Отзывы об отеле Comfort Suites Hotel

Плюсы: Очень удобное расположение. Рядом магазин Миграс, в 15 минутах ходьбы рыбный рынок с ресторанами морской кухни, 5 минут пешком до центральной улицы с магазинами и ресторанами, 15 минут до моря. Номер евро-однушка, очень удобный, тихий, большой балкон. Уборка и смена белья предлагалась каждый день. В номере очень чисто и уютно. Работницы клининга доброжелательные, аккуратные, предлагали уборку каждый день. Очень хорош встретили, на рецепшене была Дарина - доброжелательная, внимательная, русскоговорящая девушка. Администратор в ресторане при отеле Елена тоже русскоговорящая, очень позитивная, всегда готова помочь, подсказать клиентам. Минусы: Все понравилось.

Плюсы: Расположение отличное, до пляжа и канатной дороги 10-15 минут, до ближайшего Мигроса 3 мин, все бары и рестораны в 5 минутах ходьбы. Минусы: Гостеприимность на уровне 0. Мы приехали в час ночи и хотели попить чай после дороги, в номере есть чайник, но ни одного пакетика чая. Я спустилась к администратору на ресепшен спросить про чай, на что мне показали пальцем в какой стороне находится магазин, мол идите и купите себе. Мне не жалко денег, но не приятно с дороги приезжать и ходить ночью в магазин за пакетиком чая! Имейте в виду, в номере на кухне кроме посуды ничего нет, в ванной только 2 куска мыла и отельный шампунь, зубной пасты нет. Нет даже губки и средства для посуды на кухне, нет сахара и соли как минимум. Подушки очень не удобные! В номере прямо за тонкой дверью были другие жильцы, они как будто с нами в постели спали, все было слышно! Треш

Плюсы: Отель расположен недалеко до моря, туристического центра и марины. Все в пешей доступности. Рядом находятся супермаркеты Migros, Bim, много кафе и ресторанов. Отдельная похвала ресторану, который находится на 1 м этаже самого отеля. Номер отличный, современный, чистый. Состоит из двух комнат (спальня и хол с миникухней). В обоих помещениях есть кондиционер, это удобно, чтобы не простудиться. Фотки на сайте полностью соответствуют истине. Есть балкончик. Удобный матрас на кровати. Миникухня оснащена варочной панелью, чайником, микроволновкой, холодильником. Есть минимальный необходимый набор посуды. Номер убирали каждый день, могу только похвалить работу уборщиц. Регулярно меняли полотенца и белье. Прекрасный персонал, очень приветливый и предупредительный. Мы не сталкивались с проблемами, к счастью, но на все возникающие вопросы получали отклик. Кстати, ресепшн работает и в ночное время, что удобно для ночных заездов/выездов. Минусы: Если уж к чему-то прицепиться, так это ужасно неудобные подушки. Возможно это субъективная оценка )

Отель находится почти в центре Аланьи, примерно в 15 минутах пешком до моря. По ощущениям расстояние до ближайшего пляжа чуть более километра. Мы отдыхали в отеле семьёй с двумя детьми в октябре 2019 года. В отеле был свежий ремонт, который соответствовал фотографиям на сайте. На этом плюсы были исчерпаны. Территории при отеле нет вообще никакой. С двух сторон дома впритык, еще с двух — дороги, одна из которых очень оживленная и её нужно ещё постараться перейти. Мы просили тихий номер на невысоком этаже и нас поселили на первый (фактически второй) этаж окнами на два соседних дома с обеих сторон. Администраторы не говорят по-русски вообще. Не говорят и не понимают. Нашего английского для общения с ними вполне хватило. Номер дали темный. Естественного освещения явно недостаточно из-за близости соседних зданий, но и одной тусклой люстрой это было не исправить. В субботу и воскресенье в кафе, на первом этаже, живая музыка примерно до 23 часов и дети у нас в эти дни никак не могли уснуть. Номерной фонд устроен так, что номера можно объединять и делать либо студию, либо присоединять спальню и т. д. Так у нас спальню с кухней соседнего номера разграничивала лишь обычная межкомнатная дверь, и когда на кухне соседнего номера людям не спалось и они громко смотрели телевизор, мы тоже не могли уснуть. Ещё в нашем номере оказалась кривая дверь в туалет, которая вообще не закрывалась. Отель со свежим ремонтом, а дверь в туалет кривая... При походе в туалет всегда оставалась щель примерно в 2—3 сантиметра, которую видно аккурат с дивана напротив телевизора, соответственно, видно и того, кто расположился на унитазе. В номере есть мини-кухня с посудой. Но не всех приборов было по 4 штуки, и я спустилась до администратора попросить еще одну вилку и кухонный нож. В этот день вилку мы так и не дождались, а кухонный нож, оказалось, но положен вообще. Пришлось самостоятельно сходить в магазин, купить нож и попросить другого администратора еще раз дать нам четвертую вилку, тогда нам её наконец принесли. Тогда администратор еще пошутила, что иногда гости отеля увозят с собой какие-то вещи. Я этому очень удивилась, как так может быть, так как в другом отеле при выезде у нас принимал номер администратор и перепроверял все наличие. Мы нормальные жильцы, и посуду мыли сами, и постели заправляли сами, даже стол протирали за собой и разувались при входе. Всегда поддерживали порядок. Нам оставалось лишь протирать пол в номере и менять белье по графику. Спустя неделю администратор сказала, что они не смогли отстирать шариковую ручку с одной простыни, и попросила заплатить за нее 50 лир (примерно 570 рублей за обычную хлопковую белую простынь, которая даже неновая). Мы сразу заплатили, так как дети действительно могли испачкать простынь ручкой, но ни простынь, ни чек, ни какой-либо другой документ об оплате нам не дали, не показали никакой крэш-прайс. Это еще немного подпортило впечатление об отеле. Но последней каплей стало то, что в день выезда (мы ждали трансфер до аэропорта в 01:30 ночи), когда мы уже покинули номер и пошли отдать ключ и садиться в автобус, администратор предъявил нам еще и полотенце для лица, будто бы испачканное нами, которое якобы уборщица забрала во время уборки после обеда в этот день и попросил заплатить еще 20 лир (примерно 225 рублей). Опять не предоставили никаких документов, квитанций, чека, на основании чего они просят с нас деньги. А с момента уборки прошло уже примерно 9 часов, и они ждали, пока мы выйдем к нашему автобусу ночью. Может, это еще один способ получить денег с гостей? Номер у нас, кстати, никто не пришел принимать и проверять, хотя время выезда гостей администраторам известно, ведь это именно администраторы делают распечатку с информацией о трансфере для гостей. Осталось очень неприятное впечатление об отеле со всех сторон.

