Отзывы об отеле Utopia Beach Club

Отзыв: Хотел бы написать отзыв о данном отеле. Заселение проходит минут 20 при условии того, что приехали в начале первого ночи. Заселили в комфортабельный номер на лужайках с видом на маленький бассейн. Вопросов по номеру нет, только один момент — не знаю, что за прикол, но когда заселились, отсутствовали зубные щетки (такое не встречал уже давно). Утром пошли на ресепшен попросить зубные щетки — сказали, что принесут (прошло 3 часа — ничего не изменилось). После чего обратились к Светлане (отдел по работе с клиентами) — моментально принесли. Но все бы ничего, проблема вроде бы решена, но на протяжении 10 дней после уборки ни один раз не предоставили зубную щетку и пасту, аналогичная ситуация (про тапочки вообще молчу — только при заселении, средства для удаления макияжа — аналогичная ситуация, приходилось опять обращаться в отдел по работе с клиентами) — огромный минус, есть с чем сравнивать, так как очень часто в командировках по РФ. Ну а теперь о положительных моментах, по моему мнению: - Территория (большая красивая с двумя бассейнами и 3 пляжами) — места для красивых фотографий точно найдете. - Питание (на любой вкус). Единственное, клубника была два раза за 10 дней на лужайки недалеко от пляжа. Ну как-то не понятно, когда сезон клубники, почему же ее практически нет. - мороженое в холодильных камерах + несколько раз в рожках. - Спиртное в неограниченных количествах + делают коктейли (сойдет) — ребята-бармены стараются. Особенно бармен, который на «Лагуне». - Лежаки (свободные лежаки есть), но есть проблемы на большом бассейне, так как их очень мало, а люди оставляют вещи и уходят. - Пологий песок на море, в также довольно-таки мелко (это для тех, кто едет на отдых с детьми). - Есть комната с детскими аниматорами. - Каждый день проходит на сцене детские программы. - Не навязчивые сотрудники по экскурсиям (раз сказал, что не интересно — не подойдет). - Персонал старается, подходит на приемах пищи и спрашивает про напитки. На этом все, как для меня. Минусы: - Не дополняют гигиенические наборы (у родителей аналогичная ситуация была) — систематически. Изначально подумал, что может только у нас, но нет. - Шоу-программа (могу отметить два выступления за 10 дней (иллюзия и неоновое пати) — остальное совершенно не зашло, есть с чем сравнивать. Оно прям видно, что людям скучно, 1/3 точно уходит во время выступления. Задумайтесь, пожалуйста, о Fire show и т. п. - Живая музыка. Да, неплохо девушки поют, но одни и те же песни — серьезно? - Диджей (ну да, что-то подобное на клубную музыку, но треки настолько заезжены, что люди сидят на стульях и смотрят на танцующих человек 10–15). - Гладильной доски (комнаты) нет. Имеется услуга в прачечной — платно. - Нет не пенных вечеринок днем на бассейне (почему?). - Очереди за едой, особенно за мясными блюдами. Некоторые блюда просто не успевают оперативно пополнять — но это не проблематично, так как выбор есть. Не буду уже писать, что когда мы прилетели, трансфер ждал 2,5 часа пару, которая уехала на такси 😂😂 Anex Tour — впервые летел данным туроператором (скорее всего больше и не буду). Но все равно спасибо турагенту, который при отеле. Ну а в целом, остались положительные эмоции, но на 4*.

В целом отель очень понравился. Большое количество интерактивов в течение дня, каждый вечер шоу-программа. Виды и территория очень красивые, 3 своих пляжа, один из них в лагуне, место практически всегда можно найти. Есть 2 бассейна, прямо в одном из них бар. Питание — хорошее, за время отпуска никаких проблем не возникло, с разнообразием блюд не идеально, но в принципе дефицита какого-то не ощущалось. Необязательно было приходить к самому началу завтрака/обеда/ужина, блюда всегда пополняются, и даже за 10 минут до окончания приема пищи ассортимент был полный, блюда свежие. Десерты вообще очень вкусные и красивые. Персонал — хороший, вежливый, большинство понимает русский язык, все вопросы по номеру решались быстро. В коктейли алкоголь иногда жалели, но в целом коктейли вкусные. Из минусов — ближайший небольшой город Авсаллар, в 3 км от отеля. Пешком в 30+ жару дойти весьма проблематично — только на автобусе. В виллах в ванной комнате иногда присутствовал запах канализации. Один из трех пляжей делится на 3 отеля, и частенько лежаки нашего отеля были заняты отдыхающими из соседних отелей, но такая проблема лишь на одном пляже, и то, там ещё на спуске к нему были наши лежаки, которые почти всегда свободны.

