Отзывы об отеле Turris Hotel Lubyansky (Ex. Custos Hotel Lubyansky)

Name: Turris Hotel Lubyansky (Ex. Custos Hotel Lubyansky)
Price range: от 19 789 руб.
Rating: 8.7

8.0

6 мая 2024

Evgeniya

Что было хорошо

Замечательное местоположение, все в пешей доступности, есть парковка для а/м, отличный отель, номер чистый.

Что было плохо

Единственная проблема за всё время проживания - слишком повышенная слышимость в номере, каждое слово было слышно из общего коридора, что утром не дало качественно выспаться.

9.8

5 апреля 2024

Ekaterina Vladimirovna

Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города. Красная площадь, Большой театр в шаговой доступности. В нескольких шагах станция метро "Китай-город". Рядом очень много кафе и магазинов. Отель находится во дворе, поэтому в номерах тихо, шум улицы не слышен. В номере есть всё, что обещают. Уборка каждый день. Банные принадлежности обновляют каждый день. Чай и сахар кладут каждый день. В номерах чисто, старенькое напольное покрытие, но нас это не смущало, потому что босиком в гостиницах мы никогда не ходим. Очень вежливый персонал. приветливые работники на ресепшене. Отдельное спасибо Эльвину (надеюсь, верно запомнила имя молодого человека). Очень улыбчивый и любезный молодой человек. "Спасал" нас, когда оказалось, что нет нашей брони.

9.3

31 января 2024

Veronika

Что было хорошо

Рядом с метро, но при этом в тихом дворе. Удобная кровать, постельное белье хоть чистое, но с парой небольших пятен. В номере есть чайник и холодильник. Есть тапочки, халаты, чай и вода. В ванной есть мыло, гели для душа, шампуни, все чисто. Не хватало еще по одному полотенцу для лица на гостя, но для нас это не критично. Уборка хорошая.

3.8

16 января 2024

Aleksandra

Что было хорошо

Место положение

Что было плохо

Номер не стоит своих 10 тыс . При том что на фото было совсем другое . Замученный админестратор

8.4

9 января 2024

Pavel

Что было хорошо

Отличное расположение, цена

Что было плохо

Нет минусов

8 января 2024

Natalya

Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города, все в пешей доступности, рядом 2 станции метро, парки, Красная площадь, музей, театр, ТЦ, разного вида рестораны и кафе. Мы заселились в мороз, номер был очень теплым и уютным. Жили на 4 этаже. Постельное чистое, полотенце меняли каждый день, уборка хорошая, не зависимо от того, есть ли шампунь и гель для душа и мыло, все ежедневно оставляли. Чай и сахар так же приносили каждый день. Куллер с бесплатной водой стоял только на 1 этаже, но это не страшно, всегда можно спуститься с чайником. У нас не было проблемных соседей и никто особо не шумел. Телевизор работал хорошо. Нам понравилось обслуживание, если будем повторно посещать Москву вернемся в этот отель. Номер был чистый, уборка каждый день. Нас встретила очень вежливая девушка, очень быстро оформила, все объяснила с проживанием, рассказала про Wi Fi.

Что было плохо

Это не минус, а скорей пожелание. Зимой солнце не так долго и ярко светит и лам с маленьким окном, что в номере не достаточно, хотело бы дополнительного освещения хотя бы у зеркала на входе в номер.

3.2

25 декабря 2023

Aleksey

Что было хорошо

Удобное место рядом с метро, самый центр.

Что было плохо

Номер класса супериор может выглядеть и как симпатичное пространство с высоким потолком, большой кроватью и окном, и как каморка с маленьким квадратным окошком в углу и туалетом в шаге от кровати. Аргумент персонала — класс номера считается по площади. Забронил красивый удобный большой номер, а меня хотели заселить в мрачную пещерку. Пришлось переселяться в резервный номер. В нём было очень холодно, сквозило, а в уборной ползали чешуйницы. Обязательно попросите перед оплатой показать вам номер. Я этого не сделал, потому что успешно гостил в другом Кустосе, и по итогу был очень расстроен.

9.7

21 декабря 2023

Aleksei

Что было хорошо

Отличное расположение, немного сложно найти было во дворе. Чистый номер и красиво внутри. Хорошая ванная, чисто очень.

Что было плохо

Первый этаж и на ночь точно шторы закрывайте если любите ходить голышом. Шумоизоляция слабая, но нам было нормально ☺️

4.6

12 декабря 2023

Andrej

Что было хорошо

Расположение отличное, рядом метро. Хорошая кровать.

Что было плохо

В номере не работал фен, в раковине вода не уходила, мерцали лампы, был сломанный чайник. После нашей просьбы все заменили, но в раковине все также стояла вода, а лампы все также мерцали. Мужчина на ресепшене видимо совсем не проходил никакое обучение по общению с клиентами - никогда не здоровался, когда мы просили заменить выше перечисленные вещи в номере, говорил с нами так, как будто это наши проблемы, плюс изначально сказал, что ламп и чайника скорее всего нет. По самому номеру: очень хорошая слышимость, нет места для верхней одежды, на весь номер один шкаф, в котором только вешалки, приходилось в него все подряд пихать, в ванной только одна вешалка с двумя крючками, то есть полотенца и халаты толком не повесить. У кровати только одна розетка, в самом номере две, но одна из них под чайник. От окна дует. Бутилированную воду в номере поменяли всего один раз из возможных трёх, ножей и вилок в отеле вовсе нет, поэтому поесть что-то в номере толком не получится.

3.8

25 ноября 2023

Svetlana

Что было хорошо

Только расположение

Что было плохо

Стены из гипсокартона с огромными щелями у потолка, когда в 3 ночи приходят соседи, слышимость, что люди сидят с тобой рядом!!! Даже когда говорят шепотом, слышно каждое слово! Ковролин в ужасном состоянии, весь в огромных пятнах, ходить босиком совсем неприятно. Номер за 8200₽ в сутки того не стоит!

...

8.7

Превосходный отель

На основании 59 оценок

Расположение

9.4

Сервис

7.7

Номер

7.2

Еда

4.5