Отзывы об отеле Imperial Casablanca Hotel & Spa
2.0
29 октября 2023
Валерий
Этот отель никуда не годится. Он находится в ужасном районе.
Кондиционер не работал, телевизор тоже, Wi-Fi был бесполезен. Краска в коридорах облупилась. Даже розетки для зарядки устройств не работали.
Сотрудники на ресепшене плохо говорили по-английски, и это был кошмар. Мне даже пришлось уговаривать их дать мне ещё один рулон туалетной бумаги, а они выдавали только одно полотенце на человека. Не было ни коврика для ванной, ни полотенца для лица.
Лучше выбрать другой отель, даже если придётся заплатить больше.
2.4
25 сентября 2023
Enzhe
Что было хорошо
абсолютно ничего!
Что было плохо
с виду кажется, что хороший солидный отель, вежливые сотрудники… но не тут то было! поднявшись в номер, просто офигели от запаха перегара в комнате! Ок, нам поменяли номер, но там не оказалось полотенец, сказали «пару минут», но прошел целый час ожидания! вместе с полотенцами просили хотя бы кипяток с чашкой, тоже об этом забыли… далее, из хорошего наверное только удобная кровать, белье было грязным, про сантехнику, двери, шкафы - это вообще отдельная история! если откроешь, то потом ничего нормально не закроется. сантехника в ужасном состоянии, все заржавело… надо было довериться негативным отзывам земляков сразу, а не смотреть на красивые фотографии с отеля..
5.9
7 января 2023
Alexey
Что было плохо
Ожидали лучшего.
Мебель и сантехника очень старая и сломанная.
Окна никто не мыли судя по всему последние несколько лет.
Завтрак нормальный, но без излишеств.
В целом номера очень уставшие.
При заселении нам дали 1 полотенце. На двоих и все.
5.4
1 января 2023
Maksim
Что было хорошо
хороший интерьер, удобная кровать, понимающий персонал
Что было плохо
При заселении в номере был запах влаги, на полу вздутый ламинат. В номере не работает WiFi, чтобы воспользоваться гостиничным интернетом, надо идти в лобби
7.2
14 марта 2021
AHMED
Что было хорошо
Расположение
6.0
9 января 2019
Егор
Что было хорошо
Хорошее месторасположение.
Элегантный ресепшен из мрамора, персонал говорит на английском, французском и арабском языках.
Номера хорошо отапливаются, что было особенно важно, так как мы посещали отель в зимний сезон по марокканским меркам.
Что было плохо
— Как и везде, розеток очень мало.
— В двухместном номере со спальней на полу лежал вздувшийся паркет.
— Вода из душа вытекала в зону раковины и разливалась по всей ванной комнате. Из-за этого принимать душ было некомфортно, потому что вода быстро остывала на мраморном полу. Полотенец не хватало, чтобы вытирать воду.
— Из окна открывался вид на соседнее здание, который не произвёл впечатления.
— И наконец, у меня украли 100 долларов, но доказательств не было, поэтому я не стал ругаться с управляющим. Не знаю, правильно ли я поступил.
8.0
4 декабря 2016
Арина
Отель чистый, номера просторные. Обслуживание быстрое. В ресторане большой выбор блюд, еда вкусная. Отель удобно расположен. В целом соответствует заявленному уровню. Из недостатков можно отметить шум, который слышен даже при закрытых окнах, но это не портит общее впечатление.
10
7 февраля 2016
Егор
Во время моей первой поездки в Марокко я остановился в отеле недалеко от вокзала.
По прибытии нас встретили очень тепло и предложили чай. Отель оказался очень чистым, а персонал проявил высочайший профессионализм.
Я попробовал блюда, приготовленные шеф-поваром отеля, и они оказались невероятно вкусными. Обслуживание также было на высшем уровне.
В следующий раз, когда я поеду в Марокко, я возьму с собой семью. Большое спасибо всему персоналу отеля за гостеприимство!
10
11 мая 2015
Татьяна
Особенно порадовало то, что отель работает допоздна. Наш поезд задержался, и в отель мы приехали около полуночи. Заселение заняло довольно много времени, как это обычно бывает в отелях Марокко. Но это того стоило.
В номере нас ждал приятный сюрприз — тарелка с клубникой, которая помогла нам утолить голод. Кровать была украшена лепестками роз, а в ванной комнате было всё необходимое. Мы отлично выспались, в отеле было тихо.
Завтрак был великолепным: много горячих блюд, суп, лепёшки, жареные яйца и омлет, который приготовили прямо при нас. Мы остались очень довольны.
6.0
Скромный отель
На основании 4 оценок
Расположение
6.0
Сервис
5.0
Еда
4.6
Номер
4.5