Загрузите в Доступно в

Отзывы об отеле Royal Lagoons Aqua Park Resort Hurghada

?Что входит в цену тура
Комфортный отель удобно расположен в конце променада. Подходит для молодежного отдыха.
Anton
2.0
Купил(а) тур в Египет на 10 ночей
16.02.2024
Плюсы: Креветки. Русский менеджер. Минусы: В первую ночь заселили не в тот номер, который оплачивал. Ледяные плиточные полы, с горем пополам работающий кондиционер, чтобы натопить номер часа два пришлось греть его. Менять номер отказались по месту, сказали с утра приходить решать. В номере нет ничего от слова совсем, благо полотенца хоть есть с туалетной бумагой. Как ходить по ледяному полу? Где тапочки? Сказали тапочек нет ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ. Лучше бы политикой отеля сделали репутацию и комфорт, а не тапочки. Первая ночь была проведена в ледяном номере и привела к заболеваю на ближайшие 3 дня отпуска. На следующий день пытались слить встречу с администратором позвоня в 8 часов утра по телефону и сказав что встреча будет не в 9 как договаривались вчера а в 12. В итоге не поверив в это все таки пошел к 9ти и на ресепшене все отказывались что мне кто то звонил и что то говорил. Найдя русскоговорящего менеджера все таки удалось сменить номер спустя час на тот, который и был изначально оплачен. И даже получилось выбить несуществующие политикой КОМПАНИИ - тапочки. Ибо даже в более теплом номере который дали человеческом плюс минус ледяные полы. Питание. Из плюсов - на ужин тигровые креветки на гриле можно поймать. Из минусов - рис и спагетти и один или два вида мяса. В целом пойдет. Напитки это полный мрак. Поят полнейшей химозой выдавая за фреш, напитки отдают прям спиртом или чет то подоным. Посуду моют плохо - чашки от чая воняют хлоркой. и если наливать в них чай - можно отравиться от того самого хлора тк он смешивается с чаем. Вилки будете ждать чтобы вам выдали. В отеле дают на выбор один ужин в приотельном ресторане. Мы выбрали "Итальянский". Плакали бы все итальянцы увидев как оскверняют их имя в данном отеле. Это помещение напротив столовой со выцветщими скатертями из зелено красного цвета. На этом Италия заканчивается. Принесли салат, который представляет из себя 3 куска помидоры нарезанного слайсами и сложенных друг на друга. между ними такие же куски стремного египетского сыра из столовой напротив
Irina
8.0
Купил(а) тур в Египет на 22 ночи
02.10.2023
Плюсы: Есть подогреваемый бассейн, бармен в лобби баре очень вежливый ,приятный в общении,всегда с улыбкой и готовит вкусный кофе,так же был отличный парень аниматор египтянин,всегда внимательный к детям и к гостям вобщем.Так же попали в начало пандемии, поэтому было много непонятных непредвиденных ситуаций, менеджеры были очень добры помогали во многих ситуациях, ребята работники магазина у бассейна и соседний магазинчик с рыбками (услуги рыбки педикюр) общительные приятные,но не навязчивые! В целом отдых понравился.в отеле были уже не первый раз. Минусы: По питанию были вопросы,никаких супер запросов,не могли найти простые диетические продукты в ресторане(отварная грудка,просто бульон),когда просили приготовить отдельно это были вечные проблемы, то забыли приготовить то не доварили, объясняли пол дня что и как, а на след день этот человек якобы в отпуск ушел...короче немного подпортилось настроение из за вечных поисков что можно выбрать в ресторане поесть... Так же попали в период песчаной бури,несколько дней не могли почистить бассейны от песка и грязи,соответственно купаться было нельзя...шеф аниматор нам совсем не понравился,не любит ни гостей ни своих работников!
Natalia
8.0
Купил(а) тур в Египет на 12 ночей
29.09.2023
Отель понравился. Рядом с аэропортом. На второй линии от моря. До моря ходит автобус целый день. Еда разнообразная. Есть возможность посетить бесплатно 3 ресторана на территории отеля. Но стоит идти только в ресторан с see food. В остальные можно не ходить, потому что обычный ресторан лучше! Вай фай никакой! Надо покупать симку в аэропорту. Особый респект команде аниматоров. Молодцы ребята!
Dmitriy
8.0
Купил(а) тур в Египет на 9 ночей
06.05.2023
Плюсы: Рядом с отелем находится променад, кафе, рестораны, магазины. До аэропорта 10 минут ехать. Кровать отличная, матрацы удобные ,но в номере из ванных принадлежностей только мыло. Тапочек и халатов тоже нет. Большой балкон, номер просторный. Встретили отлично на ресепшен сразу дали браслеты и отправили на поздний ужин. В целом персонал очень вежливый и ненавязчивый. Минусы: В лифте грязные зеркала и не мыли балкон.
DMITRII
8.0
Купил(а) тур в Египет на 15 ночей
28.04.2023
На главной цивилизованой улице, рядом Карфур. Хорошие номера!
Даша С.
10.0
Купил(а) тур в Египет на 8 ночей
23.04.2023
Красивая зеленая территория, чистые бассейны, к дизайну и уборке номера претензий нет. Можно выйти прогуляться по променаду, который местами неухожен, а местами очень даже симпатичный. Еда нас устроила, но образуются очереди и, пожалуй, если отдыхать более 9 дней, станет от нее скучновато, но в целом хорошо. Анимация — есть пара классных активных ребят, остальные ходят с кислыми лицами и не утруждают себя. Даже удивительно, как можно работать аниматором, если у тебя на лице написана усталость и скорбь всего мира. Будьте просто сами веселее и приветливее, чем они ;) На пляж ездили на автобусе, читая негативные отзывы, ожидала худшего, но пляж неплохой, зонтики, шезлонги и неглубокий вход, комфортный для детей. Если будете покупать местный крем, берите с запасом SPF, не меньше 50, можно 100, так как он совсем не так же эффективен, как у «Нивеи» или «Гаренье», а солнце тут жестокое. В общем, отель я бы рекомендовала, раньше он был 5 звезд, как я поняла, теперь 4, и по моим ощущениям он им соответствует.
IRINA
2.0
Купил(а) тур в Египет на 1 ночь
06.04.2023
Плюсы: Ухоженные зеленые насаждения Минусы: Отвратительная еда,мухи,грязно Старый, грязный, туалетной бумаги не было, вентилятор шумит Грязно в общественных местах и в номерах На территории идет ремонт
LARISA
8.0
Купил(а) тур в Египет на 3 ночи
12.03.2023
Плюсы: доступность отеля хорошая. До центра 10 минут на такси 2 доллара. Кровать большая. удобная. постельное белье чистое. Уборка хорошая. В отеле все чисто. Много обслуживающего персонала Персонал вежливый. Минусы: Бассейн холодный.
DMITRII
8.0
Купил(а) тур в Египет на 30 ночей
25.02.2023
Плюсы: Расположение, номера, сервис. Отличный менеджмент. Минусы: Отсудствие детской анимации полностью, да и дневная максимально унылая.
Денис З.
8.0
Купил(а) тур в Египет на 8 ночей
14.01.2023
В целом неплохой отель, очень красивый вид при въезде на территорию. Питание были достаточно разнообразное, но фрукты плавали по несколько дней в собственном сиропе. Давали бесплатно мороженое. Выпечки всегда много. По поводу уборки номеров — из-за того, что я жил один, и убираться по сути не приходилось, то уборщик все время расстраивался. Персонал русский язык понимает. По поводу дискотек — скукота полная. Нужно идти или ехать в другие отели. Я попал в ситуацию, когда iFly отменила полетную программу в Египет и 5 дней жил в другом 5* отеле. С этим просто не сравнится. Не хочется, конечно, сильно жаловаться на «Роял Лагун», но все-таки хотелось бы и получше. Пляж хоть и убирают, но сам по себе он очень скромный. Но два автобуса трансфера до пляжа. Твердые 3 звезды.
1
2
8.3
Отличный отель

