Отзывы об отеле Рем Отель
4.4
7 октября 2022
EKATERINA
Что было хорошо
Есть наборы шампуней, гелей для душа, мыла,
Что было плохо
Рядом никаких достопримечательностей, до метро и центра далеко. 2,5 км идти пешком.
Грязный номер. Попросила убрать как только заселилась. На ресепшн мне сказали, что уберут. Пошла гулять. Ничего не убрали.
Медлительные и не исполнительные.
7.1
25 сентября 2022
Vitalij
Что было плохо
Не работал вай фай.
10
16 сентября 2022
Mariya
Что было хорошо
Соотношение цена -качество можно смело поставить 5. Спасибо!
7.3
4 сентября 2022
Gleb
Что было хорошо
Питание хорошее. Завтраки входят в стоимость проживания. Порции большие, все вкусно. Есть шведский стол. Если нужен обед, то до 15:00 можно заказать в ресторане или взять комплексный обед. Комплексный обед показался мне дороговат (400руб на человека - в столовках можно поесть дешевле), но опять таки порции большие суп+второе.
В номере было чисто, простыни и полотенца хорошие, не старые и не застиранные. Номер не прокурен. Есть телевизор и холодильник. окна выходят в тихий двор со строительным мусором.
Что было плохо
Номер был стандарт 2-местный на 5 этаже. Номер в целом нормальный за свои деньги. Обои в паре мест с дырками. Туалет очень крохотный (зато есть), в туалете запах канализации, стены между номерами тонковаты (хотя это придирки и такое будет во всех отелях 2 звезды).
Самый главный минус: вайфай в номере почти не ловил. Хотя спустишься на этаж ниже и сигнал отличный.
4.3
7 августа 2022
Tatiana
Что было хорошо
Вместительная парковка около гостиницы
Что было плохо
Очень скудный шведский стол
Кровать хорошая, в ванной комнате было мало освещения, наша комната была на углу и окна выходили на 2 стороны и сетка была только на 1 окне от чего пришлось пользоваться только им, иначе вся комната была в мошках и комарах которые мешали спать всю ночь
Мужчина администратор встретил хорошо, всё объяснил, вечером мы заметили что в комнате моргает одна лампочка в навесном потолке и утром сообщили девушке администратору, на что она спросила "а вы там покрутили сами? " Почему мы должны крутить что-то? Мы сообщили об неисправности, которая произошла не по нашей вине, а гостиница обязана её исправить, без подобных странных вопросов, но надо отдать должное что лампочку заменили к нашему приходу. Ещё отмечу что практически никогда администратора не было на месте и приходилось ждать пока он подойдёт. При выселении ждала администратора минут 5-7, а потом увидела его в столовой общающимся с другим сотрудниками(возможно по работе, тут уж сказать не могу) но всё же, гостиница 5этажная, много номеров, сажайте двух администраторов, чтобы один точно был на посту
6.4
25 июля 2022
Anna
Что было хорошо
Парковка без проблем прямо перед отелем
Что было плохо
Кулер в коридоре не работает. Пять этажей, но нет лифта или того, кто поможет поднять багаж. Нет ни кондиционера, ни вентилятора. Номер прокурен.
5.0
22 июля 2022
IGOR
Что было плохо
Фото номера не соответствует действительности
4.5
11 июля 2022
Gulfiya
Что было хорошо
Понравился завтрак
Что было плохо
В шаговой доступности никаких достопримечательностей нет, до парка Урицкого можно пройти пешком минут за 10-15. Отель находится в промышленной зоне
При заселение администратора не было на месте, подошла минут через 10. Очень грубая, ни поздоровалась, ни поинтересовалась кто мы. Просто сидела молча, пока мы сами не начали говорить и задавать вопросы. Ничего не объясняют, очень грубое обращение. Номера не соответствуют фото на сайте, вместо улучшенного номера площадью 25 кв метров нас заселили в обычный крохотный стандарт с запахом сигарет и страшной душевой. Кран в душевой кабине течет, везде плесень, вентиляции нет. Кондиционера в номере тоже нет. Хорошо, что был хотя бы вентилятор
2.2
25 июня 2022
Marina
Что было плохо
Бронировала номер на двоих со своим душем в номере. Это было приоритетное в выборе отелей в Казани. В итоге нам при заезде сообщают что с 15.06 отключена горячая вода, и говорят что возможно будет поступать тёплая вода, если не полностью открывать кран. Но по факту, также со слов сотрудников гостиницы, горячая вода была только в общей душевой на этаже. Только в душевой, в умывальнике не было. Да и вообще, чтобы можно было использовать общую душевую, как минимум необходимо иметь при себе резиновые тапочки, в целях собственной безопасности. Когда я задала вопрос, почему не уведомили заранее, сказали мы что должны всех обзванивать и сообщать?! Когда подняли вопрос о компенсации разницы стоимости номера с собственной душевой и общей душевой на этаже, сотрудник замешкался и толком ничего ответить не смог.
Номер далеко не соответствовал фото, все намного старее, дверь в ванную была очень перекошена, с огромным трудом закрывалась, в душевой (которой не удалось воспользоваться) была плесень.
В общем остались недовольны таким отношением и вообще не рекомендую эту гостиницу для заезда!!! Разочарована. Не стоил этот номер 2300 руб.
8.4
14 июня 2022
Elena
Что было хорошо
Для путешествующих на машине расположение оказалось удобным, неподалеку торговый центр, удобный выезд к достопримечательностям
В номере и отеле было чисто, приятно, ежедневно проводилась уборка, замена полотенец, выброс мусора, выдача шампуня, геля и мыла. В стоимость в ходили завтраки, небольшой шведский стол
Что было плохо
В номере было мало розеток, две - в комнате, куда были подключены холодильник и телевизор, две - на выходе, одна из них не работала. Приходилось выключать телевизор, чтобы зарядить телефон или ставить стул к входной двери, чтобы подзарядить гаджеты. Розеток очень не хватало в комнате
...
8.7
Превосходный отель
На основании 56 оценок
Расположение
7.0
Еда
6.8
Сервис
6.4
Номер
6.0