Отзывы об отеле Дюна

!!!!Нас вселили не в наш номер!!!!Будьте либо бдительней или возвращайте сразу деньги за не оказанную услугу!!!Мы писали в отель заранее, что приедем на автобусе в 5 утра и что готовы заплатить полную сумму за бронь номера, лишь бы он был за нами! Выбрали его заранее и были готовы платить эту сумму за 4 - 6 часов сна, только в хороших условиях. Так как с просони мы не поняли ни чего, нас спросили есть ли завтрак и попросили полную оплату за номер, водя мы были в шоке от узкой комнатки с кроватью, но жутко хотели спать, когда легли в кровать мы осознали, что это не наш номер. Администратор при вселении проговорился, что ребята из номера напротив, сейчас должны выехать и только утром мы поняли всю картину. Наш номер оставили людям с доплатой по 200 р в час, а мы оплатили полную сумму за другой номер! Администратор заработал и на нас и на том номере в который мы въехали. Мы первый раз в Казани, но ни кого это не волнует! Как минимум могли предложить почасовую оплату, раз отдали наш номер другим!!! Удачи и пусть для вас этот случай обернется в хорошую сторону, так как обычно все происходит по другому. Спасибо за испорченный отпуск!!! Пусть эти деньги подарят вам радость. Отель не рекомендую!!!! Ни когда больше сюда не вернусь!

В номер только один стул. Не было кружек. У нас были свои и поэтому не снизил бал.

завтрак, это не континентальный завтрак, а что-то не понятное. вам предлагают на выбор: сосиски, гречку, омлет, который на омлет то и не похож, и полуфабрикаты блинчики с мясом, кофе растворимый, треугольник плавленого сыра, стаканчик йогурта и печеньку.

Надо уделять больше времени уборке.

Не было розетки для подзарядки. Стола и стула тоже нет, вместо них низкая тумбочка. Очень высокая цена за такие удобства.

Расположение от центра, но опять же из-за этого и цена ниже. Завтрак на мой взгляд не сытный, но всегда вовреия.

Этому отелю никак нельзя давать 2 звезды. Минус 2 можно. Заселили в какое-то подвальное помещение. В номере было ужасно холодно. Кровати были не заправлены, пришлось самим. Связи не было вообще , ни позвонить, ни смс отправить. В 7 утра я проснулась от того, что мыли полы. Жесть полная. Начните еще в 5 утра, а что? Людям же спать не надо. Утром муж пошел в душ и не было горячей воды. На следующее утро она была, но я мылась очень быстро, так как боялась, что мне не хватит. Ближе к утру кто-то ломился в дверь, а минут через 20 дверь открыла какая-то женщина ключом. У сотрудников вообще мозг есть? Они не в курсе, какой номер занят? В клоповник этот не вернемся

Наезд администратора за курение в номере. Хотя мы не курили