Отзывы об отеле Royal Lagoons Aqua Park Resort Hurghada

Плюсы: Креветки. Русский менеджер. Минусы: В первую ночь заселили не в тот номер, который оплачивал. Ледяные плиточные полы, с горем пополам работающий кондиционер, чтобы натопить номер часа два пришлось греть его. Менять номер отказались по месту, сказали с утра приходить решать. В номере нет ничего от слова совсем, благо полотенца хоть есть с туалетной бумагой. Как ходить по ледяному полу? Где тапочки? Сказали тапочек нет ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ. Лучше бы политикой отеля сделали репутацию и комфорт, а не тапочки. Первая ночь была проведена в ледяном номере и привела к заболеваю на ближайшие 3 дня отпуска. На следующий день пытались слить встречу с администратором позвоня в 8 часов утра по телефону и сказав что встреча будет не в 9 как договаривались вчера а в 12. В итоге не поверив в это все таки пошел к 9ти и на ресепшене все отказывались что мне кто то звонил и что то говорил. Найдя русскоговорящего менеджера все таки удалось сменить номер спустя час на тот, который и был изначально оплачен. И даже получилось выбить несуществующие политикой КОМПАНИИ - тапочки. Ибо даже в более теплом номере который дали человеческом плюс минус ледяные полы. Питание. Из плюсов - на ужин тигровые креветки на гриле можно поймать. Из минусов - рис и спагетти и один или два вида мяса. В целом пойдет. Напитки это полный мрак. Поят полнейшей химозой выдавая за фреш, напитки отдают прям спиртом или чет то подоным. Посуду моют плохо - чашки от чая воняют хлоркой. и если наливать в них чай - можно отравиться от того самого хлора тк он смешивается с чаем. Вилки будете ждать чтобы вам выдали. В отеле дают на выбор один ужин в приотельном ресторане. Мы выбрали "Итальянский". Плакали бы все итальянцы увидев как оскверняют их имя в данном отеле. Это помещение напротив столовой со выцветщими скатертями из зелено красного цвета. На этом Италия заканчивается. Принесли салат, который представляет из себя 3 куска помидоры нарезанного слайсами и сложенных друг на друга. между ними такие же куски стремного египетского сыра из столовой напротив

Плюсы: Есть подогреваемый бассейн, бармен в лобби баре очень вежливый ,приятный в общении,всегда с улыбкой и готовит вкусный кофе,так же был отличный парень аниматор египтянин,всегда внимательный к детям и к гостям вобщем.Так же попали в начало пандемии, поэтому было много непонятных непредвиденных ситуаций, менеджеры были очень добры помогали во многих ситуациях, ребята работники магазина у бассейна и соседний магазинчик с рыбками (услуги рыбки педикюр) общительные приятные,но не навязчивые! В целом отдых понравился.в отеле были уже не первый раз. Минусы: По питанию были вопросы,никаких супер запросов,не могли найти простые диетические продукты в ресторане(отварная грудка,просто бульон),когда просили приготовить отдельно это были вечные проблемы, то забыли приготовить то не доварили, объясняли пол дня что и как, а на след день этот человек якобы в отпуск ушел...короче немного подпортилось настроение из за вечных поисков что можно выбрать в ресторане поесть... Так же попали в период песчаной бури,несколько дней не могли почистить бассейны от песка и грязи,соответственно купаться было нельзя...шеф аниматор нам совсем не понравился,не любит ни гостей ни своих работников!

Красивая зеленая территория, чистые бассейны, к дизайну и уборке номера претензий нет. Можно выйти прогуляться по променаду, который местами неухожен, а местами очень даже симпатичный. Еда нас устроила, но образуются очереди и, пожалуй, если отдыхать более 9 дней, станет от нее скучновато, но в целом хорошо. Анимация — есть пара классных активных ребят, остальные ходят с кислыми лицами и не утруждают себя. Даже удивительно, как можно работать аниматором, если у тебя на лице написана усталость и скорбь всего мира. Будьте просто сами веселее и приветливее, чем они ;) На пляж ездили на автобусе, читая негативные отзывы, ожидала худшего, но пляж неплохой, зонтики, шезлонги и неглубокий вход, комфортный для детей. Если будете покупать местный крем, берите с запасом SPF, не меньше 50, можно 100, так как он совсем не так же эффективен, как у «Нивеи» или «Гаренье», а солнце тут жестокое. В общем, отель я бы рекомендовала, раньше он был 5 звезд, как я поняла, теперь 4, и по моим ощущениям он им соответствует.

Плюсы: доступность отеля хорошая. До центра 10 минут на такси 2 доллара. Кровать большая. удобная. постельное белье чистое. Уборка хорошая. В отеле все чисто. Много обслуживающего персонала Персонал вежливый. Минусы: Бассейн холодный.