Отзывы об отеле Turris Hotel Lubyansky (Ex. Custos Hotel Lubyansky)

Питание на завтрак отвратительное. Еда холодная, выбора мало.

Когда открыл дверь в номер, тут же упало настроение: грязный ковролин, обычно обувь снимаю тут же, но в этом случае впал в ступор, не стал снимать и прошелся по всему номеру. Напротив дивана и нигде в номере не оказалось стола, который был на фотографиях. Вместо двух отдельных кроватей, которые были у меня бронировании, оказалась одна двуспальная. Мы были с другом и спать на одной кровати вместе не намеревались. Хорошо, хоть диван был, который решил эту проблему, но диван в любом случае планировался в бронировании: мы на нем планировали сидеть, пить чай за столом, которого не оказалось. Телевизор напротив дивана сначала не работал, пришел на помощь местный работник, который с первого и второго раза не смог его наладить и всячески уговаривал нас смотреть телевизор, который напротив двуспальной кровати. Мы ему популярно объяснили, что не можем лежать вместе на кровати и смотреть телевизор. В итоге у него получилось таки телевизор включить. Освещение в номере тусклое. Унитаз был не помыт, остатки чужой мочи пришлось оттирать влажными салфетками. Когда уже в час ночи мы собрались спать, обнаружилось отсутствие комплекта белья для дивана - видимо, персонал гостиницы до конца надеялся, что мы с другом будем спать вместе на одной кровати. Пришлось идти на ресепшен просить белье, принесли и за свои косяки предложили бесплатно завтрак. Но мы от него отказалась, чтобы окончательно не портить впечатления и судя по комментариям здесь - правильно сделали. Когда выезжали из гостиницы, то я услышал, как на ресепшене только что приехавшему новому постояльцу сообщили, что лифт в гостинице не работает, на что у он разочарованно ответил, что не сможет дотащить свой огромный тяжелый чемодан до 5 этажа. Будем надеяться, что у него все получилось.

2-спальная кровать оказалась собранной из двух односпальных((

Грязный номер все в пятнах и волосах Ооочень холодно окно толком не закрывается дует ужасно В туалете с ванной вообще отопления нет слышимость очень хорошая Больше сюда ни ногой

Бронировала с большым окном, а по факту было маленькое и ощущение что в подвале, хотя были 4 этаже. Когда заселились- везде были волосы и мокрое полотенце висело в ванной🤷🏾‍♀️