Отзывы об отеле Отель Елисеевский
6.7
13 августа 2024
Svetlana
Что было хорошо
Место расположения, парадная. Удобная кровать.
Что было плохо
Номер на 1 этаже (7) окна во двор где бутылки и окурки и курят жители. Сетки на окне нет, следовательно - мухи. Стены требуют ремонта. Санузел – в лейке душевой дырки и идёт фонтан. Моешься и придерживаешь лейку. Просила переселить - отказали.
Отель не соответствует заявленным звёздам
5.0
24 июля 2024
Vera
Что было плохо
В отеле 4 звезды не было тапочек, не было мыла, не работала сейф , не меняли белье и полотенца просто сложили , в описании указано, что есть кондиционер, а по факту температура регулируется администратором. Номер был прямоугольной формы, от этого казался еще меньше, кровати расположены так, что пробираться приходилось бочком и все время ударяться о края , на первом этаже, поэтому все, кто стоял на набережной, могли заглядывать в окна, из-за чего шторы были почти все время занавешены. Освещение в номере плохое , все курящие стояли под окнами и мы их слышали. И ночью очень шумно
Это мое второе посещение данного отеля, по сравнению с первым восприятие крайне негативное, сервис упал, ощущение, что на все просьбы администратору было наплевать
Больше не вернусь и никому не рекомендую данный отель
2.4
21 июля 2024
Lyudmila
Что было хорошо
Практически не чего, спасибо что была вода в душе и туалет.
Что было плохо
Персонал. Безразличный, незаинтересованный, постоянно отсутствует. 3 из 5 дней проживания они искали пульт от кондиционера. Выкинули наши личные вещи из номера, на нашу претензию ехидно улыбались и говорили что уже не чего не сделать потому что мусор вывезли! Пришлось досрочно выехать и опять деньги не вернули, с тупой улыбочкой были отмазки что нет управляющего и он вообще не скоро будет и вообще сомневаюсь что вы сможете вернуть. Бронировали номер по фото на сайте, а когда приехали сначала будет добры деньги а потом мы увидели что номер вообще не тот. Какую то комнату выделили со времен самого Елисеева, воняет, белье дырявое, в пятнах, в ванной черная плесень! Душно, окна открыть не возможно, во первых там двор где тусуются сомнительные личности во вторых потому что они закрутили окно саморезом. Кондиционер не могли включить 3 дня потому что они пульт найти не могли, ужас! Откуда у этого хостела вообще 4 звезды ? Испортили весь отдых, хотя при этом берут за размещение огромные деньги! При заселении не чего не рассказали совсем, под конец узнал что можно кофе машиной пользоваться, про вай фай так же! Абсолютно аморфный и безразличный персонал! Ужас а не место!
7.0
25 июня 2024
Mariya
Что было хорошо
1. Хорошая локация
2. Красивый вид из окна, но поскольку номер маленький - добираться до него вам будет все равно неудобно...
3. Отзывчивые девушки на ресепшен насколько это возможно при общих условиях в данном отеле.
Что было плохо
1. Бумажные стены, утром просыпались от громких развлечений гостей в соседнем номере
2. Абсолютно непродуманный номер: над кухней света нет, свет включается либо сразу везде, либо нигде, что не дает возможности спать одному гостю, пока второй, например, собирается в прихожей
3. Ехала по работе, потому выбрала этот номер со столом. Но! у стола нет ни одной розетки. Приходилось двигать стол к кровати и подключаться к розетке у кровати. Чушь.
4. Хотя видно, что в номере относительно недавно делался косметический ремонт, общее ощущение пошарпанности присутствует
5. Отель требует оплату туристического налога только наличными
6. Заказать завтрак в номер не представляется возможным. В номере лежит бумажка с куар кодом на меню ресторана (партнерского), но по куар коду ты переходишь на нерабочую страницу заглшуку.
7. Самый атас!! Для двуспальной кровати тут дают простынку на односпальную кровать. То есть утром вы просыпаетесь на матрасе.
8. Подушки очень тонкие и хлипкие, помогло вставить в наволочку 2 подушки - после этого на них хоть как-то можно спать.
9. В 5 вечера номер все еще не убран - на вопрос почему так - говорят, что не успевают.
10. Стаканы грязные.
11. Если вы приезжаете вечером и хотите отдать для глажки ваши вещи утром, то гарантий что вам их погладят нет, так как: "в воскресенье горничная приходит попозже, но точно во сколько решает только она сама"
В этот отель мы больше ни ногой.
6.0
22 ноября 2023
Seva
Что было плохо
В номере было холодно и пыльно .Толи уборщица ленивая толи пылесоса нет.
8.0
29 октября 2023
Elena
Что было хорошо
Отличное месторасположение. Номер был как на картинке, один в один. Приятный бонус - наличие халатов.
Что было плохо
В номере было холодно. Подушки стоит поменять (какие-то медузки). Плохая шумоизоляция номеров. Номера с видом на Фонтанку как такого нет, наш номер был на 1 этаже, по факту видели дорогу. Может на 2 этаже виды получше)
4.5
15 августа 2023
Yelizaveta
Что было хорошо
Персонал вежливый.
Что было плохо
Шторы грязные, чашка надколота, волосы на полу при заселении, на просьбу посмотреть сейф (не закрывался) нам просто дали ключ от сейфа- пробуйте сами. Не уровень 4 звезд. Телевизор тоже не работал. Интернет постоянно отключался или же медленно работал.
9.8
1 августа 2023
Alisa
Что было хорошо
Отличное расположение, в 10 минутах ходьбы от Невского проспекта
Просторный стильный номер, с собственной кухней, есть все необходимое для проживания. Дополнительно предоставляют гладильную доску и утюг.
В отеле чисто, в номере тоже, уборка каждый день. После уборки каждый день доставляют воду. Ванные принадлежности в самой ванной, по просьбе приносят зубной набор.
Персонал вежливый и приветливый. На любые просьбы реагирует оперативно. Через ресепшен можно заказать завтрак в номер из соседнего ресторана
Что было плохо
Недостатков не обнаружено
1.3
19 июля 2023
Aleksei
Что было хорошо
Это не четверка это хостел
Что было плохо
Грязь везде
7.4
1 июля 2023
Yuliya
Что было хорошо
Удобная кровать и хорошее расположение
Что было плохо
Ужасно грязный ковралин, возле окон плесень, в душе тоже( темно в номере.
8.0
Хороший отель
На основании 24 оценок
Расположение
8.6
Сервис
7.1
Еда
6.0
Номер
6.0
Похожие отели