенных недостатков отмечу кровати. Та, что двойная, была вполне удобной, а вот одноместные кровати — это трэш! Ужасные матрацы с проваливающимися пружинами! Уборка, смена белья и полотенец производится 1 раз в 7 дней. Оставляет желать лучшего и ванная комната с ее жителями-тараканами (за время отпуска их клан уменьшился на 7 единиц 🙂). Персонал гостиницы, а это в основном владельцы, приветлив и уважителен к гостям. Гостевой дом бюджетен во всем, но и цена не заоблачна. Туристы мы неприхотливые, но пришли к мнению, что порой стоит доплатить, чтобы получить чуть больше комфорта, нежели предоставляет данный отель.

Гостевой дом расположен в 7 минутах ходьбы от пляжа Чайка, там же пляж Мандарин, бассейн Виноград. Недалеко от красивой набережной со множеством атмосферных кафешек и ТЦ. Рядом есть парк с туями) Приветливый персонал, замечательный и отзывчивый администратор, который помогал в любой ситуации. Уютная обстановка на территории. Наличие завтрака. Есть маленький бассейн ( но водичка без подогрева).

Хороший, чистый номер! Классный администратор) все в шаговой доступности) Вежливый администратор)

Добираться до отеля только на такси (или личном авто). Недалеко от отеля выход на набережную и пляжи. Рядом (5-10 мин. пешком) торговый комплекс "Мандарин", супермаркет "Перекресток", небольшой рыночек, две столовых. В отеле и на территории чисто прибрано. В номере также прибрано, чистые белые простыни и полотенца. Останавливались на ночь, по этому оценить периодичность смены белья не могу. Есть Wi-Fi, телевизор (20 каналов), маленький (очень) холодильник в номере. В коридоре кулер с горячей водой. Холодную воду можно пить прямо из крана (со слов менеджера), т.к. она поступает из скважины, и сертифицирована для питья. При отеле есть небольшая столовая, питание (завтраки) за отдельную плату.

Чистота в номере прям порадовала. При заселении сдвигали кровати и немного переставили стол и тумбочки - нигде ни пылинки. Каждые три дня проводилась влажная уборка номера, пока мы гуляли.

Номера чистые и просторные. В номере есть все необходимое. Стаканы, полотенца, кондиционер, холодильник, удобные кровати. На этаже кулер и гладильная доска. Недалеко идти до моря. Персонал очень добрый и отзывчивый. Территория небольшая, но очень уютная. Есть детская площадка, пруд с рыбками, качели. Очень рекомендую!