Очень хорошо подходит для путешествий с компанией друзей. Расположен рядом с торговыми центрами и аэропортом. Фантастическое обслуживание. Прекрасный пляж. Прекрасный бассейн.

Рейтинг формируется на основании 3063 отзыва туристов, которые были в этом отеле сервисом TrustYou ?

  • Расположение8.5
    Отличное расположение. Центральное расположение рядом с великолепными достопримечательностями, ресторанами и магазинами. Рядом с аэропортом и остановками общественного транспорта. Относительно недалеко от пляжа.
  • Бассейн8.3
    Хороший бассейн, достаточно чистый.
  • Сервис8.2
    Внимательные менеджеры, официанты и бармены. Приятная команда аниматоров. Удовлетворительная уборка номеров. Отличная охрана отеля. Хороший трансфер. Среднее обслуживание номеров. Средний экскурсовод. Нормальное обслуживание у бассейна/на пляже. Не очень хорошие услуги по уходу за детьми.
  • Пляж7.1
    Потрясающий пляж, прекрасно подходящий для спорта.
  • Номер6.8
    Номера довольно чистые, со стандартными кроватями. Ванные комнаты большие, но уборка не соответствует стандартам. Плохой кондиционер, мебель и ванные комнаты. Номерам требуется ремонт. Старые номера с прекрасным видом с балкона. Большие номера, хорошие телевизоры и мини-бары.
  • Еда6.3
    Грязная обеденная зона, непримечательный десерты - в целом плохое впечатление от питания. Хорошее меню и закуски. Недорогой ресторан с особенно хорошими блюдами из морепродуктов и салатами. Безвкусные овощи и гарниры. Хорошие блюда из птицы. Отличная говядина и стейки. Вкусные супы.
  • Завтрак5.8
    Средний завтрак.
  • Чистота5.7
    Номера и бассейн достаточно чистые. Оснащение отеля чистое. В ванных комнатах и обеденном зале грязно.
  • Велнес-зона5.3
    Неважный фитнес-зал, но неплохая зона велнеса.
  • Интернет5.2
    Нормальный Интернет. Качество Wi-Fi можно улучшить.
  • Напитки4.9
    Плохой бар с некачественными напитками. Хороший бар. Довольно дорогие напитки.