Минусов очень много:
1. Сервиса нет совсем! Обслуживающий персонал говорит только на турецком, английский у них на плохом уровне, приходилось общаться через переводчик. Ни на одну из просьб — не отреагировали, и ничего не сделали. Чувствовалась разница в обслуживании нас и турецких гостей. Поподробнее: в номере нет вешалок для одежды, мы были к этому не готовы, с собой не взяли. Ходили 2 дня просили на ресепшен, потом обратились к гиду на 3-й день за помощью, говорили «да-да», в итоге, весь отпуск вещи лежали стопочкой мятые в шкафу 🙈 Я подумала, нуюно отпустить эту ситуацию, поживем так в походных условиях, если нужно — попросим утюг. Но и его в отеле не оказалось. Предложили сходить в химчистку, которая находится в метрах 100 от отеля и попросить погладить вещи 😄 Решили ходить в мятых вещах, мы же на отдыхе. В номере не докладывали туалетную бумагу, мыло и гель для душа — приходилось постоянно заботиться об этом самим.
Первое время мы первые здоровались со всем персоналом, на что в ответ либо ничего не слышали, либо говорили что-то сквозь зубы, мы поняли, что здесь это не принято.
В второй день на обед пришли к самому закрытию к 14:00, еда еще стояла, но забрали все ложки и щипцы для накладывания, я попросила хотя бы позволить наложить еду ребенку, т. к. он очень хотел кушать, на что персонал просто выхватил мои приборы, чтобы я не могла положить еду, при этом сами ушли с тарелками с едой (как поняли, у них так принято в конце обеда/ужина есть самим то, что осталось после всех). У меня был шок от поведения персонала. При том, что мы всегда вели себя очень чежливо и спокойно, и пытались принять действительность. Оказалось, что эту еду они оставили для себя просто, и не рассчитывали, что сейчас еще кто-то придет покушать!
2. Очень грязно и не убирают в номерах. Тараканы!
Сразу скажу, что мы на протяжении последних лет 16 отдыхаем каждый год в разных отелях и странах. Обычно это были отели 4 и 5 звезд, и от 3 звезды не ожидали чего-то. Но можно хотя бы убираться минимально и следить за чистотой? Каждый день только мыли полы посередине номера, выбрасывали мусор из их ведерка в туалете (ставили мусор рядом с этим ведром, т. к. не вмещался в маленькое ведро, несколько дней стоял не трогали его — пришлось ходить самим и выбрасывать), заправляли кровать, больше ничего не делали. Мы отдыхали 2 недели, и за все это время 1 раз помыли унитаз и пол на балконе. Убили 4 тараканов, 5 не догнали — убежал за потолочные панели. Еще одного привезли с собой домой. Еще одного видели дохлого у соседей под дверью, потом его кто-то пнул прямо в коридор, и так он там пролежал целые сутки, пока уборщицы его наконец-то не забрали. Условия в отеле созданы для размножения тараканов, отдыхающие берут из столовой (это не назвать рестораном) в номера тарелки с пищей, оставляют эту еду в номерах, потом уборщицы всю эту старую еду выставляют на лестницы в общий холл, все это стоит сутками никто не убирает, так как это не их зона ответственности! Зрелище очень страшное, зная сколько в отеле ползает тараканов! Отель ничего с этим не делае, пжл, примите меры! Основной контингет отдыхающих — это сами турки, как раз они, в основном, и набирают горы еды с собой в номер и не съедают. Заметили, что народ очень нечистоплотный, грязнят и не убирают за собой на пляжах и в других общественных местах.
Были еще минусы: очереди за едой; отсутствие тарелок, чашек, приборов во время приема пищи (постоянно просишь и ждешь); еду не подкладывали быстро, если она заканчивалась, мало мясо и рыбы; отсутствие Wi-Fi в номерах, только на ресепшене, и тот там постоянно не работал; грязный пляж от отеля, очень близко лежаки как селедки в бочке (ходили на дальний влево — там есть и бесплатные места, и платные, и море чище); плохая вода в кулере (покурали воду в магазине); вечером от отеля происходила какая-то вакханалия: разнорабочие или «персонал на все руки» (т. к. бармен, он же уборщик, официант в ресторане, он же «следящий», он же «аниматор») напивались и танцевали на столах/под ними какие-то непонятные танцы, били крышками кастрюли друг от друга, в барабаны, гости собирались вокруг и хлопали на это зрелище, но это, видимо, можно было смотреть только после «крепких» напитков.
Поэтому, если есть возможность, то выбирайте другой отель в Ичмелере.
Показать полностью 
