Отзывы об отеле Люко Отель (Luko Hotel)
9.6
17 июня 2024

Kseniya
Что было хорошо
Второй раз поселилась в этом отеле.
Администраторы очень милые и заботливые. Меня заселяли ночью, администратор сама предложила набор посуды и чайник, собрала все на поднос, налила чистой воды в чайник (!) и принесла всё в номер)) Это было так мило, заботушка))
Также чисто для моего удобства (у меня была бронь из 2х частей, пришлось бы переносить вещи в другой номер в середине пребывания) меня пересилили в более дорогой номер без доплаты!
Сначала я расстроилась, что в номере нет холодильника. Один вопрос администратору, пара минут и у меня в номере появился холодильник)) А заодно и логичное объяснение, что некоторым не нравится шум, поэтому по умолчанию холодильника не было.
Простой, но вкусный завтрак, несколько вариантов на выбор. Всё приносят на стол, посуду потом тоже сами убирают.
Возле ресепшн есть стенд с кучей полезной и интересной информации по достопримечательностям и экскурсиям. Плюс администраторы подсказывают и советуют куда можно сходить.
В общем очень приятное место, где работают чудесные люди)) Однозначно вернусь и еще)
8.9
23 мая 2024

Konstantin
Что было хорошо
Хорошая цена.
Очень тихое место. Метро рядом (до центра 2 остановки). На машине очень удобно: нет проблем с парковкой, и в паре минут ЗСД, по которому можно заехать-выехать свободно во все пригороды; до центра тоже особых пробок не было.
Очень удобно, что есть неплохой завтрак: каша или омлет / макароны /гречка с сосиской и капустой, яйцо и масло, и чай-кофе с десертиком.
Номера и отель чистые, обслуживание нормальное.
Чайник в номер по запросу сразу принесли, есть и кулер в коридоре. ТВ с более 100 каналами.
Большая душевая кабинка - можно нормально развернуться.
Тепло, почти все время приоткрывали балкон, несмотря на холод на улице.
Любопытный стенд с советами туристам.
Что было плохо
Все минусы некритичны и почти не влияют на цена/качество, но улучшить точно можно.
В номере не было обещанного холодильника, из-за погоды и не просили. При выезде сказали, что не успели поставить.
Непонятно, почему нельзя курить на имеющихся балконах: все открывается и никакого ущерба номерам не будет. Приходилось бегать на выход, при этом каждый раз для входа надо звонить в домофон.
На завтрак ну явно не хватает сыра (хотя бы выбор яйцо-сыр), и чего-нибудь типа йогуртов (вместо яйца или масла с сыром, хотя и дополнительно точно не разорит отель).
Слышно шумы в соседних номерах, даже храп.
Туалетная бумага самая тонкая, какая только может быть, и нет запасного рулона.
За 3 дня номер не убирали.
Сантехника не первой свежести, вода в раковине еле уходила.
10
12 марта 2024

Aleksej
Что было хорошо
Рядом магазины, кафе, метро
прекрасный завтрак, без переедания :)
уютный прекрасный номер.
8.0
1 февраля 2024

Valerij
Что было хорошо
Отличная транспортная доступность. Рядом остановки автобуса, троллейбуса, трамвая и станция метро.
8.0
12 января 2024

Yuliya

Что было хорошо
Проживали неделю с подругой на январские праздники в данном отеле. Отопление не работало. Обогреватель работал. Уборка и замена полотенец только по требованию. В нашем номере вместо окна был небольшой люк. Завтрак неплохой для тех, кто в принципе с утра не любит кушать. Унитаз сломался с утра, но быстро починили. В целом жить можно, так как цена и качество примерно на одном уровне. Для бюджетных туристов можно остановиться в данном отеле, не пожалеете, так как персонал отзывчивый, главное сами спрашивайте их о том, что Вам нужно(чайник, кружки, тапки, полотенца и уборка). Плюсы: есть позднее заселение, рядом метро, остановки автобуса, круглосуточные магазины, отзывчивый персонал.
7.8
11 октября 2023

Marina
Что было хорошо
Спокойный жилой район, рядом остановка общественного транспорта и метро.
Что было плохо
Отсутствие окна в номере.
5.5
12 сентября 2023

Sergej
Что было хорошо
Завтрак и душ. Хороший напор воды.
Что было плохо
были тараканы, съезали в другой отель. Не понравился персонал. Писал уже отзыв, оценил адекватно и описал ситуацию с тараканами, на что дали ответ, что я сам выбрал такой номер, ьыли и лучше. Так вот, лучше и был выбор, но нельщя было забронировать без предоплаты. Также не понравилось, что администраторша навязчиво просит ставить хорошие отзывы по всякой ерунде. Очень наглая позиция.
8.7
6 сентября 2023

Igor
Что было хорошо
Огромное спасибо за внимание и радушие, оказанное хозяйкой отеля Татьяной Федоровной! Оперативно решался любой вопрос при обращении к ней. Душевный человек на своем месте!
Что было плохо
По соотношению цена/качество ни каких нареканий.
8.3
28 августа 2023

Anton
Что было хорошо
Отель расположен не далеко от метро, но в глубине от дороги, то есть нет шума с улицы.
Отлично обученный и очень вежливый персонал.
Что было плохо
Как с соседями повезет, шум и голоса людей сквозь стены все же слышно хорошо.
9.7
25 августа 2023

Vladislav
Что было хорошо
Уютный отель, удобные кровати, отличное обслуживание. Так получилось, что изначально заселились в другой отель, но из-за отвратительного обслуживание были вынуждены отменять бронь на оставшиеся дни и переселяться в отель ЛЮКО. Этот отель, после предыдущего, оказался просто раем. Даже холодильник в номер принесли после просьбы.
Что было плохо
Далековато от центра, но метро этот недостаток в целом компенсирует. Не хватает чипа от домофона, чтобы не ждать, когда администратор откроет дверь.
...
9.5
Превосходный отель
На основании 67 оценок
Расположение
9.1
Сервис
9.1
Еда
9.0
Номер
8.9