Отель Виктория Спа

Что не понравилось В номере отсутствовал холодильник, что для 4★ отеля — серьёзный минус. Администратор пояснил, что ранее холодильники были, но сломались, и решили не менять. Не было текущей уборки — чашки остались грязными, чай/кофе не обновили. По словам администратора, комплимент даётся только в день заезда. В номере не оказалось стандартных аксессуаров (зубной щётки, шапочки), выдали только по отдельному запросу. Прямо в коридоре стояли гладильные доски с утюгами, что создавало впечатление старого санатория. При бронировании через российскую площадку цена за 2 суток составляла около 26 000 руб., но при оплате в отеле списали более 30 000 руб. — курс явно завышен. Лучше оплачивать онлайн сразу. В целом, отелю не хватает до заявленного уровня — чувствуется, что ему 15–20 лет и он нуждается в обновлении.

За 3 дня ни разу не поменяли полотенца, при чем мы оставляли использованные полотенца на полу и как у них было написано она должны были заменить их на чистые. Но этого не происходило. Холодильник у них работает в режиме от + 8 до +14 и как написано в правилах это оптимальная температура 🙈. Чистота оставляет желать лучшего

Цены очень сильно выросли. И на майские праздники было нереальное количество людей в спа. Это был просто тихий ужас. Мы буквально стояли в очередь, чтобы зайти в сауну. Но, когда я приезжала осенью, никого не было, так что это не к отелю скорее вопрос. Бармен уставший и злой был. Когда я вечером приходила , у него именно на мне были перерывы (совпадение)? А потом он сделал мне вместо Маргариты текилу санрайз с недовольным видом. Ну такое. Кстати, я ходила тут на массаж. Было нормально.