Отель Дубай

в номере грязно, администратор ни на один вопрос не ответил. были проблемы с документами, т.к. необходимо было отчитаться за командировку. чек так и не дали, несмотря на неоднократные просьбы и поход в центральный филиал. больше никогда в этот отель!!!

Неполадки в ванной комнате. Запах в вестебюле отеля, хлорка плохо сочетается с баром.

старые номера с клопами, ужасный персонал

По приезду неприятная администратор Ирина,пыталась попросить доплату больше чем по факту я должна была заплатить,причем я ей показываю в телефоне сколько я оплатила,а она даже не смотрит.Ладно с этим разобрались.Далее ожидает лестница на 4 этаж,и насмешка администратора <Вы же люкс выбрали,а они на 4 этаже> Не помощников никого нет.Мы две девушки тащили свои сумки сами. Теперь номер: грязные полотенца,шторы грязные,постельное белье тоже все в пятнах,проваленный матрас,подушки плоские.В общем это жесть. В номере,две чашки и пепельница.Никакого чайника,нет ни тарелок,соответственно и приборов нет.Ладно думаем всего две ночи переживем.Тапочек тоже нет,полы с подогревом как будто в коридоре номера,душно окна не откроешь,летают жуки,кондей немного спасал ситуацию.Но это не весь сюрприз .Нам естественно понадобился фен,который есть в описании номера.Спросив у администратора ,она сказала что свободных нет,попробует найти и завтра принесет,это была администратор ,которая работает в ночь.Но днем мы позвонили на ресепшен и снова была <наша любимая Ирина> и она сказала что никакого фена нам не дадут у них его нет,и что обещала ночной администратор,вот с нее и спрашивайте будет она в 20:00. Мы так и сделали и получили свой фен какой никакой.В общем,отель не советую,грязные принадлежности,не компетентная сотрудник.Первый раз за мой немало лет,я попадаю в такой ужасный отель.А бывала в разных и дешевле и намного дороже.Не советую никого сюда приезжать.

ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ – НИКОГДА не выбирайте этот отель! Наш 9-дневный отпуск в этом "трехзвездочном" отеле обернулся настоящим кошмаром и одним сплошным разочарованием. Если вы цените свой комфорт, чистоту и деньги – обходите это место стороной! Мы забронировали люкс с ДВУСПАЛЬНОЙ кроватью, предвкушая уютный отдых для двоих. Каково же было наше удивление и негодование, когда вместо этого мы обнаружили в номере две обычные односпальные кровати, грубо сдвинутые вместе! Это не просто неудобно, это АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖНО для комфортного сна супругов. Кровати постоянно разъезжались, создавая огромный зазор посредине. Ни о каком уединении и комфорте для двоих, тем более в "люксе", речи быть не может. Уборка? За 9 дней пребывания номер убирали ОДИН раз, и то только после наших многочисленных напоминаний и просьб. Туалетную бумагу и шампуни приходилось буквально выпрашивать каждый раз – принесли всего 3 раза за весь срок. Это в 3-звездочном отеле, где, по идее, уборка и пополнение должны быть ежедневными! Где стандарты? Wi-Fi в номере практически не работал, связь постоянно обрывалась или отсутствовала вовсе, что очень затрудняло любую удаленную работу или просто связь с внешним миром. Кондиционер – отдельная боль. Он не охлаждал, а лишь шумел, создавая иллюзию работы. Вопрос о "звездности" отеля возник сразу: питания нет! Итог: Этот отель – полное разочарование. Отсутствие элементарных удобств, несоблюдение гигиенических норм, ложные обещания – все это испортило ощущения от отдыха. Настоятельно не рекомендую его никому, кто ценит свой комфорт, чистоту и деньги. Обходите стороной, если не хотите испортить свой отдых!

Минусы: 1. Старый мебельный фонд - тут не буду описывать, в каждом номере индивидуально, но для номера Люкс (возможно там все номера с таким статусом) такая мебель не допустима. 2. Старое постельное белье и полотенца 3. Высокая стоимость за такой сервис Нейтрально - персонал, сотрудники меняются, но сервис уж очень не навязчивый. Хочешь что то узнать - спрашивай. В последние дни узнали, со для бассейна отдельные полотенца. Выдают халаты... В общем, не хватает какого то "путеводителя" по данному отелю. Также будьте готовы, отдельной кухни в отеле нет, нет посуды в номере, только стаканы. Горячая вода в кулере на этаже. Питание в отеле можно заказать, внутри отеля работает бар и кафе. Цены приемлемые.

Нет лифта. На 4 этаж чемоданы таскать- нужен мужчина. Клопы ванючки лезут в окна, не проветрить, хотя мы жили в 100 м от этого отеля на 5 этаже- не было клопов.