Отзывы об отеле Гостевой Дом Резиденция Апсны
9.3
11 июля 2024
Mirislam
Что было хорошо
хозяйка отеля приятная женщина! персонал тоже нормально в общем всё хорошо советую.
4.3
10 июня 2024
Mariam
Что было хорошо
Копченная форель очень вкусная,завтраки не плохие.Двор красивый.Из работников хочу отметить Муслима,Витю и Варвару ребята молодцы.Ну из плюсов нашли новых друзей (соседей).
Что было плохо
Толком не работают вайфай,муравьи в номере даже в постели,сходить толком не куда.За 9 дней ни разу не убирались в номере.Стирка 250р но вещи не отстирываются даже от пятен грязной лужи.
10
10 июня 2024
Elizaveta
Что было хорошо
Прекрасное расположение отеля, рядом море. Магазины, бар на территории отеля.
В столовой кормят очень вкусно, всегда большие порции живот лопался, Администратор всегда поможет с любым вопросом, спасибо. Приедем еще, ваш 23 номер :)
2.0
4 февраля 2024
Anastasiya
Что было плохо
Бронировали этот «отель» на 7 ночей с 31 дек по 8 янв. Пробыли там всего две ночи. Во-первых, горячей воды нет вообще. Хозяйка сказала подождать немного и она якобы нагреется. Но так и не дождались, спустя два часа. Перед заселением никто об этом естественно не предупредил. С горем пополам переночевав первую ночь, весь следующий день провели в горах. Приехали вечером, а в отеле отключили свет. Который даже на утро не включили. Легли грязные, даже чай не попили. Воды не было вообще никакой, интернета, и стало очень холодно в номере. Всю ночь под окном лаяли собаки настолько сильно, что поспать удалось с трудом.
На утро третьего дня мы съехали и я попросила вернуть деньги. Хозяйка начала кормить обещаниями, сначала сказала подождать две недели, мол она в отпуске. (Это же так сложно нажать две кнопки в телефоне). Ещё через две недели она говорит что болеет и что бы я подождала ещё. Спустя уже больше месяца, деньги мне никто так и не вернул.
9.7
4 декабря 2023
Ekaterina
Что было хорошо
Все понравилось. Номер и особенно большая терасса. На небольшой территории есть теннисный стол, беседка, мини пруд с рыбами, детская зона с батутом и качелями, бассейн и баня (в наше время пребывания конечно уже ничего не работало-не сезон). Завтраками кормили в гостинице, нам понравилось (каша, блины, яйца, чай, кофе), для непритхотливых к еде очень даже норм, вкусно и большие порции, нам хватало после такого завтрака до ужина дожить. Отдыхали уже в ноябре и была небольшая проблема с отсутвием работающих кафе рядом. В округе совсем негде пообедать или поужинать. При желании конечно, можно заказывать обед и ужин в кафе при гостинице. Персонал приятный и отзывчивый.
7.1
7 октября 2023
Tatyana
Что было хорошо
Расположе, и большой номер
Что было плохо
Администратор не вернули депозит
6.0
25 августа 2023
Yuliya
Что было хорошо
Расположение.Удобство дороги.Просторная территория.Звукоизоляция.Номер большой.Непереполненность людьми.Тишина ночью.
Что было плохо
Перебои вода!свет, интернет.Длительное отсутствие горячей воды.Работа администратора,отсутствие элементарной вежливости и способность хотя бы не решить проблему,но пояснить её.
6.5
21 августа 2023
Liubv
Что было хорошо
Достаточно близко до моря (5 мин пешком), дорога до моря асфальтирована
Что было плохо
- вай фай ужасный, почти не работал
- в ванной на полу постоянно вода, не пойми от куда
- из 8 дней что там находились, горячая вода была всего 2 дня
- кондиционер на последнем издыхании издавал странные рычащие звуки
- постельное не меняли ни разу с момента заселения
4.2
17 августа 2023
Anastasiya
Что было хорошо
Хорошее расположение,идти до моря не больше 5 минут.
Номер просторный,мебель нормальная,есть холодильник и чайник.
Есть балкон с сушилкой и парой стульев.
У нас был вариант с завтраками- нормально.
Что было плохо
Номер грязный,неухоженный. В санузле всё держится на честном слове. Wi-Fi без конца слетает. Два дня не было горячей воды,приходилось греть воду в электрочайнике,набирать таз и поливать себя из таза 🙈Потом горячая вода появилась,но с перебоями,так что закалялись внепланово. Ужасный запах сырости в санузле.
4.4
2 августа 2023
Ljudmila
Что было хорошо
Территория отеля, расположение, обслуживание на ресепшен
Что было плохо
По меркам Абхазии - пойдет, но если сравнить с европейским уровнем то есть к чему стремиться, отдельно хочется отметить обслуживание в столовой - персонал явно недоволен условиями труда и мстит постояльцам )
7.8
Хороший отель
На основании 18 оценок
Расположение
8.7
Сервис
7.4
Номер
6.8
Еда
6.5