Отзывы об отеле Melia Internacional Varadero

Сегодня мы наконец-то уехали из отеля. Отель- твердая тройка. Из положительного хотим отметить удобное расположение: рядом с Варадеро, можно легко дойти до магазинов и ресторанов. Пляж замечательный, океан великолепен. Но плюсы здесь заканчиваются. Территория большая, но она плохо ухоженная, почти нет тени. Персонал, за исключением редких исключений, не профессионален. В барах подают коктейли в пластике и сами напитки невкусные, кофе плохой. Мебель в плохом состоянии. Полотенца застиранные. Еда не вызывает восторга. Мясо не всегда съедобное. Мы старались как можно чаще выбираться на экскурсии и ужинали в Варадеро.

Отдыхала с подругой с 14 по 23 ноября 2021г. в MELIA INTERNACIONAL HOTEL 5*. Изначально, прочитав восторженные отзывы и пересмотрев фото, были несколько завышенные ожидания от отеля. По факту же территория и сам отель оказались не столь масштабными и роскошными, как я себе это представляла. Но это вопрос восприятия, я не до конца понимала, куда лечу и что Куба - это гордый остров Свободы с очень простым укладом жизни, скромными потребностями, уровнем сервиса без особых излишеств. MELIA INTERNACIONAL HOTEL 5* действительно и обоснованно считается одним из самых лучших отелей в Варадеро, но нужно понимать, что это именно по меркам Кубы. Пляж отеля выше всяких похвал, широкая береговая линия с белоснежным песочком, как мукой – это сказка. Теплый теплый океан. Это именно то, зачем стоит ехать на Кубу. Огромное количество лежаков, в наше пребывание отель был заполнен процентов на 30, нигде не было ажиотажа, все свободно. На пляже периодически ходят официанты, берут и приносят заказы и это всё входит в all inclusive. Также поблизости есть бар – деревянный домик по дороге на пляж, где можно самостоятельно заказывать напитки, коктейли вкусные. Просите делать их на основе рома Сантьяго де Куба. Единственное, бармены почему-то не дают целую бутылку воды 1,5л, только наливают пластиковый стаканчик 200 мл, это конечно неудобно, приходилось брать из номера и просить приносить в номер дополнительные бутылки воды. Основной контингент отдыхающих это испаноговорящие, веселые, громкие, танцующие, любящие жизнь. Каждая компания со своей колонкой, утраивали танцы прям на пляже. Из-за сильного ветра музыка была слышна локально, и все эти компании гармонично сосуществовали не мешая друг другу. Я ими любовалась. На выходные приезжали местные и становилось еще веселее. Также много канадцев, для них Куба самый бюджетный отдых. Русских и европейцев было не так много. Также я осталась в полном восторге от внимательного и чуткого персонала. Всегда был русскоговорящий представитель отеля: Карлос или Давид (работают посменно), через них можно решать все вопросы, они всегда помогут, учтут любое ваше замечание, ни один комментарии не оставят без внимания. Такое отношение дорогого стоит. И это не просто слова. Для руководства отеля действительно важно, чтобы каждый отдыхающий был доволен своим пребыванием в отеле и персонал всё для этого делают, да, возможно иногда это не идеально, но они очень стараются. Так, изначально нам дали «подуставший» номер, с потрепанной мебелью, ржавым сейфом, грязным постельным бельем, драными полотенцами. Вечером на ужине подошел Давид и спросил как нам номер, я высказали свои замечания, он всё записал. Буквально через 15 минут в номер пришла девушка, отвечающая за всю службу уборки в отеле, еще раз уточнила мои замечания, попросила показать. Было приятно такое внимание и неравнодушие, обещала на след. день всё исправить. В итоге нас переселили в другой номер. Так, что если у Вас будут какие-то недовольства, не стесняйтесь, озвучивайте их, персонал действительно прислушивается к мнению постояльцев. Обычно Карлоса или Давида можно встретить на ресcепшен, в главном ресторане на завтраке обеде или ужине, или же можно из номера позвонить по номеру 7000 и сказать, что Вам нужен русскоговорящий сотрудник Давид/Карлос и Вас соединят или перезвонят в номер. В рестораны а-ля карт (итальянский, кубинский и мексиканский, японский, мясной) также можно записываться через них. Мне очень понравился мясной ресторан TEX MEX, стейки изумительные, только вот обслуживание было очень медлительным. По вечерам с 21.00 до 23.00 каждый день была анимация (расписание прилагаю в фото). Обычно это были либо профессиональные танцевальные номера либо живая музыка. Также у отеля очень удобное расположение, в начале Варадеро и в пешей доступности (10-15 минут) собственно начинается сам жилой Варадеро, с сувенирными магазинчиками, домом Рома и Сигар, барами. Так мы регулярно посещали рокерский бар Beatles на 59 улице (Calle 59), не доходя до него, на 62 улице (Calle 62) есть кубинский бар с латиноамериканскими танцами, недалеко клуб Havana club. Совсем рядом, сразу справа от отеля Кабаре, оно работало не каждый день, но пт, сб, вс стабильно были шоу. Вход платный, в зависимости от дня недели, от 5 до 20 евро. Туда даже привозили группы из других отелей на шоу. Также в отеле предусмотрен апгрейд до уровня Level и Level for Adults Only (отдельный корпус со своим ресепшен, бассейном, барами, рестораном, частью пляжа, консьержем +доступна вся инфраструктура отеля, 1 час в спа и другие привилегии). При возможности я бы рекомендовала брать именно его. Качество сервиса выше. P. S. Всегда оставляли в номере маленькие подарочки для уборщиц (шоколадные конфеты, средства гигиены, детские заколочки, косметику, колготки), они были очень рады, делали красивые композиции из полотенец. При отъезде раздали, что было не жалко: лекарства, одежду, обувь. Так что по возможности везите на чаевые/подарки зажигалки, лаки для ногтей, шоколадки, пробники духов, зуб. пасту, крема и т. д. Кубинцам будет приятно.

