Отзывы об отеле ГК Бархатные Сезоны (Семейный Квартал)

Из плюсов: Чистая, ухоженная территория. В 15 минутах, прогулочным шагом, пляж. Береговая линия пляжа впечатляет своими размерами. Наличие шезлонгов, зонтиков, навесов. Работают спасатели. Также есть медпункт. Для комфорта и чистоты пляжа, как мне кажется, необходим еще один туалет, который просто напрашивается находиться в конце пляжа (рядом с парком "Бульвар Надежд"). Недопустимо, чтобы родители отводили своих детей справлять свои потребности на кадушки с пальмами и забор с банером (вероятно, они не успевают добежать до ближайшего туалета, которых находится у гл. входа на пляж). Из минусов: На пляже отдыхающие ставят шезлонги максимально близко ко входу в море. Это очень неудобно! Особенно, когда человек выходит из моря, а пройти через стену из шезлонгов та еще задачка. Номера уже просят обратить на них внимание и сделать замену заляпанного ковролина, мебели, обоев, электросветильников. Сантехника — песня! Не сливается вода в ванной и раковине — забито. Сервис. За 10 дней ни разу не поменяли постельное белье. Полотенца тоже не собирались менять, но пришлось. На площадке встретились с горничными :) Благодарим, что не отказали в такой любезности. Мусор выносили ежедневно. Также добавляли шампунь и мыло каждый день. За 10 дней 2 раза пропылесосили. Вот и вся уборка. Питание. В столовой еда без изысков, но съедобная, сытная, по-домашнему. С посадочными местами, иногда, возникали трудности, но это не критично, отдыхающие быстро трапезничали, а официанты еще быстрее убирали стол. На входе в столовую необходимо использовать электронную систему и убрать эти листочки со списками — прошлый век.

Целый городок отелей. Расположен не очень удачно — до моря далековато. В остальном — все на высоте: новые номера, очень чисто, убирают ежедневно. Белье и полотенца — белоснежные. Персонал — без замечаний. На территории много всего — бассейн, много детских площадок, можно поесть и в столовой, и в ресторанах. В минимаркетах различная еда. Если выйти с территории и пройти метров 500 — курортная зона с магазинами, кафе, ресторанным двориком и т. д. Много киосков с фруктами-овощами, местными пряностями, краснодарским чаем. Уровень цен — примерно московский. На пляже — бесплатные лежаки и навесы, только нужно пораньше приходить с утра — народу много в разгар сезона.

Территория отеля ухоженная. За чистотой следят. В номере «Стандарт + 1» все принадлежности для ванной были. Полотенце, бельё меняют каждые 3 дня. Мусор каждый день выносят. Слышимость сильная. Всё, что происходит у соседей, слышно отлично. Брали только завтрак. Разнообразно. Один раз решили посмотреть, что из себя представляет ужин в русском доме. Стоимость 700 р. взрослый. Хорошо, что купили только завтрак. Ужин не понравился вообще. За 700 р. отлично можно поесть в кафе за территорией. Бассейн, лежаки на пляже бесплатно. В целом всё очень даже неплохо. Было бы отлично, если бы не размещали вместе с летним лагерем. Мы были с детьми, шума от подростков очень много.

Брала тур, заселение просто ужасно организовано, очередь занимает 1,5–2 часа, а все потому, что заранее сотрудники не могут расселить гостей и присвоить каждому номер выбранной категории. При моем заселении была женщина, которая 20 минут выносила мозг сотруднику на ресепшен, этот и корпус ее не устраивает, якобы он ей не подходит, вид дайте такой, кровать другую, а вообще она жить не хочет ни на 1 этаже, ни на 5 этаже, и год у нее был тяжелый, значит, дайте ей номер побольше и с балконом, и таких индивидов было много! Было бы удобнее, если заранее каждому гостю уже был присвоен номер, или при бронировании тура можно было бы оставить комментарий, вроде «не подходит 1 этаж и т. д.». Чтобы другие гости не стояли в очереди 2 часа и не выслушали бред сумасшедших про тяжелый год и т. д., все-таки взаимное уважение никто не отменял. Территория нормальная, номера очень средние, видно, что уставшие, где-то требуется ремонт. Но самое ужасное, и к этому нужно быть готовым — отсутствие шумоизоляции, слышно все, как соседи открывают двери, смывают унитаз, чихают и т. д. Со мной в корпусе жила спортивная группа детей, это было невыносимо, до 23–24 часов бегали и носились по корпусу, матерились, включали музыку, и сотрудникам на это было наплевать, никаких мер принято не было. Ответ один — до 23 имеют право «шуметь». В целом слабая троечка, про еду ничего сказать не могу, брала без питания. Бассейн — отдельная история, небольшой, лежаков среднее количество, если не успеть до 10 занять лежак, позже уже не полежишь, только после технического перерыва с 11:30 до 12:00. Для проживания 3–4 дня сойдёт, но спать ночью просто невозможно, возможно, мне не повезло с такими «соседями», и в других корпусах условия лучше.