High Garden Hotel ( Ex. Iso & Asi Hotel)

Рассказываю из уст двух туристов 20 и 23 лет. Если здесь пишут негатив именно об отеле, это лишь хамских менталитет русских людей. Кормили досыта, никогда не пустели кастрюли с едой, мясо лишь куриное было, но его была целая гора. Большое разнообразие с фруктами, были: виноград часто, арбуз всегда, дыня частя, персики один раз за 7 дней, слива 2 раза за 7 дней, яблоки один раз были, и бананы один раз на завтрак были. Также за 7 дней делали два раза шашлыки. Голодными никогда не ходили, море рядом, есть переход, минуты три до него. Кондиционер, мини-холодильник, телевизор и, конечно же, красивый вид из окна с панорамными окнами. Первые 5 дней отдыхали отлично, пока человек 40 не заехало русских, которые вечно пили, потому что в баре есть и водка, и джин, и пиво, и всегда уже в 10 часов орали на персонал, где алкоголь, а он только с 11 был у нас. Постоянно жаловались, проявляли хамство, роняли фрукты и не поднимали, набивали карманы фруктами и вечно ворчали на персонал за то, что не успевает. Скажу так, отель полностью соответствует и даже больше, среди аналогичных по цене и качеству вы точно не найдете. Бассейн чистится каждый день, музыка играет всегда.

Полный ужас. Отель -100 звёзд. Горячей воды не было 5 дней из 8, лифт не работал. Свет отключали. Питание отвратительное. Макароны и овещи тухлые, одно и то же каждый день. Макароны и острый фарш непонятного происхождения, есть невозможно. Зелёная дыня и арбуз. Посуды не хватает. Полотенец нет вообще, пришлось покупать. Мыла в номере нет. Ни геля никакого. Тоже покупали. Уборки не было ни разу за все время. Приезжала полиция с приставами и грузила мебель из отеля в фургон. До самого этот чудо-отеля ехать 3,5 часа от аэропорта. Никаких 38 км там нет. 140 км мы ехали туда. Бассейн тупо заливали хлоркой. Ни разу его не чистили. В общем. Ужас, да и только.

Если вы непривереда и мечтаете сэкономить, этот отель для вас! Отдыхали в конце июля 2019 года, яркое солнце и теплое море позволили забыть о холодном и дождливом российском лете хотя бы на неделю. Путевку покупали за неделю до вылета. 7 дней, 8 ночей обошлись около 23,5 тыс. на человека (из Москвы). За такие деньги мы не ждали небесной манны, поэтому не удивились тому, что из мяса практически ежедневно была только печенка)) В целом все очень простенько, на троечку с плюсом. Уборку в номере производили, только когда мы оставляли ключ, говорили, что он один, но мы приноровились и к этому. Кстати, на экскурсиях встречались с людьми очень недовольными 4 или 5 звездами, поэтому удовольствие от того, что ты не переплатил за аналогичные проблемы, позволило не думать о мелких недочетах.

