Отзывы об отеле ГК Бархатные Сезоны (Семейный Квартал)

Впечатления от отдыха остались двоякие, в основном из-за сильно задранного этим летом (2022 г.) ценника. Учитывая все обстоятельства, происходящие с февраля, сфера туризма пострадала не меньше, чем остальные сферы. Во-первых, ежегодный прогресс цен на русских курортах сильно скакнул и сильно проиграл курортам других стран, хотя и так находился не в выигрышной позиции. Но возможность выехать за границу с каждым днём тает, поэтому выбора действительно практически нет. В отеле «Бархатные сезоны» я была в уже далеком 2014 году, за минувшие 8 лет сильно ухудшилось питание. Я помню очень вкусный и разнообразный шведский стол 14-го года и совсем скучный и не отличающийся вкусовыми ценностями стол 22-го. Ребёнок 6 лет, который очень любит и омлет, и блинчики, и каши, в «Русском доме» на завтраке от всего этого отказался, едва попробовав. А больше ничего не было. Я ела помидоры и огурцы. Ещё были порезанные пополам сосиски и сардельки. Все. Сок, сильно разбавленный водой из-за очень раритетного советского аппарата, появился к концу отдыха. А так только вода, чай из пакетов и не особо вкусный кофе, тоже из старинной кофемашины. Территория хорошая, чистая и ухоженная. Номера вполне неплохие, кровати отличные. Убирают 1–2 раза в день, приносят полотенца и пылесосят ковёр. Постель за неделю поменяли 1 раз. В номере кондиционер, телевизор, мини-холодильник. Персонал вежливый. Были через день вечеринки у бассейна, но проход к бассейну платный: 350 р. — детский, 750 р. — взрослый. Если хочется на небольшую аквагорку там же, ещё 350 р. на непродолжительное время. Полотенца платные 🙈 Была анимация возле сцены в Семейном и Екатерининском кварталах, играла музыка и несколько аниматоров показывали танцевальные движения. Детский клуб в Семейном квартале, хоть и имеет расписание с активностями, на деле просто дети там находятся под присмотром, никаких игр и т. п. нет. Спортзал небольшой, в одном тренажеры (на руки в основном) и гантели/штанги. В другом — 3 беговые дорожки, коврики, мячи. Когда в зале больше 5 человек, становится тесновато. Пляж с очень крупной галькой, спуск к воде крутой, не пологий, практически сразу через 3 метра глубина. Зонты, лежаки, бунгало платные — 350–600–1200 р. Мы ходили на соседний пляж отеля Bridge, там пологий заход в воду. На набережной много кафе, ресторанов, магазинчиков. Цены везде примерно одинаковые, что на набережной, что на рынке в глубине города. Овощи/фрукты недешевые, мягко говоря. Даже в сетевых магазинах типа «Магнита». В целом отдых портили цены, потому что сервис и качество предлагаемых услуг/еды и т. п. столько не стоит. Т. е. соотношения цены и качества сильно перекошено. Возле семейного квартала есть неплохое место для детей с качелями и деткой площадкой, по периметру кафешки/магазины и столики. Вкусно в «Мидийном доме» и пиццерии рядом с ним. Хороший магазинчик экокосметики, цены везде в таких магазинах одинаковые, вне зависимости от места расположения. Брали на ресепшен в гостинице тур на «Розу Хутор». В начале мне сказали, что трансфер за ребёнка платить не нужно. Когда я пришла заплатить за бронь, потребовали 500 р. за ребёнка, сославшись на некомпетентность своего коллеги. Рекомендую взять не у них, а в палатках на территории, будет дешевле. И обязательно рекомендую съездить в горы, атмосфера потрясающая, подъемники и канатные дорожки 🔥 Также рекомендую зайти в ресторан «Нино» от Аркадия Новикова. Очень вкусно и атмосферно. В целом все неплохо, но не за те ценники, которые там в ходу, наверное, только такое несоответствие цены и качества/разнообразия оставило осадок.

Плюсы: Персонал вежливый, заселили как только приехали, даже дали выбор из свободных номеров, пляж минут 10 пешком неспешным шагом. На пляже чисто и работают спасатели, места на пляже много и всем хватает. Парковка хорошая, можно машину поставить прямо перед корпусом. Вода есть в свободном доступе в кулерах во всех корпусах. В целом отель неплохой. Минусы: Нет нормального постельного белья, на два односпальных матраца сверху положили наматрасник, что было достаточно комфортно, но вот вместо одной цельной простыни были заправлены две односпальных, в номере не убираются, даже мусор не выносили. Завтраки не вкусные и огромная очередь в столовой, свободный стол найти тоже проблема. При въезде в отель на машине выдаётся чек, на чеке написано, что обменять при заселении на карточку, на ресепшене не обменяли сказали идти в будку специальную, сходили в будку там никого не было, вернулись обратно на ресепшн и с трудом нам все таки выдали парковочную карту, но очень настаивали опять идти в будку.

Были в отеле с 11 по 20 июня 2022 г. Номер 2‑комнатный, хороший, чистый, просторный — мебель, кровати, санузел, всё в порядке, всё исправно работало. Телевизор только в одной комнате, кондиционер в обеих, есть мини-холодильник, чайник, балкон в номере очень маленький. На первом этаже в 15 корпусе прачечная очень удобно (стирка 250 р., сушка 190 р.). Территория хорошая, чистая, гуляли во всех кварталах. Бассейн в семейном квартале платный — это грустно. Пляж близко, чистый хороший. По пляжу и в море только в коралках/аквасоках, глубина близко уже буквально метрах в 5. Красивая набережная, много хороших кафе, ресторанов. Здорово, но цены кусаются на набережной (салат 400 р., бокал пива 350 р.). В общем, в отеле понравилось всё, кроме питания. Если приходить в начале питания — негде сесть, если в конце, то мяса уже нет, одни котлеты ели неделю) И сервис в номере никакой (ежедневной уборки не было, пропылесосили один раз за неделю, так, приходили и забирали мусор, оставляли бумагу, мыло).