Отзывы об отеле Kemer Star Hotel (Ex.Dinara Garden)

Начнем с того, что в отеле очень шумно. Нам пришлось просить смену номера, так как наш первый номер находился прямо у музыкальной станции. Сразу отмечу, что после ночного рейса расслабиться и поспать не получится — музыка играла до 00:45 в воскресенье. Это явно не гостиница для спокойного отдыха. Если вам повезет, ваш номер может еще и оказаться прямо у кухни, где с 7 утра начинается шум от столовых приборов и посуды. Ремонт в номерах давно требует обновления. В шкафу — дыра, замок еле держится, а душевая комната находится в ужасном состоянии. В обоих номерах вместо душевой кабины была лишь шторка и трап для слива воды. Постоянно слышно, как в соседнем номере пользуются туалетом или принимают душ. Кровати удобные, но из удобств в каждом номере только два стакана, старый маленький телевизор и холодильник, чайника нет. Кстати, холодильник в ваше отсутствие работать не будет)) Wi-Fi в номерах платный, и это нигде не было указано на сайте. Мне пришлось докупать гигабайты у турецкого оператора, что было довольно неприятно. На ресепшене сказали, что проблема недостаточного информирования клиентов их не волнует. Проход гостей из других отелей, даже на 10 минут, требует оформления, и платный. Ко мне даже стучались со словами: «Открыли быстро!» Что это вообще за свинство и дикость? Вариант, что гость мог заскочить на несколько минут пообщаться или дождаться совместной экскурсии, видимо, не рассматривается. Опять же встает вопрос: а где это было обозначено на сайте? Заранее об этом кто-то предупреждал? Персонал не блещет умом и не отличается вежливым отношением к клиентам. По-русски научились говорить, но о нормах вежливости никто не слышал. За 11 дней ни разу не убрались в моем номере и порой позволяли себе открывать дверь ключом, когда я находился внутри и говорил, что иду. Персоналу советую сходить к психологу, явно какие-то комплексы, им постоянно кажется, что клиенты им должны или пытаются надурить их. Но единственные, кто дурит здесь, — это вы, мои хорошие. Завтраки подаются с 8 до 10 утра. Они вкусные, но разнообразия почти нет, а блюда остывают уже к 9 утра. К 9:30–10:00 остается очень мало еды. Расположение отеля хорошее — пляж в 10 минутах пешком. Есть песчаные пляжи с лежаками за 80 лир за вход, однако там много людей и не совсем чисто. Ближайший более приятный вариант — галечный пляж Blue Flamingo Beach за 300 лир за вход. Лежаки новые, есть маленькие столики, людей в 10 раз меньше, и мусора почти нет.

В первую очередь отель отлично расположен. 5 мин. пешком до городского пляжа. Можно пройтись по красивой улице Лиман с магазинами и бесплатным вайфаем. Заселили в новый корпус по моей просьбе. Но можно была заселяться и в старый корпус, оттуда шикарный вид из окна на горы. Номера чистые, уютный, кондей хорошо работает. В душе всегда была горячая вода. Туалетную бумагу, мыло и шампуни постоянно пополняли. Сейфом и платным интернетом в номере не пользовалась. Убирали номер за 11 дней раза 4–5. Завтраки обильные. Всегда всего хватало. На территории есть бассейн, шезлонгов мало, но днем они все на солнце, так что можно было посидеть в тени в баре у бассейна. Также если не хочется идти по жаре обедать в кафе, в ресторане отеля по меню можно заказать еду. Готовят хорошо. В целом отелем довольна, рекомендую, еще раз к ним приехала бы.