Гостиница Серена

Отель старый, здесь совершенно не следят за чистотой и комфортабельностью. Мы прожили здесь неделю, и к нам за это время ни разу никто не пришел с уборкой. В номере был неприятный запах канализации. Каждому гостю полагается всего лишь одно полотенце, и то видно, что старое и застиранное. Есть общая кухня, но там неопрятно, мы ни разу там не готовили. Персонал нервный, видно, что людей не хватает, поэтому они не успевают и огрызаются.

Честно говоря, не понравилось здесь. Несмотря на то, что я отдыхала летом, в номере было сыро. Плюс был какой-то запах то ли сырости, то ли плесени. Уборки нет, полотенце тоже не поменяли, пока я не попросила. Персонал не интересуется гостями.

Плохая вентиляция в ванной комнате и в норме в целом, из-за чего в комнате всё становится влажное, даже постельное белье и вещи если вытащить из сумки. Постельное белье за 8дней ни разу не меняли, только полотенце ножное и для лица. Нет мыла, шампуня и тапочек. В номере холодно. В ванной комнате нет батареи для сушки полотенец. Шум от взлетающих самолётов всю ночь, стенки комнаты тонкие, соседей слышно хорошо, можно общаться не выходя из комнаты.

Останавливалась на 9 ночей в одноместном номере. В номере вообще нет вентиляции, отчего постоянно влажно и запах сырости. Попросила у администратора тепловентилятор, чтобы хоть немного просушить, на что он сказал что у них такого нет, и вообще это летнее жилье. За 10 дней горничная делала уборку только 1 раз! На мои вопросы об этом администратор просто выдал молча чистое полотенце и бумагу и попросил вынести мусор 🤦‍♀️. По каким-то причинам выселение здесь в 9 утра а не в 12, как в любом отеле. Но об этом вы узнаете только от администратора, есть общая кухня на которой нет элементарной микроволновки, чтобы разогреть еду, есть только газовая плита. Чайник тоже только на плите ставить, электрического нет. В общем и целом не рекомендую к заселению, только если прям совсем прижало и слишком маленький бюджет. Лучше выбрать что-то получше и подороже. Горничная 1 раз в 10 дней? Здесь это норма. Персонал вежлив только при заселении. При возникновении любых вопросов на вас будут смотреть как на идиота