Отзывы об отеле Mercure Belgrade Excelsior
10
19 июня 2024
Stanislav
Что было хорошо
Отличный отель в центре города. Комфортабельный номер, вкусный завтрак. Приветливый персонал, правда разговаривают только на сербском или английском, но с этим проблем не возникло. Отель оставил самые приятные вречатления.
7.3
26 мая 2024
Iaroslav
Что было хорошо
Хорошее расположение, удобно добираться до основных достопримечательностей. Кровать в номере удобная.
Что было плохо
Плохо убираются в номере, чистота в отеле страдала еще при заезде. ежедневная уборка как будто вообще не проводится, заправляют кровать, меняют полотенца, выкидывают мусор, на полу и ковриках пыль и грязь не убиралась все 5 дней. В целом в номере выглядит уже потрепано все по мебели, розеткам, обоям.
9.2
28 апреля 2024
Iuliia
Что было хорошо
Отличная локация, в самом центре.
Хороший сервис, очень чисто, вкусные завтраки
9.7
18 апреля 2024
Maria
Что было хорошо
Отличная локация
Хороший, светлый и просторный номер, было чисто и тихо. Не хватило одноразовых принадлежностей (типа щетки) в ванной.
Очень обходительный, доброжелательный и вежливый персонал. Видно, что руководство работает с командой
Что было плохо
Иногда персонал может обсуждать происходящее, думая, что сербский язык, никто не понимает)
8.3
4 сентября 2023
Ivan
Что было хорошо
В центре
7.7
11 июля 2023
Tatiana
Что было хорошо
Рядом с центром. Удобно
Вкусная и разнообразная еда и напитки
Что было плохо
Заезжали в 16 00. Заселили в номер с неработающим кондиционером при жаре в 30 градусов и без возможности открыть окно из-за шума дороги рядом и духоты. Причем заселили намеренно,потому-что после звонка на рецепшн сразу принесли огромный промышленный,шумный вентилятор и сказали что никто чинить не будет сегодня и номер заменить сегодня не получится. Переселили только утром, мило извиняясь
9.6
21 июня 2023
Alexander
Что было хорошо
Недалеко центр города, удобно добираться до достопримечательностей пешком.
Очень хорошие завтраки, можно заказать порционную яичницу.
8.4
25 апреля 2023
Evgenia
Что было хорошо
Расположение и ресепшн
Что было плохо
Питание
7.3
26 января 2023
YULIA
Что было хорошо
Понравилось расположение, доброжелательность персонала, достаточно чисто
Что было плохо
Заезжали поздно вечером на 1 ночь. Сервис в отеле до 22, так что заказать что-либо было невозможно. Халатов, тапочек, зубных щеток не было. Казалось бы, такая ерунда. Но когда ты попадаешь в номер после 23ч с дороги, это единственное что нужно. И бегать по отелю на ресепшн за такой мелочью не хочется. Завтрак так себе. Сантехника старая - каждый раз опасались что унитаз развалится.
10
23 января 2023
Alexander
Что было хорошо
Прекрасная доступность, центр города.
Шведский стол, обеды, ужины. Отлично!
Отлично
Чисто, опрятно!
Прекрасно!
Что было плохо
Всё понравилось.
9.6
Превосходный отель
На основании 24 оценок
Расположение
9.6
Сервис
9.0
Еда
8.4
Номер
8.4