Отзывы об отеле Усадьба Шато Каберне

Отдыхали в июне 2024. Не понимаю, откуда у этого отеля 4 звезды! Забронировали “Стандарт плюс” (светлый номер с диваном), получили мансарду без окон и с крошечным балконом. Плохой сервис: Уборки часто нет, смену белья можно не дождаться. Воду и туалетную бумагу нужно выпрашивать – это не уровень 4 звезды! Обещали сменить номер, но пришлось выпрашивать самим, и предложили меньший по площади. Администрации наплевать на клиентов. Питание: Странные салаты, зеленый горошек везде, одна работающая кофемашина, духота и мухи в столовой (нет вентиляции). Не рекомендую! Не тратьте деньги на этот отель.

Отель имеет хорошие стороны (уютная территория, чистые номера, дружелюбный персонал), но питание – это проблема. Используются дешевые продукты, что сказывается на качестве блюд. Улучшите питание, даже если это приведет к небольшому увеличению цены!

Худший отель в моей жизни! Хамское обслуживание, грязь. Вместо заселения в 12:00 ждали номер до 16:00, потому что “потеряли бронь”! Номер, конечно, хороший, но это единственный плюс. Еда как в дешевой столовке, из напитков одно пиво. В ресторане грязно, в туалете у бассейна – антисанитария. Персонал неприветливый и недовольный. Выселение в 10 утра...

Ужасное место! Отдыхали в июле 2023. Просторные номера – единственный плюс. Постоянная антисанитария: Грязный бассейн (чистили только после скандала), отсутствие туалетов и душевых на пляже (сделали биотуалеты и душ только на 9-й день!). Плохое обслуживание: Полотенца не меняют (то нет прачки, то полотенец), ужасная детская комната (грязь, сломанные игрушки, нет удобств для малышей), нехватка персонала в столовой (грязные столы, очереди). Некачественное питание: Холодная еда, отсутствие соков (автомат сломался), нет выпечки (только дешевые вафли и печенье).

Номер люкс это кошмар! Кровать хорошая, но диван – просто ужас! Спать невозможно, конструкция проваливается, матрас с торчащими пружинами. В итоге спим на полу в “люксе 4 звезды”.... Еда непонятная и невкусная, зеленая курица, мухи. Детское питание – под замком! Сладкий стол – только соленый попкорн. В буфете и баре – ничего, кроме сушек и дешевого лимонада. Не отель а позор.

Номер, большой, просторный. Много еды разнообразной. Пляж недалеко от отеля.