Отзывы об отеле Отель Эрмитаж

Плюсы: Интерьер красивый, чисто, все вежливые. Минусы: НО вот в самом номере ужасно низкий уровень света, просто очень темно. В ванной не было зубного набора, это при том, что мы снимали люкс в 5звёздах, дополнительный халат и тапочки для ребёнка 10лет после звонка принесли, утюга нет, предлагается только отдать отпарить,если вещей много-выйдет накладно и нужно торопить. На завтрак пришли к 10 некоторые продукты были уже заветренны(( видела кто-то уже писал,что в ресторане так и не дождались заказа, в этот ресторан мы не ходили,но на выезде внизу в холе заказали кофе-ужас! та же история пришлось уйти причем бармен с официантаминь просто стояли переменались с ноги на ногу и ни чем заняты не были. И самое главное ни в коем случае не оставляйте ценные вещи, даже когда просто идёте поужинать например, не в сейфе! Об этом кажется и в договоре написано. Ребёнок оставил телефон, пока мы были в мариинке приходила горничная, это было понятно по задёрнутым шторам. Вернули только после определённых действий... на следующий день уже после выезда телефон вдруг обнаружился оказывается мы сами его забыли,а никто мне не позвонил потому, что моего номера телефона у них так же вдруг не оказалось! Это того который указывается при бронировании вместе с номером банковской карты и того же, что при заселении я своей рукой писала в карте гостя! Судите сами. Да и это не далеко от центра, но все же не центр придется ездить.