Я опытный путешественник, по работе очень часть бываю в хороших пятерках. При организации мероприятий агентствами все проходит замечательно, а выбирая отель для отдыха, периодически вляпываюсь — при самостоятельном бронировании отеля, трансфера и билетов проблем никаких нет, а каждая поездка через туроператора оказывается сюрпризом: хочется побывать в новых местах, продажники приукрашивают объекты, и, покупая кота в мешке вместо отдыха, попадаешь в квест. Градация звездности весьма условна, иногда оторопь берет от заявленных пятерок и обещанного люкса. Замечу, что по сезону 2022 очень много отрицательных отзывов по отелям любой категории — новейшим, проверенным старым и проходящим регулярный ребрендинг. Например, в Rixos Sungate давно абсолютно убитые стандартные номера, но при продаже об этом нигде не заявлено. В Мармарисе пятеркой оказался бывший кемпинг серферов, добираться туда весьма напряжно, а попав на место, нет особой альтернативы — отели в той местности для меня неприемлемы совсем. В новеньком Cullinan Golf & Resort Belek могут вместо итальянского просекко налить "местную бурду" — цитата отдыхающего. В большинстве отзывов по отелям плохая уборка номеров, меня больше всего поражает контраст в организации питания в высокий сезон и в конце — от меню остается треть, такое мы дома точно не едим, но платим "за себя и того парня". Перехожу к отзыву по Utopia Beach Club: В этом отеле самая отличная работа ресепшен, транспортировки багажа и уборки номеров из всех отелей, где я останавливалась. Да, все за сезон устали, но работу выполняют чётко и на позитиве (либо мне так повезло). Никто не ссылается на языковой барьер, не клянчат чаевые, уборщицы наоборот слишком много убирают за выходящими за рамки приличий гостями — увы, таких большинство, ничего не меняется... Прекрасная ухоженная территория, достаточное количество мест для тусовок и уединения, лиричный плейлист в течение дня. К номерам претензий нет, кроме отсутствия вайфая. Пляж и море — лучше всех обустройство лагуны, но тут вы будете вовлечены в игру "Приди раньше меня и захвати лежак", и на первой линии гордо будут лежать первые захватчики. Плиточный пол и минимум песка существенно облегчают жизнь. Зонты — привет из прошлого, такие видела только в Египте и Тунисе, наверное, привезли оттуда списанные. Половина пляжа практически всегда на солнцепеке, вторая практически всегда в тени. Предприимчивые мамочки оттесняют передвижением лежаков для своих чад территорию, могут взять без спроса чужое полотенце, бросив потом его где-то в другом месте, но это уже вопрос к воспитанию и привычкам. Маленький пляж толком не рассмотрели и не ходили, самый большой, похоже, мигрировал из Краснодарского края со всеми его обитателями — неухоженный отрезок суши с ежедневным коллапсом. Там солнце задерживается на час дольше, что кому-то тоже интересно. Просторный ресторан с террасами и оригинальная кухня, навсегда отбивающая охоту вернуться. Впервые в турецком отеле нет турецкого чая — он только в пакетиках. Мы повелись на отзывы "всё есть, всё хорошо и даже лучше", по факту наблюдали, чего с каждым днем становится меньше: 3 дня был мёд в сотах и халва, потом еще три только халва, и на этом "деликатесы" закончились. Однажды была дорадо — её я увидела только на тарелках других, рыба испарилась вмиг. Плавно испарялись сливы, яблоки-груши были деревянными или побитыми, арбузы заветренными, дыни неспелыми. Вся еда — третий сорт. Завтраки холодные, на ужине утренняя глазунья валялась в общей миске — вдруг кто выберет? Рыба неизвестной породы с табличкой "курица вареная" лежала горами, наверное, перекладывали с места на место — никто её не ел. Похвалю круассаны и выпечку в кофейне, чтобы не умереть с голоду, этого было достаточно. Поела я нормально в а-ля-карт, подаренный отелем как комплимент. Коктейли действительно мешать не умеют и не хотят, сливают вместе какую-то фигню в самую страшную антисанитарную посуду для напитков. Как никто не заболел? Для сравнения отзыв соседа в самолете — в Бельдиби в это же время были все виды морепродуктов, мидии, устрицы, красная икра, клубника и прочее, на дорадо в этом изобилии никто не смотрел. Анимация: вероятно, хозяин отеля несостоявшийся рокер, поэтому в часы, когда хочется спать, отель наполнялся гремящей музыкой и завываниями несостоявшегося шоумена. Громко, однообразно, примитивно, слишком долго. К тому же через день под аналогичное шоу освобождался пляж в лагуне для дурацкой пенной дискотеки. Аниматоры там тоже уникальны — в течение дня девушки с накачанными губами и ресницами-веерами подсаживались на лежаки к молодым дамам, что-то предлагая в своих телефонах. Такая себе маркетинговая фишка, выглядит как сводничество (мои домыслы). В SPA есть неплохой массажист, но там же есть насупленная Мунира с жалобами на всех, кроме себя. Внутри все симпатично, народ был. Уборщик-мужчина постоянно всё трёт, но в душе забит сток, и никого это не парит. Уходовая косметика эконом, как и всё в отеле. А ещё там табунами ходят зазывалы в разные магазины, предлагая поддержать их бизнес. Глупая устаревшая опция, хорошие отели этого себе не позволяют. Важная ремарка скопирована из соседнего отзыва: "В который раз склоняюсь к мысли о русских туристах... хотя и сами русские, но поменьше бы — и было бы идеально! Не буду вдаваться в подробности, но ханжество, бескультурье, чванливость — отвратительные качества, бросающиеся в глаза. То, что произошло, можно было ожидать только от русских; европейцы, которых, кстати, было немало, никогда такого бы себе не позволили! Не говорю обо всех, но обязательно найдутся подобные персонажи". Выскажусь культурнее — не только русские, европейские гости тоже отличились, точнее ярко проявились. Отдых каждый понимает по-своему, для некоторых это "выносить мозг окружающим". В некоторых отзывах люди и до рыбок докопались, якобы они их кусали. Из отеля забирают за 5 часов, завозят на безбожно дорогой и безвкусный рыночек. В аэропорту давка, выход на посадку узнаешь на табло ровно за час до вылета. В дьюти-фри всё как обычно, ассортимент без изюминки. Турецкие авиалинии старались как могли: еда была в оба конца разная, на обратном пути можно было выбрать вино. Вишенка на торте — багаж с нами не прилетел. Процедуру оформления утери описывать не стану, чемоданы привезли домой через две ночи. И всё же: стояла отличная погода, море было идеальным, отдых случился. Совет: ежели вы решили вдруг осенью оказаться в Алании, минимизируйте ожидания, выбирайте отель рядом с аутлетами — там хоть можно скоротать вечера. А лучше лететь отдыхать в проверенные временем отели, хотя бы на меньшее количество дней.

