Отзывы об отеле Ikos Polyana

Плюсы: Отель находится недалеко от ресторанов, с прекрасным видом на горы. Очень вкусная еда, хотя ресторанчик небольшой. Чисто, современная бытовая техника, красивая мебель! Вежливый персонал, все откликались на любые наши просьбы. Прекрасный бассейн, в общем в отеле все просто супер, надеюсь, что будет процветать и радовать гостей всегда) Минусы: Такого не было.

Плюсы: Отель находится рядом с центром. Все рядом, торговый центр, столовые. Остановки. Но при этом тихое, спокойно место. Питание здесь шикарное. Прекрасные завтраки, по типу шведский стол. Огромный выбор блюд. Все очень вкусно. И муж и дети все оставались сыты. Шеф-повар просто молодец! Респект и уважуха из Питера! В течении дня есть меню , по которому можно заказать еду и напитки . Так же, все бомбически вкусно и прекрасная подача. Ценник средний, исходя из цен курорта. Номер чистый. Огромная кровать. И дополнительный диван. Нам вчетвером (мама, папа, и двое детей :6 и 1 год) вполне хватило место. Убирали каждый день, меняли полотенца. Белье меняли раз в три дня. Звукоизоляция отличная. Жили в двух разных номерах, в разное время. Тишина и благодать. Чайник в номере. Чай, кофе , сахар, вода бутилированная. Все чисто, моют, каждый день , милые женщины заботятся о чистоте ежедневно. Администратору Марии выражаем отдельную благодарность за заботу. Сразу впечатлило первый раз когда приехали, это ночью было , приехали в час ночи. Ребёнок один малыш и дочь старшая 6 лет. Ехали весь день , устали . А в номере уже диван разложен и даже застелен. Старшую просто принесли сонную и спать положили. Младшему кроватку приготовили и такое милое постельное бельё в ней было! С дороги всех положили спать. Спасибо большое Марии! Отношение сотрудников отеля. Хочется выразить благодарность каждому сотруднику, особенно администратору Марии, бармену Юлии и супер повару Константину! Вы лучшие. Обязательно к вам вернёмся! За отдыхом только к Вам ! Минусы: Все прекрасно

Расположение отеля полностью устроило. Комфортно добираться, чистые улицы. Номер был с видом на горы, очень красиво. Завтраки разнообразные, вкусные. Всегда свежие овощи, фрукты, сыры, колбасы, сладкие десерты. Напитки : сок, ряженка, молоко, йогурт, вода с лимоном, кофе. Единственное не совсем понравилась курица(не выглядела только что приготовленной, скорее полежавшей). Номера чистые, современные, уютные. Я ещё тот чистоплюй. Пыли нет, полотенца меняли каждый день, смена постельного белья раз в три дня. Постель мы заправляли самостоятельно утром. Краны, зеркала чистили ежедневно. Уборщицы доброжелательные, отзывчивые. Халаты выдаются по просьбе на ресепшене. В конце дня моют кафель на улице и протирают лежаки. Понравилось, что есть полотенца для бассейна. Персонал вежливый, отзывчивый. Всегда желают доброго утро, хорошего дня, доброго вечера, спокойной ночи. Посоветуют куда можно сходить, что посмотреть, где купить сувениры и пр. Если ещё соберёмся в Сочи, то выберем именно этот отель🥰

Плюсы: Мне все понравилось. Даже бы сказала отлично . Хороший сервис, улыбчивый персонал. Завтраки тоже хорошие . Еду можно всегда заказать в номер по телефону . Позиций в меню достаточно. Номер очень понравился! С балкона вид отличный . Помимо балкона есть ещё дополнительное окно . Уборка своевременная. Полотенца свежие . Банных халатов сначала не было, я попросила - сразу принесли. И был отзыв про застилание кровати сотрудниками клининга и слишком частой смене полотенец . Лично мне нравится , что все постоянно меняют и что постель тоже не приходится заправлять самостоятельно, что уборка тщательная и ежедневная!) Я с удовольствием ещё вернусь в этот замечательный отель. Минусы: Если хотите выпить какой -то кофе , кроме эспрессо- за доп плату .

Плюсы: Расположен в центре села Эсто-Садок в тихом переулке, но при этом в пешей доступности (7-10 минут) до основного променада Горки-Город, ресторанов (Сыроварня, Гости, Печь и т.п.) Разнообразные завтраки, включенные в стоимость проживания. Также есть заказ по меню в течение дня. Повар отлично готовит, все блюда понравились, так как неоднократно ужинали большой компанией в ресторане при отеле, он небольшой, но очень уютный Удобная кровать, чистое и белоснежное постельное белье, белые полотенца, хорошая звукоизоляция, покрытие ковролин не очень люблю, но при общем уровне чистоты, это было на пользу поглощению звуков из коридора и соседних номеров Персонал выше всяких похвал - Кристина и Мария на ресепшн - внимательные, очень дружелюбные и милые! Официантка Валерия в ресторане также вложила свой профессиональные и человеческий вклад, чтобы всей большой компании было приятно и комфортно и очень душевно! Минусы: Не понравилось - очень громко сказано! НО - оставлю свои заметки (даже не замечания) здесь в надежде, что администрация отеля читает отзывы и это поможет сделать обслуживание в отеле почти идеальным: 1. я бы снабдила отель табличками типа "Не застилайте мою постель". Я не люблю когда большое одеяло заправляют под матрас ежедневно, хочу сама застилать свою постель и раскладывать подушки и вещи на ней сама. Будет меньше работы уборщицам в тех номерах, где клиенты захотят сами расправить свою постель. 2. Смена полотенец - в отеле их меняют или каждый день или через день, не совсем поняла, но это все равно неоправданно часто!. Я очень бы рекомендовала во имя сохранения ресурсов и природы ввести систему, как во всем мире - Оставленное на полу полотенце означает просьбу его сменить! Но не каждый день!