Отзывы об отеле Grand Hotel
3.4
12 марта 2026
Yana
Что было хорошо
Единственный плюс - расположение у канатки. На этом всё. Наличие бассейна. Хамам и баня - платные услуги.
Что было плохо
Начнем с того, что на ресепшене две девушки - одна сильно устала от жизни и раздражена, другая двух слов связать не может. Обещанный номер стандарт с красивым видом из окна за 6200 рублей в сутки оказался коморкой с видом во двор на парковку. Номер 347. Отель ушатан в хлам. Душевая просто шок с затхлым запахом. По итогу пришлось доплатить до люкса, чтобы хотя бы не было брезгливо спать. Номер 321. Да и люкс «обнять и плакать». Не рекомендую. Ремонта не было со времен постройки. Все оторвано, приклеено на скорую руку. В итоге спасла только красота вокруг.
8.0
7 марта 2026
Nikita
Что было хорошо
Очень близко к подъемнику
Что было плохо
Лыжи хранили в другом здании, так ещё и места там не было.
Завтрак хороший , но макароны - то можно нормально отварить?
Ковёр в номере очень грязный.
Бортик ванны сделан так, что вся вода льётся на пол, постоянно лужи.
Вайфай только на первом этаже, это вообще как? За такую стоимость отеля.
Может я, конечно, придираюсь, но лифт 5 мин открывает дверь, 5 мин закрывает дверь.
7.0
2 марта 2026
Aleksandra
Что было хорошо
Расположение - пушка, подъемник через дорогу. Вид с балкона шикарный. В шаговой доступности магазины. Завтраки - шведский стол, скромно, но вкусно (только одной кофемашины оказалось маловато для всех желающих). Персонал приветливый
Что было плохо
Номер повидавший, возле кровати были волосы и использованный стик от айкоса. Душ тоже не очень. WiFi не работает в номерах, только в холле на 1 этаже
4.3
21 февраля 2026
Fazilya
Что было хорошо
Расположение хорошее, для досуга есть бассейн, боулинг, свой ресторан
Что было плохо
На семью из 4х человек было одно постельное белье, на двухспальную кровать оно было маленькое, наматрасник слетал постель не держалась, попросили еще одно постельное белье. На третью ночь попросили чистую простыню тк ребенка стошнило на нее, администраторы были крайне возмущены этим с недовольными лицами переглядывались между собой, было очень неприятно конечно. На 2 сутки должны были поменять банные принадлежности, что не было сделано. Бассейн показался застоявшимся, как мы поняли никто за ним не смотрит, заходи кто хочет и плавай, прохладно было. Отель на 3 звезды, ничего сверх не ждите 🫠
8.7
17 февраля 2026
Dmitrij
Что было хорошо
Отличное месторасположение, шикарный вид из окна, бесплатный бассейн и сауна, есть мангальное место.
1.9
6 февраля 2026
Svetlana
Что было плохо
Даже расположение отеля, не скрасил наш отдых!
И так по порядку приехали с семьей поздним вечером номер был забронирован двухкомнатный люкс. В одном корпусе выдали ключ и отправили в другой корпус на заселение. Название люкс и на этом всё закончилось сразу с порога, диван годов 90х сломан и не раскладывался, спальня бельем не заправлена, однако лежал грязный с огромными желтыми пятнами наматрасник, сломанные тумбочки, в туалете обсосанный ободок унитаза и грязное полотенце валялось на полу. Менять номер нам и не очень то хотели, но все же согласились, сначала показали, номер был не убран и нам пришлось ждать еще пару часов, чтобы заселится. Окна выходили на катаную дорогу, грязные, балкон в окурках сигарет, Полотенцев не хватало, а халаты рваные, что такие точно не захочется одевать!
На завтрак холодные блины и темные заветренные сосиски, но зато строго
написано не выносить еду в нескольких местах. И напоследок бассейн в который полотенец нет, сам с плесенью.
никому за бесплатно не рекомендую.
8.0
9 января 2026
Anna
Что было хорошо
Понравился отдых в этом отеле 👍🏻 удобное расположение, вид из окна шикарный, девочки на ресепшене очень приятные 🤗 своя парковка, что очень удобно! Питание хорошее, очень вкусная выпечка 🥐 кофе просто потрясающий
Что было плохо
Персонал по чистоте очень жадничал нам шампунь и гель, почему то 😄 ещё раздражал постоянный шум воды в ванной комнате , видать сливная труба шла возле нашей стены , но при закрытии двери проблема решалась )
9.8
25 декабря 2025
ELENA
Что было плохо
диван в комнате был неудобен для сна.
4.5
17 декабря 2025
Denis
Что было хорошо
Лучшее местоположение - рядом рынок, подъемник, пара приличных ресторанов и Пятёрочка.
Что было плохо
Очень уставшие номера, отделка видела свои лучшие дни лет 10 назад.
Уборка раз в 3 дня, но и раз в 3 дня очень посредственно, заменить пакетики с гелем для душа никто не догадался, полотенце, лежащее на подоконнике осталось лежать там дальше.
Так же это первый отель за последние лет пять, в котором нет питьевой воды в номере.
10
12 декабря 2025
Olga
Что было хорошо
Отель очень удобно расположен,все в шаговой доступности.
Встретили нас очень хорошо, очень милая девушка администратор,все рассказала, показала, на все вопросы ответила.
Мы бронировали двухкомнатный номер, очень большие комнаты, очень уютно, есть все что нужно.
Так же нам удалось побывать в Хамаме, это просто круче сауны или бани, бронируйте, не пожалеете. Очень удобно после прогрева пойти и нырнуть в бассейн.
Сам бассейн не сильно горячий был, но еле теплый, можно сказать прохладный,но мы час плавали до хамама, никто не замерз.
Удобная парковка, территория, есть беседка с видом на горы,с внизу шумит река.
Вернёмся еще? Однозначно!
...
8.3
Отличный отель
На основании 130 оценок
Расположение
9.2
Сервис
7.8
Еда
7.7
Номер
7.2