Отзывы об отеле Villa Sonata Hotel

Были неделю. Сначала напишу про расположение. Да, горка крутая при подъёме к отелю. Пляж Клеопатра, который все нахваливают, нам не понравился. Галька мелкая, в море кораллы, огромные камни, постоянные волны. Мы ходил на пляж с другой стороны. Там песок, хорошее дно и плавное увеличение глубины. Номера не дотягивают до 4 звезд. Мебель старая достаточно, номера уставшие. У нас был обычный люкс. Сначала дали совсем тесный и обшарпанный номер. Потом поменяли на более просторный. В принципе нас устроил, но при бронировании этого отеля нужно брать панорамный люкс. Вот там будет и вид, и ремонт новее. Еще не очень понравились одеяла. Это были вафельные полотенца размером с одеяло)) И ночью нужно обязательно закрывать балкон, иначе заползут большие жуки. К нам два заползли и сдохли. Похожи на на наших рыжих тараканов, но большие очень. От них ходят обрабатывают номера ядом, поэтому они дохнут. Но было всё равно неприятно. Питание нас устроило полностью. Брали "всё включено". Единственное, повторялись гарниры. Но основные блюда были разные. Готовят вкусно и питательно. Общее впечатление очень хорошее. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Всегда на позитиве, стараются идти навстречу и откликаются на просьбы. На русском говорит всего один человек. Еще один чуть похуже. Но нам это не мешало. Вполне можно и объясниться, и понять, даже не зная английского. Самый большой минус этого отеля — это долго ехать от аэропорта Антальи. Ну и интернет у них не очень. У нас вайфай ловил ужасно.

Средний отель с достаточно трудным доступом. Отель находится на горе, очень крутой подъем. Территории практически нет. Фотографии на сайте мало соответствуют действительности. Все красивые виды доступны всего из нескольких номеров. Вот и мы купились на красивую картинку и забронировали номер люкс. В результате по приезде, а привезли нас поздно вечером, нас заселяют в 114 номер, который и номером назвать трудно. Находится в полуподвальном помещении с запахом плесени и сырости, в котором солнца не бывает практически никогда, и видом не на город и море, а на какую-то стену. Естественно, в таком номере не то что отдыхать, а находиться опасно для здоровья. На следующий день мы, конечно же, обратились на ресепшен с просьбой предоставить нормальный номер для проживания, в чем нам было отказано по причине того, что у нас якобы забронирован не люкс, а сьют, и потребовали доплаты. Большой вопрос к туроператору «Библио-Глобус», который отработал отвратительно.

Заказывали номер панорамный люкс для 4 взрослых и одного ребенка. В результате оказалось, что вчетвером там достаточно проблематично находиться. Очень маленькая гостиная с доп. кроватью-раскладушкой, которая с трудом влазит в простенок, и нормальная спальня. Шкаф только один, в спальне. Вид красивый, большой балкон — это да, но сам номер явно не люкс и не как на картинках. Между комнатами была дверь с замком, которая случайно запиралась, и ключа у работников не было. Однажды полдня ждали мастера, чтобы взломать, а в другой раз комната заперлась с маленьким ребенком внутри, благо было открыто окно и влезли с балкона через окно. И до конца отдыха с дверью так ничего и не предприняли, хотя обещали. Мы всунули бумажку в отверстие для защёлки, и дверь таким образом не закрывалась, но хотя бы у нас был доступ к комнате все время... Короче говоря, сервис страдает. Питание нормальное, хоть и однообразное. Бассейны хорошие. Подъем, конечно, ощущается, особенно с маленьким ребенком. Бабушки у нас отказывались гулять с коляской, потому что не могли затащить ее в горку. Но если вы без детей и пожилых людей, то отель в целом достойный. А ещё автобус "Анекс Тура" высадил двух женщин в возрасте не на середине подъёма, как обычно это делается там, а в самом низу, и они с чемоданами после бессонного ночного перелета тащились в отель. Это вообще неприемлемо со стороны "Анекс Тура". Мы с ребенком ехали на такси, поэтому такой проблемы, конечно, не возникло.

Плюсы: расположение в центре города и в то же время в тихом переулке. Если повезет, то вид из номера. Минусы: персонал практически не работает, уборка в номерах действительно отсутствует, как въехали в грязный номер, так за неделю его ни разу и не помыли, и не подмели, только выносят мусор. Слышимость из соседних номер 100 %. Вода в душе, как и писали ранее, или кипяток, или ледяная, настроить невозможно. Питание среднее, лучше питаться самим. Если не повезет и дадут номер на первом этаже, то это значит никакого вида из номера — забор, соседний дом, а может быть и мусорка. Добивайтесь номера повыше. Все это, конечно, можно пережить, но отель не оправдал наших ожиданий, вроде бы все и соответствует фотографиям и описанию и в то же время... видимо, фото сделаны о-о-очень давно.

Плюсы: Это не отель, а действительно вилла. Очень интересная! Выбирайте номера на верхних этажах с видом на море и город, за этот вид можно закрыть глаза на все минусы!! Также порадовало что кондиционер бесплатный! С вай фаем на верхних этажах плоховато, но на балконе ловил! Администрация отеля работает без нареканий, старается решить все проблемы, если конечно это в их силах! Отдельное спасибо менеждеру Омару!до центра около 10 мин. пешком. До ближ супермаркета 4-5 мин. Рядом финикулер, и конечно шикарный пляж Клеопатра! Минусы: В номере были муравьи.конечно нам предложили поменять номер, но у нас был единсвенный люкс с видом на море, поэтому терпели(( Душ -это кошмар! Либо кипяток либо ледяная вода! Опять же предлодили переехать в др.номер! Были не в высокий сезон-март! Думаю отель еще не совсем готовился к туристам! Завтраки не блещут разнообразием, но вот обеды и ужины готовят отлично! Гости с колясками-забудьте про этот отель! Он находится на горе! Даже молодым тяжеловато давался этот подъем в гору.Есть еще ступеньки с др.входа, но их миллион пятьсот🤣!

Отель небольшой и симпатичный, атмосферный. Находится на высокой крутой горке, так что не подойдет пожилым людям и мамам с колясками. Зато вид из номера потрясающий! Все можно простить за этот вид. Очень удачное расположение, все достопримечательности рядом: пляж Клеопатры, фуникулер, центр города. Номер и питание очень скромненькое, но я и не ожидала ничего другого от трех звезд. В номере была кухня, посуда, чайник, плита. Два балкона — большой и маленький. Сантехника неновая, но горячая вода была всегда. Плохо закрывалась дверь в санузел (что-то с петлями двери), и из раковины плохо уходила вода. Но если вы приехали всего на несколько дней в несезон, чтобы погулять по городу, то это не так уж важно. Смысл сидеть в отеле, где все включено? Завтрак тоже очень скромный: вареные яйца, сыр, колбаса, хлопья с молоком, яблоки, апельсины, оливки. Иногда жарили какие-то штучки с сыром во фритюре. Брала однажды суп из меню отельного ресторана — несъедобный, разведенный из пакета. Персонал доброжелательный. На территории отеля живут кошки и добрая собака, которую пытаются прогонять из столовой, но она все равно приходит поклянчить еду :) В целом мне очень понравилось, так как для меня было важно удобное расположение и красивый вид, и мне больше нравятся небольшие отели с настроением. Главный минус: очень плохой, постоянно вылетающий Wi-Fi.