Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле Хостел Друзья На Банковском

2.3
2 мая 2025
Pavel
Что было плохо
Это худшее место, где мы когда-либо останавливались! Нас с женой откровенно обманули, унизили и вызвали на нас полицию вместо того, чтобы решить проблему. Мы заранее оплатили номер, но когда днём попытались зайти - электронный ключ не работал. На ресепшене нам сначала сказали, что «после 21:00 дадут рабочий ключ». Однако ночью, когда мы вернулись, нам вообще отказали в помощи - никто не открыл дверь в номер, не предложил альтернативу, просто бросили нас на улице! Когда я потребовал доступ в уже оплаченный номер, администраторша нагло соврала полиции, будто я угрожал её жизни! Это полный бред - я лишь настаивал на своём праве зайти в номер, за который заплатил. В итоге меня в наручниках увезли в отделение, а моя жена ночевала на общей кухне! На следующий день нам отказались дать жалобную книгу - «не можем найти». Это не случайность, а системное хамство и наплевательское отношение к гостям! Вместо помощи - ложь, полиция и полное отсутствие сервиса. Никому не советую этот хостел - здесь вас могут не только обмануть, но и обвинить в несуществующих преступлениях, лишь бы скрыть свою некомпетентность! Руководству хостела срочно нужно проверить сотрудников, иначе их «гостеприимство» скоро сравняют с мошенничеством и произволом!
9.6
2 апреля 2025
Arina
Что было хорошо
Чистота в общих зонах и в номерах. Чистое белое мягкое постельное белье. Очень удобные кровати, правда немного шуршат, но не критично.
6.8
8 марта 2025
Liubov
Что было хорошо
Чисто
Что было плохо
Холодно в номере , воду отключили полностью не по мыться не чего . Не первый раз отдыхаю у них часто отключают воду . Не комфортно
7.5
19 февраля 2025
Наталья Н.
Февраль 2025
Очень хороший номер. Большой, уютный, с окном и множеством светильников. Белье и полотенца чистые, все застелено было. Минус — в душе странно вода текла, то холодная, то кипяток. И не могли дождаться администратора, чтобы ключ отдать. 20 мин. ждали. Видели телефон, на который звонили, оставленный на ресепшене. В итоге уже опаздывали, нашли уборщицу на 2 этаже и отдали ключ ей. Осадочек.
8.4
16 января 2025
Anna
Что было хорошо
Удобное расположение.
Что было плохо
За белье взяли отдельную оплату😬😳
6.5
25 декабря 2024
Antonina
Что было плохо
Отдельный номер был очень холодным, при этом сказали, что отопление работает. А в общей женской комнате наоборот очень душно и жарко, нет ни какой вентиляции, спать очень тяжело. Поэтому я переселилась в отдельный номер.
8.8
23 декабря 2024
Tatyana
Что было хорошо
Хостел между каналом Грибоедова, рядом с которым все топовые достопримечательности, и улицей Садовой, на которой огромные торговые центры для любого кармана. Встретила на ресепшн девушка приветливая, но говорит себе под нос, приходится переспрашивать. Горничная вежливая и отзывчивая, ей поклон и благодарность. Хочется отметить чистоту белья, санузлов, коридоров, кухни. Но в номере было на полу большое , видно, неотмывающееся пятно. Вид из окна нам понравился. Сделали фото
Что было плохо
На кухне нет печи для приготовления. Мы были на 3 этаже.
10
18 декабря 2024
Liubov
Что было хорошо
Хороший хостел , всегда заселяюсь двухместный номер . Чисто при чем везде , уборщицы всегда поддерживают чистоту
3.5
18 декабря 2024
Sergej
Что было хорошо
Довольно чисто, тк уборщица постоянно моет.
Что было плохо
Бронировал 2 ночи, оплатил полностью, пробыл там одну ночь и понял что оставаться там нет никакого желания, это не хостел для путешественников, а ночлежка для горемык, контингет живет мягко говоря не очень, какие то полумаргинальные личности, постоянщики живущие месяцами, гастарбайтеры из солнечных республик, спасть невозможно да и в целом не очень приятно, всю ночь кто то ходил, шумел, падал с кроватей, стонал, утром с диким грохотом хлопал дверями. Переехал в другой хостел, попросил венуть деньги за вторую ночь, сделал оф. запрос отмены брони без штрафа, хостел отказал. Раньше делал подобные запросы, все решалось за пол часа - час, деньги всегда возвращали. тут ничего внятного не сказали, типа напишем вам на почту ответ, ни денег ни ответа так и не видел.
10
5 декабря 2024
Anna
Что было хорошо
все рядом койко место в 6 местнмо женском номере уюирали кажды йдень удобно что есть ресепшн
Что было плохо
на кухне постоянно сидели какие то люди ( постояльцы) и громко общались по видеосвязи
...