Апарт-отель Тулпар

В этот раз вечером не было горячей воды в номере, а утром уже была. Это единственный минус с которым столкнулись.

Ужасно всё. Абсолютно все поверхности грязные, липкие. Сантехника протерта, белый унитаз протерт, белая раковина протерта, в самой раковине были короткие вьющиеся волосы. Основное спальное место - старый диван, который раскладывается с огромной щелью под спиной. Со второго дня, вернувшись в прогулки, в номере стало ужасно пахнуть туалетом/канализацией, запах не прошел до конца поездки (стоял 4 дня). В номерах, видимо, не предусмотрено никакой уборки, полотенца не меняли, ничего не складывали, белье не поправляли. Туалетной бумаги сразу при въезде было пол рулона, как будто осталось от прежних посетителей, ее тоже, конечно, так и не обновили. Отель позиционирует себя на 4 звезды - так вот там и тремя не пахнет даже. Очень дорого за такие условия. По фотографиям и за такую сумму ожидал стандартно хороших условий для 3-4 звездочного отеля, но получил какую-то грязную квартиру-студию.

Приехали 10.05, т.е в праздничные дни, на ресепшене не было никого, в течении часа ждали пока придет... было объяснено тем, что праздничные дни, у всех выходной и т д..

Вид в окно на стройку, питание в кафе на первом этаже

Крайне не отзывчивый персонал, за всё время пребывания с нами поздоровались 1 раз, больше ни здравствуйте ни до-свидания, ни спасибо, ни пожалуйста. На ресепшн практически всё время никого нет, в первый день проживания был охранник, записал номер машины, типа отель под охраной, но в остальные дни мы больше никаких охранников не видели. При заселении на ресепшн никто не встречает, на бумажке написан номер телефона - хочешь звони и жди администратора сам, администратор только выдаёт ключи, как пройти в номер, чем пользоваться и какие есть доп сервисы - догадайся сам, администратор слова не скажет. В номерах убрано плохо, посуда липкая и грязная, на столе следы от пищи, полотенца с неприятным запахом и уже далеко не белые. На второй день вообще половину полотенец оставили грязные, а половину сменили на серые, для отеля 4* никак не катит. Отель позиционируется как гостиница для некурящих, но, однако, на балконе стоит пепельница и в номере стойкий запах дыма, такой же запах и от персонала отеля. Оказывается, в номере предусмотрена ежедневная уборка, только она какая-то странная, проводит её администратор с ресепшена (наверное, по этому её нет на месте целый день), в ванной чужие волосы и самый финиш: взяли наши пакеты для одежды, которые лежали на полу у стола и засунули в качестве сменных пакетов в мусорное ведро, под раковину, остальные пакеты забрали себе, видимо не хватает в других номерах, как и туалетной бумаги, которую посетители покупают в ближайшей пятёрочке.

Ничего

Кафе, в котором предполагается завтрак, не работало до 11 утра, а после стало принимать посетителей, но с очень долгим обслуживанием: некоторые ждали свою яичницу дольше получаса.