Отзывы об отеле Апарт-Отель Ростраль

Злополучный номер №1 находится на первом этаже, в нескольких метрах от входной двери в гостиницу и ресепшен. Звук дверного звонка в гостиницу сильно слышен в этом номере, особенно ночью; им пользуются новые гости при заезде, и те, кто не желает пользоваться магнитным ключом. Шумные разговоры гостей на ресепшен слышны не меньше. Слева о входа в номер, дверь-в-дверь, расположена комната горничной, которая постоянно трудится там и это тоже прекрасно слышно. Кроме того в номере №1 периодически проявляются неприятные шум и гул из-за стен. Про этот номер №1 уже писали другие гости ранее. Поэтому перед бронированием я позвонил уточнить, где расположен выбранный мною тип номера. В ответ меня заверили, что только на 2-м и 3-м этажах. Однако при заезде заселили нас именно в злополучный номер №1 на первом этаже, сославшись, что других вариантов нет.

Запах канализации, номер пошарпанный, нет ощущения чистоты

Пожалуйста, закупите новые подушки в номера. Те что есть просто ужасны, спать невозможно, шея утром очень болит

Не хватает только кондиционера для волос.

Администратор Анна предоставила не тот номер который был в агрегаторе, объясняя это тем, что у них не указывается эта информация, что для меня это впервой! Вместо того что бы пытаться исправить, разрешить данный вопрос, говорила заученную фразу "я Вас понимаю"! Желаю руководителю задуматься о работе таких работниках! Так как вопрос надо разрешать, а ни стоять и пожимать плечами с заученными фразами!

Все ок