Отзывы об отеле Dukes The Palm, A Royal Hideaway Hotel (Ex. Dukes Dubai)

Гостиница уже сильно уставшая, все подразбито, все крепежи в душе болтаются, стулья шатаются. При уборке постоянно забывают класть полотенца. Приходишь с пляжа, и надо звонить просить принести, и ждать. Также уборка начинается в 7-8 утра, уборщики громко разговаривают между собой, постоянно звонят друг другу, и мешают спать. На просьбу вести себя потише реагируют ровно на минуту, дальше опять шум. У нас в номере был сломан стул, я плпросил это исправить, за все время отдыха так никто и не пришёл его заменить или починить, все дни пил кофе стоя. На пульте кондиционера стерты все надписи, просил помочь с ним разобраться, т.к. он был включён на максимальный обдув, что создавало шум. методом тыка мучался минут 30, не помогло, просил также помощи, вызвать кого-то, бесполезно, полный игнор, никто не пришёл ни разу. окна выходят на дорогу, их не открыть, в итоге спали в жаре. трансфер заказывали, чтобы не ездить с местными таксистами (они ужасно водят машину), в общем не стоит он того вообще. также ужасно и опасно водят и тут. все время едет газ-тормоз, что укачивает. и не держит дистанцию, подрезать другие машины, рискуя нашими жизнями. и это за 300 долларов! самое большое разочарование.

Глубокий бассейн, с ребенком очень не комфортно плавать Все полотенца рваные и старые К бассейну нельзя со своей водой и едой , это вообще атас

Может быть не хватало возможности погулять просто по просторам пальмы, а в остальном все отлично!

В номерах мало розеток и расположенны они странно . Что бы воспользоваться необходим переходник ( по просьбе выдают)

Интернет временами тормозил

1. Ужасный персонал на ресепшене, который старается тебя обмануть и раскрутить на допоаты в виде апгрейдов номеров (втюхивая перед этим всеми силами номера ниже категорий нежели забронированный, и неприменно с видом на круглосуточную стройку). 2. Грязные потертые номера (не верьте обработанным фото в инстаграммах) - ковролин в пятнах, потолки в трещинах и отходящей шпатлевке, отель очень простой в отделке. Унитазы своим специфическим видом уносят нас в прошлое. 3. Постель в пятнах крови (и персонал не смущает стелить такое белье) 4. Ужасный запах мыла повсюду, даже в номерах (как от моли). Спросили персонала почему? ответ - ароматизатор + обработка от ковида 5. Ну очень специфическая еда в ресторанах. После Рамадана кухня стала более европеская, даже оливье на их манер появился, но изо дня в день практически одно и тоже, и это холодное и безвкусное! Из фруктов - это только нарезанные кубиками дыня, арбуз и ананас. Всё! Больше ничего! Наш 11 месячный ребенок из фруктов ест только тертые бананы, мы вынуждены были просить в ресторане их и нам периодически приносили их с кухни. Чай черный/зеленый, кстати, платный. Мороканский бесплатный - только пить его не смогли (ну очень специфично). 6. Стулья в ресторане все угвазданы - на террасе птицами, в помещениях - едой. 7. Если Вы считаете, что это 1ая линия, то будьте готовы до моря идти минут 5-7 по бетонным с выбоинами крашенным дорожкам, как в санаториях Краснодарского края. А потом посмотрите на отель с моря и увидите, что на первой линии 2 громадных здания апартаментов и только за ними стоит отель Дюкс. Очень напрягает, что из отеля нельзя выйти напрямую к морю и пляжу. Минусов очень еще много, даже все и не припомнишь (мелочи типо постоянно размагничивающихся карточек-ключей я не перечисляю даже)