Отель Каравелла

Отсутствие в номере чайника, платный шампунь и гель (отель то трехзвездочный аж)

Единственное, что меня огорчило в первый день, дак это невозможность заселиться раньше. Я приехала в город уже в 4 утра, пришла в отель, девушка с ресепшен спала, я её разбудила, на мой вопрос «Есть ли возможность заселить меня раньше?» ответила, что мой номер занят и других свободных нет. И вот с 4 утра до 2 часов дня я должна была гулять… Думаю, что никому не надо рассказывать, что с дороги это сомнительное удовольствие. Но выбора у меня не было. Гуляла я до 12 и в надежде на заселение отправилась в отель. Там была уже другая девушка, она очень приветливая и отзывчивая, мой номер был по прежнему занят, но она нашла другой, свободный и заселила меня. Спасибо, что хотя бы на 2 часа раньше. Я считаю, что отель всё-таки должен предлагать какие-то варианты решения, для гостей, которые приезжает рано, хотя бы за доп плату

Заселилась в отель или гостиница, вроде бы 3 звезды, но мне не понравилось то, что не было тапочек, надо было отдельно их покупать за 200 руб, так они ещё список везде положили, где и что сколько стоит от гигиены до одежды, я даже пользоваться этим не стала хорошо,что свое было, а то цены ломовые, сколько я ездила отдыхать и по работе, даже в отелях и гостиницах без звезды и с любой звездой от 1 до 5 были тапочки и всё бесплатно, а тут нет для меня это было очень низко, особенно для такого отеля или гостиницы, душ вообще не работал не в каком плане, не поверите мне перед свадьбой пришлось мыться на корточках, у меня просто не было времени, разбираться с этим и очень поздно к сожалению заметила, а ещё я бронировала через сайт, но самое смешное что было заселение в 14:00, и мне отказали, пришлось позже приходить, самое что больше всего мне не понравилось, когда рано утром я ушла в салон, на причёску и макияж к свадьбе, после этого я вернулась в отель, и комната была убрана, хотя я не вешала убрать комнату, они просто впустили и всё уборщицу(ка), не подумав о том что там вещи и не дешёвые, слова богу всё было на месте, люди когда будете заселяться, уточняйте все минусы и плюсы этого отеля или гостиницы, если Вам ещё нормальный админ попадётся дай бог, мои выводы что не советую Каравеллу и я бы не дала им 3 звезду, за такое отношение к клиентам.

обои срочно заменить на новые! старые ужасные с коричневыми пятнами от клея и времени, или как после потопа

отель уставший. не берите номера на нижних этажах, окно нельзя было открывать из-за шума

Мебель можно обновить

Если приехали на море, то до него нужно ехать на автобусе,пешком далеко.