Отзывы об отеле Отель Националь

Плюсы: Останавливались с мужем на годовщину свадьбы в стандартном номере. Интересный интерьер в духе «советский шик». Приятные сотрудники на ресепшен. Очень чисто. Номер выходил окнами на Тверскую, но было тихо. Достаточно полотенец и одноразовой косметики. В номере есть кофемашина. Есть доступ в spa зону с видом на Кремль. Прекрасный вид в ресторане на Кремль на завтраке. В целом, не смотря на недочеты, прекрасно провели время. Минусы: - не понравилось одеяло - очень тонкое и легкое. - не понравились подушки, на мой вкус, неудобные. - дикие цены на минибар. Если бы цены были бы более умеренные, желающих воспользоваться им было бы гораздо больше. - ковровые дорожки на этажах давно пора почистить. - Spa зона требует реновации. - было бы неплохо повесить в номере пару обычных вешалок для верхней одежды (вешалки только в шкафу со специфическими головками, приходилось убирать пальто в шкаф в комнате). - главное разочарование - завтрак. Персонал неприветливый. Качество блюд оставляет желать лучшего. Все пресное и невкусное. Кажется, что на всем экономят. Написано «свежевыжатый апельсиновый сок» - по факту, дешевый пакетированный. Шампанское на завтрак «Буржуа». Серьезно?! В отеле 5* на Красной площади шампанское за 300 рублей/бутылка?! Считаю, что это просто жлобство. Уж лучше бы никакое не подавали, чем так позориться. Икру к блинам выдают только по запросу, одну порцию и с таким неохотный видом, будто бы в карман к официанту залезла. Посуду грязную убирают только после просьбы.

Плюсы: В центре города рядом со многими историческими и культурными достопримечательностями. Разнообразный, питательный и вкусный! Под аккомпанемент на фортепьяно и с видом на Кремль. Удобная кровать, просторный номер со всеми необходимыми предметами интерьера для удобства проживания. Встретили доброжелательно, предложили номер с улучшением, всегда готовы были помочь. Минусы: На 3 этаже перед сном и пробуждением слышно, как работают в ресторане (они на всём 2 этаже)

Плюсы: Отличное расположение, самый центр, через дорогу Красная Площадь, рядом кафе, рестораны, ТЦ Минусы: Если не учитывать, что по заезду мы меняли номер 4 раза, то все остальное нас утроило. Сначала нам дали номер на 6 этаже, который располагается прям под бассейном и в номере постоянно был гул, находиться там было невозможно, затем нам поселили в номере размером с конуру, следующий номер как нам сказали бы уже другой категории, как нам сказали нам сделали АПГРЕЙД, спасибо, конечно, но зачем делать апгрейд на номер, который хуже, но выше категории нам было непонятно, при всем при этом нам сказали что это номер категории эконом, отличное слово для отеля 5* с расположением на Красной площади, я оценила))) и после того, как мы очередной раз подошли на ресепшн, спасибо что там находилась Управляющая отелем, после разговора с ней нам наконец-то дали нормальный номер. При том, что в отеле я уже нахожусь не первый раз и с таким отношением я сталкиваюсь первый раз. При том что когда стали проверять брони по их системе, оказалось то в отеле я всего была один раз и на одни сутки, хотя по моим бронированиям я вижу, что я была там 4 раза и на одни сутки в отеле я никогда не остаюсь. Вопрос в том, я не совсем понимаю как идет распределение, кому номер дают по лучше, а кому похуже. Было много китайцев в отеле, видимо им дают номер лучше, а не категории ЭКОНОМ. При том, что бронировали мы стандарт, как и обычно и проблем никогда не возникало. В своей же стране почувствовали себя лишними, большое спасибо за такое отношение. Больше туда не поедем.

Плюсы: Не понимаю за что цена. Наверно только за расположения. Запах затхлости во всех коридорах, дорожки все в пятнах, которые , судя по всему, уже не отстирываются. Был номер 353. Вид не на город, даже не обольщайтесь, вид - на крышу соседнего здания. Всю ночь работает вентиляция-без беруш поспать не получится, и это я на полном серьезе говорю. В номере есть розетки, работают из них только две, и они не у кровати. Одна-в коридоре на уровне пола, вторая у стола. Телевизор расположен таким образом, что смотреть его можно только усевшись на пол. Ни с дивана, ни с кровати его не видно…от слова совсем. Я уже молчу, что дважды пришлось менять ключ-карты( они не работали). Завтрак-отдельная боль. Это сочетание «не вкусно» с «мало выбора», но можно заказать шампанское, и это вас может спасти от унылого созерцания грязных окон, выходящих на Кремль. Вообщем, хороший отель на пару звезд где-нибудь в глуши Тверской губернии. Минусы: Все, кроме расположения. На этом и играют.

Плюсы: В целом мне понравилось, номер красивый , все чисто . Расположение- рядом с метро , Кремль видно из окон . Спа зона на отлично , бассейн чистый , теплый . Горячая джакузи . С посещением никаких проблем- пришли , отдохнули , ушли . Время не ограничивают . Немного вопросов по завтраку - я ожидала большего … мясных блюд практически нет ( сосиски и колбаски, если успеете ) , рыбная нарезка всего 2 вида и тоже нужно успеть , либо тарелка пустая .. икру к блинам выдают строго под отчет ! Если удалось выпросить , то второй раз не подходите . И что остаётся -? Унылые круассаны и огурцы … но вид из окна конечно все компенсирует . И да , апельсиновый сок это отрава какая то ! Минусы: Завтрак