Отдыхали в сентябре с мужем в данных апартаментах, брали вариант без питания, т. к. не хотели быть привязаны к отелю. Здание отеля 7-этажное, находится в центре Аланьи в 10 минутах от пляжа Клеопатра и 3 минутах от главной улицы. На каждом этаже 4 номера. Прекрасные 2-комнатный номер, можно сказать, небольшая квартира, все чисто, после свежего ремонта. Полотенца и бельё меняли раз в 3 дня, всё белое и чистое. Из посуды для приготовления есть сковорода, кастрюля, гриль, микроволновка, тарелки, стаканы, бокалы, приборы — все в наличии. На первом этаже хороший ресторан с европейской кухней, со средними ценами, порции очень большие, поэтому хватало одного блюда, чтобы наесться, также за счёт местонахождения в центре всегда есть много вариантов, где поесть, если не всегда хочется готовить. Рядом все необходимые супермаркеты, палатка с фруктами и овощами. Мы полностью остались довольны отдыхом в данном отеле, единственное, что персонал почти не говорит по-русски.

Общее впечатление об отеле исключительно положительное, мы специально выбирали отель без вариантов все включено, потому что, как правило, такие отели располагаются на задворках Аланьи, да у них есть своя территория, первая или вторая линия пляжа, но в этом случае вы жестко привязаны к отелю и у вас совершенно нет возможности погрузиться в атмосферу турецких городов. Отель новый, это его огромный плюс. И внешний вид самого отеля, и внутренний вид номеров на 5+. Брали отель без еды (при выборе тура предлагается возможность включить в стоимость завтрак), выбор был осознанным, так как предлагается вариант континентального завтрака, но это все не континентальный завтрак, а турецкий. Рекомендую также воздержаться от предзаказа, позавтракать в отеле вы всегда сможете и самостоятельно, причем в этом случае у вас будет гораздо больший выбор вариантов, можно заказать панкейки, или омлет, или яичницу с колбасой, или любое другой блюдо по меню. Нужно отдать должное повару в кафе при отеле, готовит он очень вкусно, поскольку кафе рассчитано не только на проживающих, а и на местных жителей, вечером здесь также иногда устраивают концерты живой музыки. Впечатление от отеля самые наилучший, территории у отеля своей нет, семиэтажное здание, первый этаж которого занимает кафе Local, со второго этажа начинаются апартаменты. В нашем номере, рассчитанном на 4, была двуспальная кровать и двуспальный диван. Из минусов могу отметить только дверь между номерами, рассчитанную на заселение большой семьи с возможностью объединения двух соседних номеров в один... Наличие этой двери существенно сказывается на звукоизоляции от соседей. Кухня укомплектована всем необходимым: тарелки, миски, стаканы, чашки, ложки, турка, терка, соковыжималка (ручная), сковородка и кастрюля. На "Букинге" пишут, до пляжа Клеопатры 700 метров... Скажу сразу, что это не так, специально замерил по шагомеру — 1 км, но нас прогулка до пляжа не напрягала. Там же, на набережной, напротив пляжа находится хаммам Клеопатра, также на расстоянии 1 км от отеля (если идти в противоположную от направления к пляжу сторону) находится порт с набережной, с клубами, кафе. Для нас расположение было идеальным, персонал дружелюбным, уборка, полотенца и постель на 5. При бронировании Comfort Suites необходимо только учитывать следующее: 1. Кондиционер платный — 6,5 евро в сутки, сейф в номере тоже платный — 2,5 евро в сутки, рекомендую воспользоваться и той и другой услугой, смена полотенец и белья один раз в три дня, и еще персонал не говорит на русском совсем, на английском есть возможность объясниться. Счастливого отдыха.