Отдыхали с 27.08 по 03.09.22. Отель понравился. Отменная кухня, каждый день новые блюда, было и мясо, и морепродукты, и птица, разнообразные салаты, море овощей и фруктов. По питанию только одно замечание — снек-бар на пляже, где можно было плотно перекусить, работал до 16:00, по сути в то же время проходил обед, и с 16:00 до начала ужина перекусить было негде. Мороженое также выдавали до 16:00. Номер «Стандартный», несколько недостатков: 1. Грелся холодильник, продукты не охлаждал, оставляли заявку на ремонт и на ресепшене, и через отельного гида, проблему так и не решили. 2. В унитазе западала кнопка слива, но не критично. Территория отеля большая, есть где погулять, но рядом нет ни ресторанчиков, ни больших торговых центров, до ближайшего «Мигроса» 40 минут пешком. Три пляжа, на один, который в лагуне, очень сложно попасть, там мало лежаков, места занимают с 7 утра. Удалось сходить туда пару раз, чистейшая вода, удобный заход в море, можно увидеть крабиков) Второй пляж неудобный, необходимо долго спускаться по ступеням, территория очень маленькая, можно случайно занять лежак другого отеля, бара рядом нет, даже просто воды питьевой взять негде. Третий пляж классический, были места постоянно, но бар далековато. В море впадал небольшой ручей, от которого неприятно пахло. Единственный пляж, где относительно рядом был туалет. В целом впечатления положительные, отлично отдохнули.

Ездили вдвоем с подругой. Для того чтобы нас заселили в номер в виллы, заплатили на ресепшене 20 евро. И вообще не пожалели, номера лучше, с видом на море и в номере ловит вайфай, в основном корпусе в номерах вайфая нет. Уборку и смену полотенец делали каждый день. На море липкий песок, и каждый день убираться необходимо. Территория отеля просто волшебная. Много мест, где можно провести время: хочешь — гамаки на траве, хочешь — кафе, хочешь — один пляж, хочешь — другой, где нет волн, хочешь — бассейн. Все в зелени, куча цветов и различных деревьев. Почти каждый вечер дискотека (но я не любитель такой музыки), где-то через день били шоу, в основном акробатика, зрелищно. Для детей анимация каждый вечер. Лежаки на пляже лагуны надо занимать рано, часам к 7–8. Еда различная и вкусная, много зелени, салатов свежих, мясо — курица, индюшка, телятина, гарниры — картошка фри, пюре, рис. Супов правда мало — 2 супа и всегда крем-супы. При отеле есть маленький магазин сувениров, мы там купили небольшие подарки, не стали выходить за территорию. Там принимали карту «Мир» Тинькофф (24.09.22). В общем, мы с подругой довольны более чем!