Ilunion Barcelona

Окна выходят на стройку, но на сайте отеля они предупреждают об этом

Грязно в номерах, уборка никакая: волосы, вода на полу в ванной - все остаётся на месте. Ни разу не принесли новое мыло или шампунь, зато подкидывали новые банные полотенца, не забирая с крючка старые. Пол и пыль, видимо, не протирали. Не работала кнопка вызова лифта на 3 этаже. Каждый день с 9 утра уборщики по несколько раз вламывались в комнату, не имея возможности определить, есть ли кто там. Интернет работает с переменным успехом. Дорогой завтрак.

Обилия пластика и ненатуральных материалов в отделке номера, завтрак очень скудный, при заселении менеджеры работают вежливо но крайне медленно.

Заселение в номер только в 15.30, при заявленных 14.00, то есть приехав к 14.00 в отель ждали номер полтора часа с чемоданами в лаунж зоне отеля, что совсем неудобно тем гостям, которые приезжают утром (возможно, в другое время такой проблемы нет), выезд из отеля в 12.00. Постоянные очереди на ресепшен (5-10 минут). Для суеверных - все этажи обозначены тремя одинаковыми цифрами, этаж номер 6 - соответственно. Маленький переполненный бассейн на крыше, желания воспользоваться этой услугой даже не возникает. Парковка платная. Отсутствие халатов/ тапочек, гель для душа, шампунь, мыло и прочие принадлежности предоставляются только в первый день, далее не обновляются. Чайных и гладильных принадлежностей в номере нет. Уборка номера не качественная.

wifi хоть и бесплаиный, но интернет не тянул, очень редко удавалось войти в него.

Персонал работает очень медленно, перед тем как заехать, пришлось постоять больше часа в очереди. На четыре звезды обслуживание явно не тянет. В плане еды отель не предоставляет ничего вегетарианского, попросил убрать мясо из пиццы -- отказали. Также не делают свежевыжатых соков.