Отель Арбат Норд

Плюсы: Отель расположен в пешей доступности от Невского, минут 20. Рядом много кафе, интересных ресторанчиков, гастробаров. Очень удобно тем, кто оформляет визы в Испанию и Португалию: до визового центра 3 мин. пешком. Все устраивает, на одну ночь тем более . Единственное, не хватало прикроватной тумбочки, не позволяет ширина комнаты В отеле и номере чисто Вежливый, приветливый персонал. Помогли распечатать посадочный талон. Любые разумные просьбы исполняли. Спасибо им за это Минусы: Не заметила

Плюсы: Номер красивый , ремонт стильный . В 20 метрах есть азбука вкуса , но до исторического центра далековато на своих двоих все равно . Стойка приема и размещения работала 24/7 . Минусы: Горничная почему то не меняла полотенца нам . Пока мы не стали бросать их на пол … воду и пакетики чая положили только при заезде . Ненавижу таких жмотов. За эту стоимость можно включить водичку и чай каждый день , там бутылочка то 0.25😹. Бегать с бокалом до кулера не удобно . Бокалы к тому же с подтеками , видно не протирают . Просили принести отпариватель , но в отеле оказался только утюг , который принесли ТОЛЬКО С 4-го ЗВОНКА, тоже печально , сервиса никакого .. В отель попасть можно было только по звонку на двери . Мы приходили в 3-5 утра и стояли по 5-7 минут каждый раз , пока нам не откроют дверь . Это тоже минус . Вход можно сделать по карте .. ну или ключ с чипом .

Плюсы: Интерьер Минусы: Позвонили в 1.00 ночи сообщить что у нас что то не оплачено, хотя по факту все оплатили с приложения с карты, на что им было сказано что мы устали и спим уже!!! И что утром будем решать. На утро сообщили - ошибка. На следующий день позвонили опять сказали , что за завтраки нужно доплатить 1200 , хотя нас 2 человека и мы оплатили за 1 завтрак 3900, после сказали не нужно. Завтраки того не стоят, курица не вкусная, блины на воде ни сладкие ни солёные- никакие , но что меня убило так это взгущенка , мало того что на заменителе молока - самая дешёвая, так еще как будто дня 3простояла с "легкой корочкой ". Кофе растворимый похоже , не зерновой. Колбаса самая дешёвая. Долгое заселение минут 20-30 (а мы были после 13 часового перелета). Ну не стоит этот отель этих звёзд, и такого ценника.