Отзывы об отеле Отель Националь

Name: Отель Националь
Price range: от 19 789 руб.
Rating: 9.2

9.6

13 июля 2024

Yuliya

Что было хорошо

Удобно посмотреть много интересного вокруг, также брали экскурсию «Заблудшие в Националь» - было атмосферно. Номер внутри ничем особым не удивил. На завтрак предлагали шампанское, блины с икрой, белую и красную рыбу, очень щедрый шведский стол с видом на красную площадь.

9.3

3 июля 2024

Ajnura

Что было хорошо

Очень классное расположение! Вкусные завтраки 🫶🏻 Оперативная и качественная уборка 👌🏻 Затупила и нечаянно забронировала на сутки больше, при выселении девушка на ресепшен сама об этом сказала, на что я подумала моя ошибка…ну и ладно🤦🏼‍♀️ но девушка сказала сейчас мы сделаем вам перерасчет и вернем деньги! Была приятно удивлена ☺️

9.9

16 июня 2024

Erkan

Что было хорошо

Отель находится в самом центре Москвы и самой близости от основных достопримечательностей номер комфортабельный, хотя хотелось бы более симпатичный

9.8

12 июня 2024

Ekaterina

Что было хорошо

Мне понравилось расположение, само здание, стиль. Было очень чисто, номер хорошо укомплектован, есть все, что нужно. Удобная кровать, белоснежное постельное и полотенца, количество полотенец соответствует «звездности».

Что было плохо

Наверное, стоит сделать косметический ремонт, подкрасить стены, плинтуса. При выселении (09 июня в районе 14:00) сотрудник, открывающий дверь, проигнорировал наш выход с чемоданами и просто стоял в 50 см, не пытаясь придержать дверь, в итоге меня дверью чуть не пришибло. В день заселения был другой и очень вежливый! Человеческий фактор, ничего не поделать. Но остальные были очень вежливы и предупредительны. Я бы вернулась сюда.

7.3

29 мая 2024

Nadezda

Что было хорошо

Когда жадность портит всё. хотя бы стены покрасили и шторы новые заказали... Такое старьё в номерах

Что было плохо

Расположение, вид на Красную площадь. Потрясающий пианист на завтраке

12 мая 2024

Ruslan

Что было хорошо

Летели в Китай с семьей, была пересадка в Москве и по традиций забронировал стандартный номер в данной гостинице, при заселении в качестве постоянного гостя отель сделал комплимент в виде номера «Президентский люкс с видом на Красную Площадь» сказать что я был рад, ничего не сказать!)) Для меня это не просто отель в центре столицы, для меня это история моей страны!) Эмоций на всю жизнь 👍

6.0

7 мая 2024

VIKTOR

Что было хорошо

Расположение и вид из окон

Что было плохо

Клопы в постели С утра обнаружили в своей постели клопа, напившегося крови и множественные укусы на ногах 2х летнего ребенка. 366 полулюкс. Это просто вопиющая ситуация из ряда вон, которую невозможно возместить ни коим образом, но даже предложения что-то возместить, попытки компенсировать такой отвратительный провал именитого отеля не последовало. Менеджер продемонстрировал удивление и принес извинения за доставленные неудобства дежурными скриптами, заменил номер и все. Плюсы отеля только местоположение и вид из окон. Раньше я бы назвала еще шарм 100 летней истории, но на практике это оказалось минусом. К обнаруженной живности, можно добавить отвратительный запах старья, маленькие комнаты, уставшую мебель, сантехнику, ковры в коридорах, а также разных мелочей типа криво починенной саморезом защелки на двери. Все это производит впечатление не в пользу отеля данной ценовой категории. Даже без вишенки на торте в виде клопов это не тот отель, куда захочется вернуться. Разве что посетить в качестве музея с экскурсией, желательно не прикасаясь ни к чему - кто знает какую еще живность скрывает вековая история отеля и не станет ли эта живность частью истории вашего жилища?

6 мая 2024

Oksana

Что было хорошо

Понравилось абсолютно все! Лучшего расположения сложно придумать. Шикарный номер, светлый, уютный. Огромное количество подушек, как я люблю. Постельное белье высокого качества, оно белоснежное и безумно приятное на ощупь. Обслуживание выше всяких похвал! Отличный бассейн! Потрясающе вкусный завтрак! Икра, красная рыба, шампанское, ананасы - все очень вкусное и свежее! Ну и конечно же впечатляющий панорамный вид на Кремль, создает ту неповторимую атмосферу, ради которой сюда приезжаешь!

Что было плохо

Такого нет!

6.8

4 мая 2024

Smbat

Что было хорошо

Локация. Приветливость персонала ресепшн

Что было плохо

Старый ремонт. Номер 433 напоминал подсобку в пристройке. В целом жить можно но это никак не 5*. Недовольные охранники на входе в отель.

7.6

4 мая 2024

Anna

Что было хорошо

Впечатление от отдыха было омрачено.

Что было плохо

Не вернули депозит в размере 7000р. 27 апреля выехала из гостиницы, прошла неделя, до сих пор деньги не вернулись на карту. Номер приняли, все в порядке. Звонила в отель на днях, сказали могут возвращать до ОДНОГО МНСЯЦА (!). С таким сталкиваюсь впервые.

...

9.2

Превосходный отель

На основании 313 оценок

Расположение

9.8

Еда

8.9

Сервис

8.9

Номер

8.1