Отзывы об отеле Ibis Styles (Ex. Отель Горки Арт)
Что входит в цену тура
Комфортабельный отель находится на отметке 960 метров над уровнем моря в самом центре горнолыжного курорта, принимавшего Олимпийские игры-2014. Гостей ждут стильные современные номера, внимательный персонал и подъемник в шаговой доступности.
9.6
Отзывы об отеле Ibis Styles (Ex. Отель Горки Арт)
6.1
Andrey
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Расположение Минусы: Запах от ковра в отеле, вид на здание, подушки мягкие,
10.0
Anastasia
Купил(а) тур по России на 3 ночиОтличный сервис, приятные номера, очень вкусные завтраки, удачное расположение
6.8
Daria
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Завтраки шикарные, большое разнообразие выбора продуктов, все свежее, от булочек и десертов до только нарезанной колбасы , ветчин и сыра. Виды потрясающие Минусы: Номера немного уставшие, техника барахлит , расположение если чисто для отдыха лучше не выбирать, вниз спуститься на канатке бесплатно, а подняться уже за свои деньги, либо на такси, уборка на 3, замена белья и полотенец, не вымыли даже чашки и не выкинули использованные пакетики от чая и капсулы кофе
7.0
Saddam
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Местоположение, есть места хранения лыжного снаряжения, вкусные завтраки. Очень вежливый администратор на рецепции Анна,которая готова помочь и решить вопрос. Минусы: Отдельное отношение некоторых сотрудников на рецепшене. Один пытаются помочь тебе,решить сложившуюся ситуацию,другим вообще все равно,что у тебя случилось,один ответ-вам лучше позвонить и в интернете узнать. Я и без тебя об этом бы подумал,наверное,но раз вы работаете на красной поляне,думаю,вы лучше знаете,как куда добраться. Странно,что в неплохом вроде отеле такое отношение сотрудников. В первую ночь при заселении из душа шла только горячая вода,телефон в номере не работал. Очень грубые охранники,так общаются будто ты мимо отеля проходит и случайно туда зашёл. В отеле нет спа, спортазала-было важно для меня,хотя при бронировании данные опции были указаны. В общем, рекомендация - обучить персонал более вежливому и клиентоориентированному подходу,все-таки вы находитесь в не богом забытом месте,а на красной поляне рядом с Rixos и другими приличными отелями.
8.9
ANDREY
Купил(а) тур по России на 5 ночейПлюсы: Расположение отеля, чистота, персонал Минусы: Однообразное меню на завтрак не отличающееся широким выбором блюд
7.3
Yana
Купил(а) тур по России на 2 ночиОтель современный, но уж очень уставший, очень. Проблемы с водой постоянные, то кипяток, то ледяная! Разместили в номер с видом на помойный контейнер во дворе, да ладно бы вид, так там с самого утра грохот стоит!
9.7
VERA
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Расположение, вид на горы, современные номера, хороший завтрак Минусы: Все было отлично!
6.6
Ivan
Купил(а) тур по России на 1 ночьОтношение
10.0
Tamara
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Понравилось все! Великолепно выстроена логистика пребывания, проблем не возникало ни с чем: ни с размещением (даже потребность в розетках в номере удовлетворена полностью :)!), ни с хранением лыж, ни с парковкой, ни с питанием! Ну просто на ОТЛИЧНО! Спасибо огромное за такую заботу о своих гостях! В другой раз-только к вам! Минусы: Нет
10.0
Татьяна Б.
Купил(а) тур по России на 5 ночейОтель соответствует заявленной звёздности. Брали люкс с 1 спальней и гостиной. Очень удобно, 2 туалета и 2 ванных комнаты. Чистота идеальная, персонал предупредителен, исполнителен. Попросили бокалы, через 10 минут бокалы были в номере. Нас было 3,в номере одна огромная кровать и раскладной диван. Нам захотелось ещё одну кровать, сейчас не очень понимаю зачем. В течение 15 мин. принесли лёгкую кровать, заправили диван. Кроме как спасибо, сказать нечего. Питание не брали, любим посещать разнообразные ресторанчики и кафешечки, а здесь есть где развернуться.
9.6
Превосходный отель
На основании 3295 оценок
Расположение
9.6
Сервис
9.6
Еда
9.4
Завтрак
9.4
Номер
9.3
Атмосфера
9.3
Комфорт
9.3
Чистота
9.2
Соотношение цены и качества
8.8
Удобства
4.7
Велнес-зона
2