Отзывы об отеле Ikos Polyana

Плюсы: Отличный современный интерьер, который на 90% соотвествует мировым отельным стандартам(за исключением климатических установок и отсутстием зеркала). Чистота и свежесть номеров пока на очень высоком уровне. Минусы: Завтраки (качестао еды и ее расположение в тесном углу) как и сервис совершенно не соотвествуют уровню интерьера. Так , например,о наличии возможности заказать омлет, оставалось только догадываться. Подбор базового персонала также немного огорчает: сотрудницам как минимум было бы неплохо мыть голову и причесываться , а также думать , что в номере где живут неделю три челоека, стоит класть как минимум три полотенца. Хотя все сотрудники персонала улыбаются, Все из Действия направлены исключительно на минимизацию своих усилий, а не на желание сделать отдых гостя более приятным.

Плюсы: Отель новый, уровень отелей Германии и Бельгии. Отличная сантехника, идеальная тишина в номере, чистота, каждый день меняют полотенца, очень широкая кровать, по две подушки на человека - очень удобно, очень хорошо высыпались. Качественное кондиционирование, в номере чайник с набором чая и кофе, гладильная доска и утюг в номере, круговая подсветка зеркала - удобно краситься :) вид был на горы, хотя и первый этаж - отлично! При нас один раз сотрудники мыли фасад, обрабатывали все поручни балконов. Расположение удобное, не на шумной дороге, рядом очень тихо, и добираться удобно. Бассейн с подогревом, из форсунок идет теплая вода, купались в любую погоду. Есть полотенца для бассейна. Чистая приятная территория. Вежливый персонал, очень любезная женщина на ресепшене. Отдельно замечу, что сертифицированные двери в номер - огнестройкие и звукоизоляционные. Телевизор со смарт-тв, большой экран. На балконе два стульчика, стол и освещение. Первый раз встречаю, что выдают бальзам для волос вместе со шампунем и гелем. Видно, что поработали дизайнеры и хорошая бригада строителей - отделка выполнена очень аккуратно! Есть тропический душ. Всё работает, всё выглядит красиво. Скорее всего, отель сильно подорожает, потому что на взгляд стоит бОльших денег, чем мы за него отдали. Отель хорошего европейского уровня, большое спасибо! Минусы: Однозначный минус - завтраки. В ресторане вкусно, но очень не хватает места, приходишь - всё занято, если удается сесть - долго ждешь, пока принесут еду, напоминаешь о себе. Если бы был организован шведский стол - дело пошло бы быстрее. Просили в ресторане, чтобы нам принесли завтрак в номер, чтобы не толкаться, не стоять и не ждать - и потом не занимать места, нам отказали. Кашу не ем, поэтому после завтрака было голодно, т.к.выносят тосты, пару долек прмидора, яичницу, блинчики или запеканку. Порции маленькие, дополнительно можно было взять кашу, но я не ем кашу. Если бы был шведский стол - можно было бы взять не два мини-тоста, а например 4 - и было бы сытно. Ребят, это решите - и всё будет на высоте!

Плюсы: Отель расположен напротив казино Красной поляны и отеля Мариотт в тихом переулке. Неподалёку торговый цент Горки Молл, канатная дорога курорта Красная Поляна. Завтрак состоял из каш, основного блюда (омлет с сосисками ит.п.), десерта (сырники, запеканка …). После 14 часов кафе работает по меню и , пусть выбор блюд не очень широк, вкусовые данные и уровень подачи - выше всяких похвал. Да и цена очень демократична. Все было очень хорошо. Претензий с чистотелы ни разу не возникло. Все было ежедневно, в том числе смена полотенец, и очень качественно. О персонале можно рассказывать долго и только в превосходной степени Минусы: Как- то все без претензий