Отзывы об отеле Отель Арена

Плюсы: Отличная работа персонала отеля. Был поздний заезд. все согласовали заранее, проконсультировали. При заезде оформляла мое проживание замечательная администратор, все рассказала, показала, помогла с дополнительной информацией. Сотрудники радушные, доброжелательные. Минусы: в номере нет кондиционера плохо с вентиляцией. Лето- жарко и душновато. При открытии окна, которое выходит на проезжую часть, очень шумно.

Отель расположен далеко от станции метро Автозаводская. Номерной фонд уставший, в номере было пыльно, на окне тюль серая, в пятнах, ковровое покрытие в пятнах, постельное белье и полотенца не белоснежные. При заселении предупреждают о сдаче номера горничной при выезде, в номер не провожают, поэтому при заселении не понятно сколько должно быть полотенец, что должно быть в номере. Крайне огорчили проблемы с горячей водой, с утра её просто не было, хотя при заезде на ресепшене утверждали, что горячая вода есть...гости отеля рассказали, что каждое утро горячей воды или нет или её включают гораздо позже. Через пару остановок от гостиницы Зоопарк и Дельфинарий. Продукты приобретали в супермаркете Green. Завтрак в отеле заявлен по 25 бел. руб. Отель Арена не рекомендую, при следующем приезде в Минск будем смотреть другие варианты.

Плюсы: В номере чисто. Номер сам по себе хороший. Были халаты и тапочки. Из номера хороший вид. Мы с окно смотрели салют на 9 мая. Было здорово! Минусы: В номере люкс есть чайник, посуда. Но не было ни воды, ни чая ни сахара. На этаже воды в кулере тоже не оказалось. Пришлось бежать на соседний этаж. Душ это проблема из проблем. Из под него течет куча воды, при условии аккуратного его принятия. Душевая кабина несуразная. Полотенец было непонятное количество. Одно большое, два для ног, и сколько то еще . Полных комплектов не было. В результате полотенца для ног были для того чтобы вытирать ими воду после принятия душа. Вода лилась из под кабины) При выезде из номера нам сказали что не хватает одного полотенца) это вообще нонсенс… Мы все их не считали, были разного размера, но в каком количестве их выдают на человека непонятно, т к комплектом они точно не шли. Мы предложили осмотреть наши вещи, потом сказали что все хорошо. Ситуация странная. Постельное белье кстати тоже уставшее, желтое.