Отзывы об отеле Royal Tophane Hotel
10
30 апреля 2024
Evgeniia
Что было хорошо
Расположен в отличном месте, 3 минуты до Галатапорта, 10 минут(в горку😃) до Галатской башни, рядом паромы, месторасположение просто супер. Очень приветливый и приятный персонал, хороший завтрак. Отлично отдохнули, спасибо😊
8.4
19 февраля 2024
Anton
Что было хорошо
Компактно, чисто, разумная цена
Что было плохо
Очень шумно на улице, окно открыть невозможно, а с закрытым окном душно
Напор воды нестабильный
7.7
6 февраля 2024
Stanislav
Что было хорошо
Номер уставший, требует ремонта.
Что было плохо
Расположение, персонал.
7.1
30 октября 2023
Anastasiia
Что было хорошо
Отель имеет прекрасное расположение. Находится на оживленной улице с различными кафе, до Галатапорт идти примерно минут 10. До Эменюню через набережную Каракёй не больше 25 минут медленным шагом.
10
20 сентября 2023
Ilya
Что было хорошо
Ставлю максимальное количество звезд! Очень приветливый и вежливый персонал, готовый помочь с любыми вопросами и проблемами. Нужно поменять валюту? Сотрудники подскажут, где это сделать (один раз даже сами поменяли). Окна выходят на шумную улицу? Администратор сам предложил поменять на более тихий вариант (комната того же уровня - ее подготовили с утра буквально за полчаса).
Расположение отличное, рядом много кафе и ресторанов. В целом пешком можно дойти до любой достопримечательности европейской части Стамбула!
Чистый, большой и комфортный номер. Wi-fi в отеле хороший. Все удобства присутствуют!
6.1
15 сентября 2023
Anastasiia
Что было хорошо
Персонал дружелюбный, неплохой WI-FI. В целом, отель симпатично оформлен.
Что было плохо
Завтраки очень скромные: колбаса, сыр, хлеб, картошка фри и сосиски. Ни чая, ни хлопьев с молоком.
В номере очень плохо убирались: меняли только полотенца и выносили мусор - вот и вся уборка.
Ни влажной, ни сухой уборки полов, ни мыться посуды...
Окна и зеркала грязные, шторы залапанные, под кроватью многодневный слой пыли.
Ночью шумно, окна выходят на оживленную улочку с кафешками. Звукоизоляция слабая.
В нашем номере была протечка, воды из раковины выливалась на пол. Принесли тазик, починили :)
4.3
11 сентября 2023
Aleksandr
Что было хорошо
Только расположение
Что было плохо
- грязь в номере. Везде: на полу, на тумбочках, в душевой, грязный унитаз. Клиниг номерного фонда осуществляет мужчина из восточной Азии СНГ, который проводил по нашему требованию повторную уборку номера, перед заселением, в присутствии менеджера отеля.
- сейф в номере не работал. Заменили после скандала.
- гладильных принадлежностей в номере нет.
- холодильник в номере не работал, пока не настроили, по нашему требованию.
- при заселении двух человек, карточку доступа в номер выдали только 1.
- за все время проживания так и не принесли второе покрывало, укрываться ночью второму человеку, несмотря на ежедневные заверения что сейчас принесем.
- кондиционер в номере выдает ошибку , охлаждение номера осуществлялось очень медленно.
- два дня не было горячей воды, персонал отеля отрицал данный факт, после неоднократных жалоб все таки вызвали специалиста, который в течении первой половины дня занимался ремонтом бойлера на этаже.
- в помещении приема пищи (завтраки) сломаны все спинки стульев, на полу грязь, которую никто не убирает, со столов смахивают тряпкой все крошки на пол, там они и лежат, чтобы не шатались столы положены под ножки бумажные салфетки.
9.3
2 марта 2023
Galina
Что было хорошо
Останавливались на 1 ночь. Расположение очень хорошее, на оживленной улице- много ресторанчиков с вкусной едой, маленьких магазинчиков. Рядом много достопримечательностей, Галатский порт. Очень колоритно. Отель - очень уютный, чисто. Сервис- очень душевный. Встречают как дорогих гостей, всегда готовы прийти на помощь!!!!!! Спасибо огромное!!!!!!!
Чистое белье, кровать удобная, все чистенько
Выше всех похвал!!!!
9.4
11 января 2023
Igor
Что было хорошо
Отличное расположение отеля. В пешей доступности Галатская башня., Галатский мост, музей, набережная. Галатский мост - это разводной мост через бухту Золотой Рог. Напротив моста Новая мечеть.
В отеле и номере чисто.
Встретили нас отлично. Персонал отеля вежливый. Рядок находится множество кафешек, где можно вкусно поесть. И обязательно советую попробовать балык-экмек.
8.4
Отличный отель
На основании 9 оценок
Расположение
9.5
Сервис
8.0
Номер
7.2
Еда
6.6