Отзывы об отеле Grand Afon Hotel (Гранд Афон)
9.0
19 мая 2025

Сергей М.
Всё супер!
Отличный отель, расположение питание и сервис. Хочется вернуться! Отдельное спасибо девочкам из ресторана, которые кормят туристов, и регистратору Саманте за чуткость, внимание и улыбки!
10
9 января 2025

Nikolai
Что было хорошо
Замечательное расположение отеля рядом с водопадом. Очень удобно выйти и просто прогуляться, масса ларечков, кафе и очень красивых мест. Мы были на своем авто, проблем с парковкой нет.
Все очень вкусно, свежее и горячее. Мы бронировали с завтраками и ужинами нам все понравилось.
Номер полностью соответствует фото на сайте, претензий нет.
В отеле, территория перед отелем - все чистенько и аккуратно.
Обслуживание в отеле - это отдельная история. Мы приехали очень рано около 3 часов ночи. Девочки на ресепшене нас пригласили в отель, предложили расположиться в удобных креслах. Огромное благодарность сотрудникам отеля. Не смотря на наш ранний приезд, номер для нас подготовили сразу по приходу персонала. В общем, около 9.00 мы уже были в номере с горячим душем и шикарной белоснежной пастелью. Хочу также отметить вежливость всего персонала. Понимание и если хотите заботу о каждом посетителе. Общались с туристической группой (они приехали на пару дней раньше) они тоже отметили гостеприимность и вежливость.
Что было плохо
такого нет.
10
8 августа 2024

Юлия Н.
Хороший отель!
Отель расположен в шаговой доступности от всех достопримечательностей Нового Афона. Питание отличное, все блюда очень вкусно приготовлены. Есть пляж с лежаками и зонтиками.
8.3
27 июня 2023

Ирина Б.
Хороший отель
Отель неплохой, но на четыре звезды не тянет. Место расположения очень живописное. Рядом водопад, недалеко Ново-Афонский монастырь. Номер простенький. Очень не хватало журнального столика. Персонал вежливый и благожелательный. Проблемы решались быстро. Уборка номеров каждый день, постельное белье и полотенца меняли регулярно. В ресторане блюда без изысков, но вкусно и сытно. Кофемашины нет! Из напитков чай (зеленый, черный) и растворимый кофе (в банке или индивидуальные упаковки со сливками — бр-р-р). По дороге на пляж заходили в забегаловки попить кофе, сваренного в песке. Пляж далековато, но нас это устроило.
7.7
18 июня 2023

Анна Д.
Хороший отель
Отель хороший, красивый, чистый. Всё убирают, еда вкусная. От моря далековато, но в целом всё хорошо.
7.7
2 июня 2023

Татьяна Х.
Посещение в мае 2023года
Всем доброго дня! Побывали в Абхазии первый раз, в целом остались довольны красотами вокруг, горы просто завораживают и восхищают)) С погодой не повезло, мах. температура воздуха была +14. До пляжа прогуляться выходили вечерами, дорога не спеша займёт примерно минут 15. Отель расположен в красивейшем месте — из столовой на 7 этаже открывается чудесный вид на Новоафонский монастырь, водопад видно частично, зато когда выходите из отеля, вот он, величественный, шикарный, за ним находится заброшенная станция, поезд из Сухума проезжает там в 10 и 15 дня. Там же находится и пещера Симона Кананита.
Что касается самого отеля — приехали мы в него в 2 ночи, заселились сразу, не успеваю ничего посмотреть, т. к. очень устали с дороги. Утром заметили в номере пыль, убираются они можно, наверное, сказать раз в месяц. Т. к. я в комментариях указывала, чтобы вид был красивый, заселили нас, как бы по мягче сказать... на дорогу и местные домики с курами под окнами... Каждый день приносят воду в номер. 1 раз заменили полотенца и ванные принадлежности. У нас входил завтрак и ужин — приходить нужно с самого начала, на завтрак к 9, на ужин к 18, иначе потом многого не достанется. Кормят скромно, но из всех отелей, расположенных в Новом Афоне этот самый нормальный в отношении еды! Внизу на ресепшен стоит столик, и бывает гид по экскурсиям, у нас была Татьяна, классная женщина, все рассказала доступно и понятно. По ценам могу сказать, не очень дёшево. В целом нам очень понравился Новый Афон, думаю, ещё разок приедем все досмотреть))
Приятного отдыха тем, кто только собирается. Масса впечатлений вам гарантирована!))
5.4
13 октября 2022

Natalia
Что было хорошо
Расположение, пожалуй, единственное преимущество данного отеля. Рядом водопад, пещера, крепость, торговые ряды, кафе! Все под боком, в пешей доступности! До пляжа минут 5-10 спокойным шагом.
Что было плохо
Рваные шторы и отклеенные/рваные обои, за 4 дня ни разу не убрались, даже мусор не каждый день убирали. За раковиной обнаружили следы бывших жильцов: одноразовый стаканчик, ватные палочки… не очень приятно( Чайник был с накипью и ржавчиной, на просьбу заменить, выдали нам лимонную кислоту и рекомендации как это сделать.
Относительно wi-fi: ловит хорошо только на ресепшн, на 5 этаже за редким исключением.
В один из дней в кране в процессе просто закончилась горячая вода. Оказывается, у них падает давление и надо ходить и просить их его нагнать. Но домыться придётся ледяной водой!
Кстати, бассейн, что на фото перед отелем, принадлежит другому отелю и сейчас между ними бетонный забор!!! Бассейн этого же отеля напоминает лягушатник на 7 этаже в столовой…
Ну и столовая. Еда неплохая, сытная, но это прям столовая! И убрать за собой надо, и тарелки мокрые, и кофе растворимый…
В общем, 5* это только по какой-то их внутренней классификации! Однозначно отель не стоит своих денег! Возмущения было бы меньше, если бы он стоил в 2 раза дешевле… а так… фото на сайте очень старые и не соответствуют действительности! Номера тесные, неопрятные и неудобные из расчета на 3х взрослых.
9.7
24 июня 2022

Дмитрий С.
Отличный отель, отдых июнь 2022
Отличный отель, приветливый персонал, уборка номеров каждый день. Отличное расположение, есть свой пляж с баром и лобби-бар в отеле.
4.7
15 октября 2021

Елена К.
Отель ниже среднего уровня
Приехали с ребенком ночным рейсом, добрались до отеля рано утром, заселили только к обеду. Питание совсем никакое. Не советую этот отель.
10
16 мая 2021

Наталья Б.
Страна Души
Сегодня вернулись из Абхазии. Не хотелось уезжать, а значит обязательно вернёмся и обязательно в «Гранд Афон». Мы достаточно избалованные путешественники, и что касается этого отеля, то по соотношению «цена — качество» будет стыдно писать что-то плохое. Питание нормальное. Омарами и красной икрой не кормили, так и за эти деньги они не могут быть в меню 😊 Персонал вежливый и приветливый. Убирались регулярно. В бассейне вода +24. Когда выбирали отель, то были негативные отзывы насчёт клопов в номерах. Вношу поправку. Это жуки, не кусают. Могут сидеть на потолке. Залетают с улицы. Поэтому просят закрывать окна, когда уходите. А так — они не представляют опасности. Расположение отеля очень удобно. Вокруг в шаговой доступности водопад, парк, лебединое озеро, пещера, Новоафонский монастырь. Также могут предложить множество выездных экскурсий. Экскурсии интересные, цены доступные. Отель рекомендую!)
8.5
Отличный отель
На основании 27 оценок
Расположение
9.0
Сервис
7.4
Номер
7.0
Еда
6.9