Отзывы об отеле City & Business Hotel

Плюсы: Чистый номер, расположение, быстрое оформление. Был с семьёй (жена и двое детей 1,5 и 3 года) в конце мая 2024г проездом в Краснодар. У отеля прекрасное расположение - 2 минуты пешком до Ж/Д вокзала, не далеко парк с атракционами, кафе и пр. На ресепшен была девушка стажер, но оформила все быстро. Мы были после перелёта с детьми и администратор не стала нас долго задерживать - просто сняла копию паспорта, а остальное оформила без нас + т.к. номер уже был свободен и убран, то нас заселили раньше (за что я безмерно благодарен). Сам отель чистый и ухоженый, в номере очень чисто, постельное бельё, полотенца, халаты - чистые. В номере было все необходимое (чайник, часшки, чай, питьевая вода, шампуни/гели для душа, одноразовые зубные щетки и т.д.), для младшего сына в номере поставили хорошую детскую кроватку. Ресторан при отеле неплохой - гриль меню, вкусные коктейли, пиво... на 7-8 из 10 (супы кстати у них отличные). На завтрак мы не успели т.к. останавливались на одну ночь, а поезд был рано - нам собрали ланч-боксы (сендвичи, круасан, шоколад, холодный чай). В общем отель хороший особенно подойдет тем кто в Мин.Водах проездом Минусы: Из минусов - так и не смогли подключится к Wi-Fi и плохо работал пульт от центрального кондиционера (приходилось лезть под потолок чтоб пульт сработат), но это мелочи.

Плюсы: Ничего,завтраки с ребёнком 3 лет,не уточнили,что не надо класть в кашу гранолу и посыпать яичницу жгучим перцем! Минусы: Заезд был поздний в 22:00! Номер был забронирован comfort с видом на город,по итогу: на ресепшене,администратор,которая была занята разговорами,с кем угодно,но не гостями,которые на данное время заселяются. Заселили в номер с мансардными окнами. На самом последнем этаже в конце! Когда спустились обратно на 1 этаж( без лифта!) ответ был: «Так как вы поздно заселились,что осталось,то осталось!»Но мной номер был оплачен категорией выше!для моего же удобства,на сайте изначально,было указано позднее заселение!!! В душе оказалось горячей воды нет!Когда позвонили на ресепшн,оказалось,что надо включить холодную воду,так как сантехник видели надел кран не в ту сторону!!!Администратор пыталась хамить,но не как не решить проблему!