Апарт-Отель Ростраль

Плюсы: Очень понравился номер, тапочки были, халаты были, зубной набор, и многие другие мелочи, они создают атмосферу и комфорт🔥 Можно было наливать воду огромный плюс, чай кофе Было супер, убрались, все чисто, в день рождение подарили хорошую бутылку шампанского, спасибо Близко к центру, доходили до дворцовой площади за 20 мин Минусы: Не хватает полочки в душевой кабине😇

Плюсы: Расположение отличное. Самое сердце Васильевского острова. Минусы: Все было бы отлично если бы не один момент. Пока вы отсутствуете, персонал будет без предупреждения и предварительного согласования шариться в вашем номере. Дело в том, что у меня на столе лежала разбилая керамическая брошь (2 осколка). Пока меня не было, уборщица влезла в номер и просто выкинула один из осколков. Табличка "Уберите пожалуйста" не висела. Никто меня не спрашивал, никто уборку не согласовывал. Админимтратор смог только пожать плечами. Кароче говоря, отель проигнорировал свои собственные правила и влез ко мне в номер, не говоря уже о том что это абсолютно бесстыжее нарушение личного пространства.

Плюсы: Расположение отеля удобное, нашла быстро, до центра близко Минусы: В целом отель наверное неплохой, но мне сложно судить, тк меня заселили в номер на первом этаже напротив администратора, возле подсобного помещения. Все остальные номера на других этажах. Что касается этого номера, то о его расположении я конечно не знала Самый большой минус, это то, что у моей двери был прозодной двор, в 2, в 3 ночи постояльцы звонили в звонок на двери, с грохотом заходили Дверь тонкая, с щелью внизу, поэтому слышимость просто как будто это все в комнате происходит В остальном все хорошо: чистое белье, тёплый пол, большой номер, все необходимые принадлежности в душевой

Плюсы: Отель хорошо расположен, близко от метро и автобусной остановки. Здание отеля стоит в глубине двора, тихо. Номер был чистый. Номер оформлен очень достойно: красивая мебель и освещение, хорошая сантехника и бытовая техника. Халаты приятные. Минусы: Номер очень маленький (на фото он кажется больше). Невозможно распаковать и разложить вещи. Да и сам чемодан невозможно поставить. Обеденная зона перекрывает подход к раковине. Но самое плохое, это отсутствие вентиляции в номере. Духота нереальная, влажность, окна целиком в конденсате. При этом еще и холодно. Батареи холодные, от окон и наружней стены идет холод. Электрический полотенцесушитель не греет, сломан. При попытке повесить на него полотенце, на пол упали и полотенце и полотенцесушитель. Фен закреплен на стене так, что дотянуть его до головы сложно. Перед входом в отель вся площадка, где ходят люди и стоят автомобили покрыта толстым слоем льда. Блестит, как зеркало.. наступать страшно, можно разбиться. Этот лед нужно или убрать, или песком и солью посыпать, чтобы люди не падали. Персонал сидящий на входе в отель вежлив, но абсолютно бесполезен. Помочь клиентам в решении проблем не может.

Плюсы: Васильевский остров, пешком ходили до Кунсткамеры, Новой Голландии, Эрмитажа. Мы жили втроём (мы с мужем и ребенок 5 лет) в номере superior на 3 этаже. Номер недавно отремонтирован, приятно находиться. В номере есть всё что нужно, включая фумигатор. Есть стиралка, таблетки для стирки можно купить у администратора. Ребята-администраторы очень вежливые. Уборка в целом хорошая, но всё зависит от клинера: одна женщина убиралась с душой, вторая для галочки. В номере тихо, здание во дворике, спать отлично. Своя бесплатная парковка. Есть кондиционер. Приятная мебель, удобный матрас и подушки. Кулер в коридоре. В общем, если бы не отсутствующая горячая вода, отельчик был бы идеален. Минусы: Впервые в жизни грели в отеле воду в чайнике, чтобы помыться самим и помыть ребёнка. Бронировали отель на неделю. Уже на второй день не стало горячей воды, 3 дня нам обещали, что она появится, но нет. Были вынуждены срочно искать другой отель и съезжать раньше времени. Эта история с бойлером (как мы поняли, его мощности не хватало на всех жильцов при полном заселении) испортила всё впечатление об отеле, которое могло бы быть великолепным, если бы не.