Отзывы об отеле Hesperia Playa El Agua

Отель не ориентирован на русских туристов, только на латиноамериканцев, были инциденты с отелем, когда для них была устроена вечеринка два дня подряд, и проходила она прямо под окнами бунгало, что было прекрасно слышно в самом номере. Даже с чаевыми вас здесь обслуживать будут хуже, чем их. Случилось массовое отравление, очень жесткое, персонал оказался очень мелочным, и даже неохотно дают таблетки, только по одной на руки, и когда совсем плохо. И что испортило отдых: после массового отравления отель отказался даже в качестве компенсации продлить номер до выезда, стал требовать по 10 $ с человека за продление, с диким отравлением! Спасибо турагенту Михаилу за помощь в этом вопросе. Также они браслеты заставляют снимать, отказывают в еде и в воде (не в алкоголе!). Пообщавшись с другими туристами, все были удивлены, потому что нигде таких «шикарных» условий больше нет — никого не заставляют снимать браслеты и сдавать номера. Хотя у нас указан поздний выезд) как и у всех, кто жил в соседних отелях, только их никто не выгонял. Еда однообразная, когда было много приезжих из соседних стран, — стала ужасно невкусной, персонал не справляется, руководство отеля эксплуатирует до последнего каждого сотрудника. Но было и очень вкусно.

Отдых прошел замечательно. Персонал, который нас встречал, это милейшие и внимательные люди. Они рассказали про отель, показали, где что находится. В отеле хорошая развлекательная программа по вечерам. Питание очень вкусное. Блюда разнообразные. Официанты услужливые. На территории есть прекрасный бассейн.

Сотрудники отеля стараются сгладить проблемы. Они милые и доброжелательные люди.

Нам хотелось: Чтобы до моря и пляжа суперблизко. Чтобы не париться о еде и воде. Не ездить ни на какие экскурсии, а только купаться-загорать-есть-спать и вообще не выходить за территорию отеля. Отсутствие анимации. Дружелюбной атмосферы. Все эти желания были удовлетворены, и отпуск удался. Если обращать внимание на нюансы: Периодически размагничивалась карточка-ключ от номера, не только у нас, но и других ребят из русской группы. Вкусность еды зависела от смены поваров. Иногда было совсем не очень, иногда очень хорошо. В остальном: Номера-бунгало комфортные, вайфай во многих общих местах на территории, добродушный персонал, многие из которых активно учат русский. На море волны высокие и активные всегда (это на любителя, для меня плюс). На территории магазин со снеками-напитками-местным ромом и предметами первой необходимости типа зубной пасты и солнцезащитного крема. Оплата в долларах.

Приехали в отель до 12, сразу заселились, ждать не пришлось. В номере была проблема с сейфом и унитазом, сразу все исправили. Отель пишут, что один из лучших по отзывам, но это не Турция и не Египет с Эмиратами, персонал не вышколен, сервис по уровню не дотягивает, плюс национальная черта венесуэльцев: расслабься, не спеши, работает против. Пока сама на ресепшен не попросишь, не сделают. Например, на второй день не убрали номер, пошла на ресепшен, сказала, сразу убрались. Но потом сама начинаешь расслабляться и получать удовольствие от отдыха. Бармены молодцы, стараются, коктейли вкусные делают, любят поболтать (особенно в баре у пляжа), еды всегда хватало, т. к. отель заполнен на 30 %, много корпусов пустых стоят, но это здорово, очередей в ресторане нет, на пляже пустынно. Каждый день фрукты и фреши из них, очень вкусная папайя, вкуснее, чем в Тае, на обед и ужин супчик, рыба, мясо, морепродукты, жарят эспанадос — чебуреки с сыром или рыбой, много пирожных, овощей. Кому нужны каши и молочка — этого нет, но голодными не будете. Ездили по всему острову, реально наш пляж самый красивый и лучший, да, волны, но зато каждый день океан разный, было и почти до штиля, и очень высокие волны (в первый день, море было смутное и много водорослей), но потом это прошло, океан чистый, проходишь за первую линию волн и катаешься на второй, там прозрачное море. Для детей сразу при входе естественная лагуна, малыши все там купаются, песок от волн оседает, и прозрачная вода. Пеликаны летают, местные чайки, альбатросы. Если хотите покупаться без волн, то нужно будет перейти в бухту заброшенного отеля, там есть волнорез небольшой, и океан спокойный. Для этого идём влево до конца пляжа, далее увидите тропинки по скалам, виды чудесные открываются на весь пляж Эль Агуа. Берите не меньше 50+ защиты и только в теньке загорайте, солнце очень агрессивное. Экскурсии брали у местных на пляже: у Виктора и Кристофера, намного дешевле, чем у «Пегаса», и ездили, куда мы хотим. Кстати, Ла Рестинга брали и разочаровались, кроме 1 цапли, звезды и конька морского никого нам не показали, и стоит 15 $ со взрослого (5 вход и 10 лодка), оно того не стоит от слова вообще. Ездили на самый западный пляж Пунто Аренас — полный штиль, поняли, что скучно, наш пляж интересней. В отеле живут много тигуан, красивые, разные по окраске, видели колибри, попугаев, по вечерам тусовались компанией в своём бассейне, прилетали летучие мышки, в общем, фауны полно увидели. В общем, хороший отель, самый лучший пляж, самое главное подружитесь, компанией и веселее, и бюджетные экскурсии. Рекомендую!

Сотрудники отеля нас гостеприимно встретили. Официанты и бармены тоже приятные и услужливые люди. Мы отмечали здесь новый год. Программа была очень насыщенная и веселая.

За неделю отдыха здесь мы успели и порадоваться, и погрустить. Персонал нас порадовал. Все сотрудники вежливые и добрые. В номере было все необходимое, комната большая.

Отель в хорошем месте. Пляж буквально через дорогу. Пляж оборудованный, чистый. Шезлонгов много.