Наш Отель

Есть проблемы с сантехникой: 1) шумное водоотведение; 2) унитазы без антивсплеска и soft-close

Немного было прохладно в номере

Недоступно было продление на час позже выезд, а он так нужен был

Обслуживание: персоналу немного на ресепшене нужно быть по приветливей и сразу объяснить где и что находится (к сожалению нам не сразу объяснили) Завтраки: можно разнообразить еду, особенно к чаю. В номере: поменять ковролин (в 706 номере как будто в грязной обуви ходили по полу). Можно добавить ватные палочки в номер.

Портье Антон, который не умеет общаться с клиентами Но такой эксцесс случился, выбирали этот отель с учетом того, что там есть парковка. Он был дороже, чем отель, расположенный в самом центре. Но из-за наличия парковки выбрали этот. Позвонили в отель уточнили по парковке, нам сказали есть, можно ставить. По прибытии в отель нам попался ужасный сотрудник Антон, который на наш запрос открыть ворота сказал, что места на парковке нет. Разговаривал с нами очень некрасиво, с сарказмом. Если бы не платная отмена бронирования, мы бы там не остались. В итоге этот Антон после нашего негодования нашел место на парковке, оказалось, что оно платное, о чем нас по телефону даже не предупредили. Поселил нас рядом с номером, в котором и днём и ночью кто-то громко на весь отель предавался любовным утехам) Наверно Антон отомстил)) Я бы никому не посоветовала этот отель и никогда больше сюда не поеду.

Окно на форточку не открывалось