Отзывы об отеле Mercure Belgrade Excelsior

Отличный отель в центре города. Комфортабельный номер, вкусный завтрак. Приветливый персонал, правда разговаривают только на сербском или английском, но с этим проблем не возникло. Отель оставил самые приятные вречатления.

Плюсы: Хорошее расположение, удобно добираться до основных достопримечательностей. Кровать в номере удобная. Минусы: Плохо убираются в номере, чистота в отеле страдала еще при заезде. ежедневная уборка как будто вообще не проводится, заправляют кровать, меняют полотенца, выкидывают мусор, на полу и ковриках пыль и грязь не убиралась все 5 дней. В целом в номере выглядит уже потрепано все по мебели, розеткам, обоям.

Отличная локация, в самом центре. Хороший сервис, очень чисто, вкусные завтраки

Плюсы: Отличная локация Хороший, светлый и просторный номер, было чисто и тихо. Не хватило одноразовых принадлежностей (типа щетки) в ванной. Очень обходительный, доброжелательный и вежливый персонал. Видно, что руководство работает с командой Минусы: Иногда персонал может обсуждать происходящее, думая, что сербский язык, никто не понимает)

В центре

Плюсы: Рядом с центром. Удобно Вкусная и разнообразная еда и напитки Минусы: Заезжали в 16 00. Заселили в номер с неработающим кондиционером при жаре в 30 градусов и без возможности открыть окно из-за шума дороги рядом и духоты. Причем заселили намеренно,потому-что после звонка на рецепшн сразу принесли огромный промышленный,шумный вентилятор и сказали что никто чинить не будет сегодня и номер заменить сегодня не получится. Переселили только утром, мило извиняясь

Недалеко центр города, удобно добираться до достопримечательностей пешком. Очень хорошие завтраки, можно заказать порционную яичницу.

Плюсы: Расположение и ресепшн Минусы: Питание

Плюсы: Понравилось расположение, доброжелательность персонала, достаточно чисто Минусы: Заезжали поздно вечером на 1 ночь. Сервис в отеле до 22, так что заказать что-либо было невозможно. Халатов, тапочек, зубных щеток не было. Казалось бы, такая ерунда. Но когда ты попадаешь в номер после 23ч с дороги, это единственное что нужно. И бегать по отелю на ресепшн за такой мелочью не хочется. Завтрак так себе. Сантехника старая - каждый раз опасались что унитаз развалится.