Milano Beach Family Hotel (Ex. Deniz Suite)

Купился на шикарные фотки отеля, на самом деле отель разваливается. И не сказал бы, что он очень старый, просто в него никто не вкладывает. Нужно срочно делать ремонт. Персонала нет толком. В целом не так плохо, номера просторные. Еда хорошая, овощная, но очень вкусно готовят. Фруктов почти нет. Пляж плохой, море ужасное.

Отдыхали с сестрой неделю, заселили только на следующий день, благодаря гиду. Питание ужасное, территория маленькая, ездили на автобусе в Аланью на пляж Клеопатры. Анимации нет.

Отдыхали с дочерью в июле этого года. В приоритете было расположение у моря. Море действительно видно из окна. Так как.это трёшка, то, естественно, бюджетный вариант. Отель скромненький с небольшим бассейном. Столовая располагается на крыше отеля, откуда открывается живописный вид на море и горы. Питание 4-разовое. На завтрак, как обычно в Турции, вареные яйца, хлопья, овощи, сыр, оливки, колбаса, чай, кофе. На обед всегда был суп, тушёные овощи, свежие овощи, маринованные овощи, несколько гарниров и что-то из мясного. Всегда на десерт был арбуз. Ужин очень похож был на обед, но несколько раз в неделю жарили мясо (курицу и баранину), на огромном вертеле прямо в зале. Обычно в этот день приезжали артисты и устраивали вечернее турецкое шоу: национальный танец или акробаты, или номер со змеёй. Было и файер-шоу. Персонал, несмотря на то, что не говорит по-русски, отзывчивый, внимательный, все вопросы старается решить. Пляж небольшой, каменистый, лежаки бесплатно, кафе на пляже платно, очень вкусно и большие порции, официантка русская. Море чистое и теплое, может, не очень подходит для купания маленьких детей, так как скалистый берег, но можно купаться в резиновых тапках. Нам отдых очень понравился. Если думаете брать экскурсии, то рядом с отелем есть экскурсионное бюро, дешевле, чем у гида в 2 раза. Ездили в Гранд-Каньон на Safari автобусе. Это просто взрыв мозга. Водитель Ибрагим устроил фантастическую экскурсию по горному бездорожью. Купание в горном озере, обед в горах. Экскурсово́д Лева все это снимал, на следующий день утром уже был диск с фильмом о нашем путешествии. 2 недели пролетели, как один миг. На отдыхе мы познакомились с милой девушкой из Вологды, которая никогда не унывает и заряжает всех своим весельем и позитивом. Большое спасибо, Level Travel, за возможность путешествовать.

Худшее место представить тяжело. Вовсе не отель, а самый обыкновенный жилой дом экономкласса (по типу наших малосемеек). О трех звездах отеля даже не крайнее преувеличение, а полный, наглый обман. Смены белья, уборки в номерах, полотенец нет! Все что можно сломать, все сломано. Пульт от кондиционера на ресепшен и их два на весь этот бордель. Ехать до места около 4 часов. Интернет работает с перебоями и не во всех местах. Море через дорогу — один плюс. Ни в коем случае не рекомендую это место, даже за низкую стоимость. Оно и этого не стоит!

При заселении были небольшие неполадки: сломана кровать, пробита дверь в шкафу, но в течение дня все разрешилось. Персонал отзывчивый, всегда помогал. Питание было на высшем уровне. Кормили 4 раза в день, шведский стол, каждый день были овощи, арбуз, фрукты, гарниры и мясо. Бар работал с 10-22. Предоставлял «Фанту», колу, пиво и вино. Отелем очень довольны, что не сказать о нашем отельном гиде Оксане. Обманывает людей, берет намного дороже.

Одним словом — свинарники и отношение к отдыхающим, как к свиньям. В номерах все старое, сломанное и грязное, уборки нет вообще, даже при заезде. На стенах черная плесень, белье в пятнах, матрасы продавленные. В половине номеров нет телевизора, или не работает кондиционер. Одиноких мужчин селят в номера для персонала, с общим балконом и без телевизора и кондиционера. Еда. Все размешивают, как свиньям и то, что не доели на завтрак, режут и размешивают на обед. И так далее по той же схеме. Чтобы все перечислить не хватает цензурных слов. Отдых испорчен. Ездила с дочерью 16 лет, так она на первый же день плакала, а так как переселиться в другой отель с минимальной доплатой в 300 долларов не было возможности, то пришлось остаться в этом кошмаре. От представителя турфирмы пользы никакой. Короче, ни о каких тех звездах не может быть и речи. Здесь может быть только 3 звезды. Не верьте положительным отзывам, просто поверьте на слово. Я всякое поведала, но такого... Эмоции захватывают, но даже вспоминать противно. Пишу исключительно, чтобы предупредить будущих жертв этого отеля. Если все-таки решили поехать, потом не говорите, что вас не предупреждали.

Сервиса нет никакого. Номера с плесенью в прямом смысле. Есть фото. На ресепшен делают вид, что по-русски не понимают, хотя когда Google Переводчик ошибается в переводе, они это прекрасно понимают. В номере не было бумаги туалетной, унитаз не работал, везде грязно, не убрано совсем. В душе песок с пляжа, как будто его там просто насыпали. Полотенец не было, дверь шкафа с дырой, как после драки, дверь входная также. Завтрак просто отвратительный. Обед и ужин, думаю, такие же. Мы успели только позавтракать, после нас переселили в другую гостиницу подальше. Заселять нас не хотели, говорили, номеров нет, хотя за 3 часа ожидания выехали как минимум 5 семей. А приехали мы в 2 часа ночи. Эта гостиница под снос или ремонт. Нам так сказали гиды. Она несколько лет не работала. А директор этой гостиницы давно забил на неё. На пляж мы не успели сходить, но по словам наших соседей, 3 шезлонга и те никакие. Заход в море ужасный.

Расположение отеля очень удачное, но тот сервис и в каком состоянии номера, одним словом жуть. Ни одного положительного отзыва не услышала от отдыхающих. Мебель разломана, техника или отсутствует, или в не рабочем состоянии. Конкретно о моем номере: мебель в ужасном состоянии, стены покрывает плесень. Из техники только холодильник. Вместо телевизора в стене провода, кондиционер не работает, фен отсутствует. За 7 дней ни разу не убирали, не поменяли постельное, полотенце (1 было в номере). Мусор выносила сама. Заявки на уборку на ресепшен игнорировались. Сломался замок в двери, пришёл представитель, толком ничего не сделал, но две ночи подряд приходил в полночь и настоятельно стучал. Унитаз — ручка смыва сломана, приходилось изощряться, чтобы промыть. Номер 105. Но самое страшное, что мой номер был не худшим. Такого ужаса от трех звезд ещё не видела. Гид при отеле Оксана записала все претензии, принесли стул и два плечика в шкаф. Часть работников отеля злоупотреблять не стеснялись, в свое рабочее время. Очень печальный отдых получился.

Отличный отель для статуса 3 звезд. Четырехразовое питание, чистые комнаты. До моря всего 2 минуты. Отличное отношение персонала.