Приятный отель с дружелюбным персоналом. Еда вкусная, но не сильно разнообразная. Каждый вечер какое-то представление готовят, но оно очень часто повторяется (каждые 3—4 дня одно и то же) и длится четко до 23:00, после все расходятся по номерам. Ищ алкоголя много рома)) В отеле есть два главных менеджер кубинца, которые хорошо говорят на русском — Давид и Карлос, к ним можно обратиться с любым вопросом, они решат все ваши проблемы. Медикаменты берите все с собой, так как в отеле с этим проблемы. Есть бесплатные рестораны а-ля карт (кубинский, мексиканский, итальянский, американо-мексиканский), блюда вкусные. Японский а-ля карт платный, но он не стоит своих денег, вкусные суши вы там не поедите) Если у вас какой-то праздник, сообщите об этом отелю заранее (Давиду или Карлосу), они вам что-то подготовят в подарок от отеля. В отеле есть категория номеров The Level: если не брали эту категорию заранее, можно по приезде обратиться на ресепшен, чтобы вам повысили категорию до этого уровня. В принципе категория ничем не отличается от обычной, кроме как едой. При этой категории питаться будете в другом месте с другой (чуть более улучшенной едой). В отеле есть магазинчики с сигарами и ромом, ценник здесь дороже, чем на площади Варадеро, и дороже, чем в дьюти-фри. В номере есть холодильник, который пополняют запасами пива и газированной воды, он бесплатный. Бассейн на территории отеля не глубокий, но находится рядом с баром, так что, сидя в бассейне, можно заказывать алкоголь и пить прям в басике. Для детей очень маленькая детская площадка, и резвиться особо негде.

Отдыхали в июле 2021. В целом в поездку с собой надо брать только карты и евро (доллары не стоит. Вам могут ими давать сдачу, но принимать их будут крайне не охотно). Основные города Кубы закрыты для туристов из-за пандемии, и попасть туда практически нереально, поэтому если вы хотели посмотреть архитектуру и погулять по кубинским городам, то этот период вам не подойдет. Сам отель хороший для гулянок и тусовок, но если вы ищите спокойное место, чтобы отдохнуть "в уединении с природой", то это не ваш вариант. Кормят хорошо, шведский стол. Не такой большой выбор, как бывает, к примеру, в Турции, но всегда есть из чего выбирать (свежие фрукты и овощи, мясо, рыба). Русскоязычный персонал отеля отзывчивый и можно решить любой вопрос (их можно спросить на ресепшен). Уборка номера не ежедневная, так что если что-то случилось и надо убраться, то идите на ресепшен и просите, чтобы убрали. Есть условный мини-бар (пара банок пива, пара банок колы и бутылка воды 1,5 литра). Если вас двое и больше, то, естественно, воды мало, но у ребят, которые ее приносят, можно смело просить 2—3 бутылки и вам ее дадут. Если вы обращаетесь с просьбами на ресепшен что-то принести в номер или убрать номер, то будьте готовы через час идти снова, так как не всегда с первого раза исполняются просьбы (через раз примерно). Для пляжного отдыха отель идеальный (шикарный большой пляж, теплое море без сильных волн, бар на пляже и официанты, которые бесплатно разносят коктейли к лежакам. Шезлонги, зонтики, полотенца, все есть в бесплатно). Для отдыха компанией отель также очень крутой, огромный бассейн со своим баром, вечерняя анимация работает не так долго (обычно в 11 заканчивается), но бары продолжают работать и можно спокойно продолжать общаться и знакомиться с другими приезжими) Есть снек-бар с закусками (бургеры и хот-доги. Не ждите изысков, просто кусок мяса и хлеб, но для перекуса в самый раз) и напитками. Работает круглосуточно, и алкоголь наливают круглосуточно...)) Wi-Fi бесплатный работает в номерах, в самом отеле и на пляже (можно с друзьями по "Ватсап" по видеосвязи общаться). В общем, оценка "пять", если не обращать внимание на мелкие недочеты.