Отзывы об отеле Отель Амбассадор

Плюсы: Чистые номера, работает обогрев, что в отелях в принципе редкость Минусы: Давно не сталкивался с таким жлобством в лучших советских традициях. Понадобилось продлить пребывание уже на месте, и тут выяснилось, что цена за дополнительные сутки будет примерно на 60% выше, чем была при бронировании на сайте. Продление на неполные сутки невозможно. Тут же открыли сайт, нашли предложение по старой цене, спросили, что будет, если забронировать онлайн. Ответ - вам дадут другой номер. Оплатили достаточно недешевую парковку отеля на время пребывания, сумма составила чуть меньше половины стоимости самой брони. При этом на нашу просьбу забрать машину не до 13 часов в день выезда, а чуть ближе к вечеру последовал категоричный отказ с требованием дополнительной оплаты за полные сутки. Парковка при этом была заполнена меньше, чем наполовину, то есть очереди за нами вовсе не стояло. Заполненность самого отеля, кстати, тоже была невысокой, о чем сказали по телефону в отделе бронирования. Давно не встречал такого отношения со стороны отеля. Планировал останавливаться там во время периодических визитов в СПб, тк сам отель в целом неплох, но после такого первый раз совершенно точно останется последним.

Старый советский люкс. Очень уставшая мебель. Шумоизоляция - огонь! Жил на 5 этаже, а шум от ресторана слышал с 9 этажа! Ну и конечно клиентоориентированность: бог с ними, что отказались в пустой гостинице на понедельник продлить номер на 8 часов со скидкой, а попросили оплату полных суток. Тут, наверное, есть какая-то логика или еще что-то, НО попытаться взять дополнительное деньги еще и за авто, которое всё это время платно стояло на их парковке, где вообще три машины припарковано - это верх жлобства! Полное ощущение, что собственник гостиницы выжимает всё, что можно выжать из бизнеса, то ли готовясь к эмиграции, то ли к прекращению гостиничного бизнеса в России как такового. В общем, если бы не расположение, которое было удобным именно в эту поездку, я бы тут не остановился. Ну и на будущее точно никогда не остановлюсь. Еще раз повторюсь, что наша компания снимала два номера на три ночи и нам отказали в возможности забрать машину с парковки позже времени выселения.

Плюсы: У нас была экскурсия в Юсуповском дворце и посещение театра там же. Отель подбирали как раз рядом с этим местом! Все супер! Очень разнообразный завтрак! На любой вкус! Все отлично, удобно, чисто! Очень все качественно и чисто! Персонал отеля очень дружелюбный! Минусы: Такого нет

Заселение в отель в 14:00, выезд в 12:00, заселиться раньше и выехать позже указанного времени не получилось, но можно оставить багаж и прогуляться по городу. Отель очень удобно расположен, рядом находятся все основные соборы, много кафе/ресторанов/магазинов. В номере есть все необходимое: фен, гигиенические принадлежности, халаты, тапочки, утюг и доска расположены в общем коридоре на этаже. Уборка производилась, заказывали ее не ежедневно, вешали табличку "не беспокоить". При уборке в номер ставятся бутылки с водой 0,33, при необходимости их можно пополнить в кулере на этаже. Завтрак происходит в ресторане на 9 этаже с 7:30 до 10:30 с прекрасным обзорным видом. Завтрак вкусный и разнообразный. Если завтра не включен в тур, то его стоимость составит 950 руб. На завтрак угощают шампанским. Впечатление об отеле остались хорошие.