Отзывы об отеле Green Flow Hotel (Ex.Высота 1170)

Отель очень понравился. Чисто, вежливый персонал, все улыбаются, на завтраках официанты быстро убирали столы для новых гостей, места всегда были, во сколько бы мы не приходили: и в 7, и в 10. Завтрак довольно-таки разнообразный, на любой вкус и предпочтения. Ежедневно были смузи, сезонные фрукты: черешня, персики, груши. Лично мне не хватало сладостей 😋 Изо дня в день были одни и те же круассаны, с зефиром и печенья. Но это сугубо индивидуально. Возможно, потому, что отель концепции «здоровый образ жизни» 🤭 Ужинали в том же ресторане при отеле. Очень вкусно и относительно недорого. Не дороже, чем поесть в любом другом ресторане. Спа-зона бесплатная, полотенца выдают. Есть спортзал. Бассейн теплый и чистый, по утрам йога, есть кинотеатр и детская комната. Уборка ежедневно, запас воды пополняли тоже ежедневно. До канатки ходит микроавтобус каждые полчаса. Билеты на канатку выдают на ресепшен бесплатно, на 2 дня, потом надо взять новые. До пляжа ходит автобус с Красной Поляны, по предварительной записи, тоже бесплатно. Также на ресепшен можно взять карточки, оставив залог 500 рублей за каждую, по которым на пляже дадут полотенце и лежак. В общем и целом отель очень понравился. Потрясающие виды, чистый воздух, бассейн… даже и к морю не хотелось)) Спасибо за прекрасный отдых, вернёмся к вам ещё!

Плюсы: Вид на горы лучший 🙏 а также очень вкусные завтраки и еда в ресторане + были попытки сгладить косяки со стороны управления Минусы: полное отсутствие сервиса (нас заселяли 2 часа, перекидывая всю нашу семью с одного некомпетентного менеджера на другого. Мы там были не одни такие, минимум 2 пары тоже заселялись при нас по 2 часа - то номер грязный, то дали ключи - а там уже кто-то живет). позже они пытались урегулировать конфликт, я даже не хотела отзыв писать как все выглядело хорошо, а именно: пообещали, что теперь будет полупансион и 2 массажа в подарок. Но… ужин был один раз, на второй день мы пришли поесть - ответ был «а у вас был комплиментарный ужин» - хотя у нас была другая информация. И на выезде опять устроили разборки, мол у нас не оплачено. Также номер убрали ужасно, а рядом с нашими грязными чашками лежала визитка, чтобы мы оставили чаевые Марии 🤣 Сервис - колхоз, за такую стоимость просто вот было за них стыдно! И дело не в бонусах, а как в целом ведет себя весь персонал!!! Важно! Бассейн очень горячий, сварились как креветки , были один раз 🙈