Отель Алекс На Нарвской

Во первых всё зависит от администратора, кто-то спрашивает нужно прибраться или нет, кто-то не спрашивает и соответственно никто в номере не убирается, а кто-то не спрашивает и убирается молча. После уборки кстати не всегда были чистыми полы, может это не входит в уборку, не имею понятия, как то странно меняются халаты, в один день поменяли полотенца и всё, во второй поменяли халаты и ещё на следующий день снова их поменяли, я уверен что в этом есть какая-то логика, но видимо разгадать мне было не судьба. Плохо смывалась вода в душе, я бы даже сказал отвратительно. Вопросы с водой, после уборки не всегда ставят водичку. По завтракам отдельная история, Вам на выбор блинчики (мясо или творог) или запеканка творожная. Чего то из перечисленного может и не быть, еда сносная, но за такую цену могли бы предложить что-то по лучше. Шумка в номере никакая, слышно было как сосед кого-то жарит, ну и сам персонал мы тоже прекрасно слышали. Итог, отель сносный но 17.5к за 5 ночей дороговато для такого отеля и думаю на 3 звезды он никак не тянет.

Еда невкусная, но на это можно было бы закрыть глаза, если бы не остальные минусы. Общее впечатление - отвратительно! Брали номер "Люкс", повёлся на красивые фото и джакузи. В номере было холодно, т.к. из окон очень сильно дует! Спасал только обогреватель, который у нас норовила унести администратор под предлогом того, что обогревателей не хватает! В номере не было даже чайника! Джакузи самим наливать нельзя, это делает только горничная, единственная на весь отель! Учитывая холод в номере, джакузи мы не использовали, но при осмотре заметили, что оно было грязным! В душевой вообще было чуть теплее чем на улице, к тому же еще и мокрый пол, т.к. вечером кран потёк, и чинить его до утра никто не собирался. О каком обслуживании может идти речь, когда в номере даже чайника нет? Кулера с водой тоже нет! Хорошо хоть обогреватель удалось отбить у администратора, иначе ночью пришлось бы в куртках спать! Из отеля самостоятельно выйти нельзя, дверь открывает только администратор, это крайне неудобно! По итогу: очень сомнительное заведение, не ожидали такого ужаса. Съехали оттуда, как только смогли, жалко потраченных денег и испорченного настроения!

Джакузи надо просить включить заранее, делает это администратор, это не очень удобно. Одна администорша была не очень вежлива и даже как то было некомфортно ее что-то спрашивать.

Нет ни холодильника, ни чайника, даже мочалки в душе не куда повесить, нет стакана для зубных щеток(хотя сами щетки выдали, самые дешевые). Шкаф для одежды тоже очень странный для отеля, только для верхней одежды без полок, приходилось всю сменную одежду держать в чемодане, больше сложить некуда. Чистота постельного белья тоже вызывает сомнения. Уборка номера только по запросу, даже мусор не вынесут без напоминания. Завтраки тоже для галочки, на выбор всего 2-3 блюда(омлет, запеканка и не всегда блинчики) + кофе/чай, больше ничего. В общем больше похоже на перекус, чем на полноценный завтрак. Еду приносят только в номер, больше поесть негде, в номере нет нормального стола для приема пищи, только журнальный столик. Возможно конечно я придираюсь, но для сравнения 3-х зведочный отель в Москве с более низкой ценой оставил куда более приятные впечатления, без вышеуказанных минусов.

На завтрак дают на выбор запеканку, омлет или блинчик. На одного человека очень маленькая порция. Кофе невкусный вообще. То есть за эти деньги лучше взять гостиницу получше и позавтракать где-то в кафе. Ох, это отдельная история. Нас встретила девушка, сразу запуталась в датах и сумме бронирования, хотя я ей показала подтверждение брони и списание средств за проживание. Спустя 10 минут вроде разобрались с датами. Попросила паспорта, увидела там место рождения Украина и начала просить миграционные карты. Паспорт РФ, регистрация МО, а она не понимает этого и требует миграционки. Оставили ей паспорта, чтобы она уточнила у начальства и попросили ее нас пока заселить. Уточнили у неё 2 важных момента для нас: до которого часа завтра (она сказала, что в любое время) и можно ли будет оставить багаж после выселения часов до 17:00 (она сказала, что мы и так въехали в 17:00 и пл правилам из отеля, у нас сутки закончатся тоже в 17:00, если нужно будет позже, оставим чемодан на ресепшене). Ну вот со всей этой информацией и мы начали планировать отдых. В итоге при выезде мы предупредили, что оставляем в номере багаж и вернёмся к 17:00. Нам сказали, что у нас номер до 13:00. И у них нет багажной комнаты, нам негде оставить чемодан. Для нас шок, весь план коту под хвост. Пришлось ехать на ближайший вокзал и там в камере хранения оставлять багаж. Ещё и на экскурсию из-за этого опоздали. Кроме этого, у нас в первый же день сломался кондиционер. Он включился и не выключался. Позвали администратора, она сказала «просто забейте, я ничего не могу с этим сделать». В итоге я очень замёрзла во вторую ночь. Воду дают только если попросишь, так у номер не поставили за целый день. При заезде в раковине был хвост от черешни. За 2 дня его так и не убрали.

Не все позиции из меню завтрака имеются. Так как не ем ни творожную продукцию ни яйцо, оставалась иногда голодной на утро. Так же нет возможности постирать вещи в отеле.

1. С завтраками надо что менять. Ни один из вариантов несъедобен(блинчики,запеканка,омлет) . Все из полуфабрикатов. Лучше бы было подороже,но вкуснее, какую-то доставку, что ли, придумать 2. Есть номера для курящих. Я в прошлом курильщик со стажем, и лояльно к этому отношусь, но иногда запах как в казарме. В коридоре, и проникает в ванную 3. Администратор одна за всех, и завтрак приготовить, и дверь открыть. Пришлось один раз толкаться у двери минут 10. В принципе, некритично 4. При выезде администратор побежала проверять номер, не отпускала) Давно такого не встречали. Но можно понять, чай не в Париже)