Отзывы об отеле Tverskaya Residence

При заезде не было воды, и на ресепшене менеджер сообщил, что идет ремонт, и она появится через час. Из туалета и душа исходил неприятный запах. Интерьер номера совершенно не соответствовал фотографиям. На ресепшен почти всегда никого не было, приходилось искать и вызывать менеджеров. В номере не оказалось полотенец. Персонал не проявлял клиентоориентированности, и мне так и не удалось связаться со старшим менеджером. При этом цена такая же, как в отелях более высокого уровня в этом районе. Не рекомендую.

Ни в коем случае не оставляйте депозит при длительной аренде — его не возвращают, и это выглядит как обман. Я проживал здесь месяц, и за это время так и не доставили холодильник в номер. Уборщицу приходилось вызывать в номер целую неделю, сервис просто ужасный. Не рекомендую селиться в этот отель.

Недавно останавливался в этом отеле, и все было просто замечательно. Очень уютно и удобно. Прекрасный персонал, мне действительно понравилось. Все организовано так удобно, что, если решу снова посетить, обязательно вернусь!

Номер оказался грязным, с видом на стену, а туалет слишком маленький — приходилось упираться ногами в стену, и постоянно ощущался неприятный запах. Номер на троих, а оснащение минимальное: одна ложка, две чашки и всего три полотенца. Полы грязные, много пыли. Тюли оборваны, из окон дует. Постоянные стуки по трубкам тоже раздражали. Не рекомендую.

Отличный вариант рядом с Красной Площадью за такие деньги! Мы прекрасно провели время и обошли все главные достопримечательности пешком. Вся семья довольна! Обязательно вернемся! Особая благодарность администратору Александру за его гостеприимство и помощь с бронированием билетов в Большой Театр!