Начну, пожалуй, не с самого отеля, а с туроператора. ТО у нас был Sunmar, но речь даже не о нем, а о принимающем операторе — Odeon. Odeon также является принимающим оператором для Coral Travel и какой-то еще компании (не запомнил). В автобусе девочка гид сообщила, что курс лиры 15 рублей (хотя курс на продажу на тот момент был 10,5), немного позже понял, почему она так сказала. Также прямым текстом было сказано, что водитель очень любит деньги, и было бы неплохо оставить ему несколько евро на приборной панели (то самое было и на обратном пути), ну да бог с ними, видимо, там попрошайничество не зазорно. Нам было сказано, что представитель туроператора будет присутствовать в лобби отеля ежедневно до 8 вечера, для помощи в вопросах и решении проблем. Далее нас ждала встреча с представителем ТО в отеле для того, чтобы собрать наши данные и ваучеры для регистрации в жандармерии (?). Помимо этой основной задачи девушка очень настойчиво пыталась впарить (по-другому не скажешь) туры, в ход шли заверения, что только в течение получаса она может продать туры со сказочной скидкой. Полчаса, видимо, для того, чтобы вы не успели узнать столько, что действительно стоит. Также предлагала услуги обменника по «шикарному» курсу — 13 рублей за лиру. Помните про курс, озвученный в автобусе? Видимо, мы должны были от счастья сразу все деньги у нее поменять. Когда от предложений отказались, девушка, не скрывая, обиделась и больше не разговаривала с нами, пока заполняла документы. В течение всего отдыха мы больше ни разу не видели представителя ТО в отеле, правда, необходимости в нем и не возникало. Кроме вопросов по отъезду. Оказалось, что связаться с ними не получится, телефон на ресепшен бутафорский (не работал никогда). Я написал в Telegram, чат Level.Travel, с вопросом по деталям выезда, но Sunmar отказался предоставлять им эту информацию... Это было уже просто смешно. К слову, представители других операторов ежедневно присутствовали в отеле. Все, к счастью, обошлось, с точки зрения рейсов и трансферов накладок не было. Теперь об отеле. Выбирая этот отель, мы понимали, что это один из самых дешевых вариантов и больших иллюзий не питали. Пойду по пунктам: 1. Номер простецкий. Кондиционер слабенький, но рабочий, номер с людьми охлаждает с трудом, поэтому мы включали его на время отсутствия и возвращались в прохладный номер. Вид из окна отличный. Даже есть телевизор, на котором даже нашел пару русских каналов =) 2. Интернет есть только номинально. Сигнал Wi-Fi-сети отеля был отличный везде в отеле, но подключиться к ней не удалось ни разу, телефон не мог получить IP. Была также сеть в лобби отеля, к ней за весь отдых (12 дней) получилось подключиться раз 5 минут на 20. Интернетом пользовались в кафешках. Сам факт отсутствия интернета не так расстраивает, но лучше бы его просто не было, чем заявлять то, чего нет. Телефон на ресепшен, как и писал, нерабочий. В аптечке только вата. 3. Еда. В еде мы непритязательны, но питаться приходилось часто в кафе. Все, что было приготовлено, было в основном невкусно. Одно и то же блюдо отличалось день ото дня. Например, в один из дней были неплохие макароны или нут, или что-то еще. В другие дни они же были совершенно несъедобные. Вода в кулере пахнет хлоркой. Мясо за 12 дней было только пару раз (курица). Нарезанные овощи — с ними все отлично =) Фруктов ставили пару тарелок, успевали что-то взять только пару раз. Про успевали — каждый прием пищи напоминал голодные игры. Очередь всегда огромная, того, что можно кушать, не хватало, если ты приходил через полчаса после начала. Но хлеб потрясающе вкусный! Но его, как можно понять, не всегда хватало. То есть в целом от голода не умрешь, но желание покушать в другом месте будет преследовать часто. 4. Бар. В баре представлены только пиво, водка и джин. Один раз было вино (плохое). Пиво вполне себе ничего. В один из дней бармены начали бить бутылки с крепким алкоголем, массово, а буквально через 5 минут в отель пришли дяди с измерительными приборами и с проверкой документов. Выводы делайте сами, но подозреваю, что поят там не совсем легальным алкоголем. Бар работает до 11. Ночью нет даже платного (а жаль, даже льда не взять). На пляже бара не было, возможно, в следующий год будет, его там уже построили. 5. Уборка. Уборка была заявлена раз в 3 дня. В этом плане нам было все равно, в номере мы фактически только ночевали. Но. Как раз на 3-й день мы неаккуратно пришли с пляжа, и весь пол был в мелкой гальке. Попросили убраться в номере. Нам сказали «ок». В номере не убрались. Каждый день по 2 раза в день нам клятвенно обещали уборку в течение часа сделать. На 8 (восьмой, Карл!) день нервы не выдержали, и мы устроили скандал на ресепшен, требуя убраться сейчас же и при нас. В таких ситуациях они резко забывают русский язык, они все, оказывается, не работают в отеле, а относятся к сувенирной лавке, зато появляется бычара с угрозами. Номер нам после скандала убрали. Как узнали от других постояльцев, номера не убирают ни у кого и никогда. Весь персонал (да и вообще турки) постоянно врут, дать слово или пообещать для них вообще ничего не значит. Чем, собственно, немало раздражают. Сервис в этом отеле на абсолютном нуле. 6. Море. Море не испортит никакой сервис =) Пляж — мелкая галька, на входе в воду каменные плиты (купили силиконовые подследники, чтобы не поранить ноги), есть пирсы, с которых удобно заходить. Категорически рекомендую взять с собой очки или маски для плавания, в море много рыбы и во многих местах красивое дно. Написал много негатива, но на самом деле отдых понравился. С доставкой наших тушек из России в отель и назад проблем не было. Море и погода были отличные. Экскурсии не брали, по отзыву друзей все экскурсии сводятся к заездам во всякие места, где вы можете потратить свои денежки, а на саму цель экскурсии уделяют символическое внимание. Мы ездили по интересным местам самостоятельно — на общественном транспорте и на такси. Если бы заранее знали про нюансы с сервисом в отеле, постарались бы не мусорить и сберегли бы себе нервы без уборки. Но в этот отель точно больше ни ногой. P. S. Рядом с отелем есть кальянная Hookie-Dookie, где делают хороший кальян (кальяны в других местах в Махмутларе очень не очень).