Отзывы об отеле Отель Эрмитаж
6.4
16 июля 2024
Anton
Что было хорошо
Месторасположение
Что было плохо
Встреча охранником. Мрачная атмосфера в реальности. Отвратительный завтрак для 4х звезд
6.8
30 июня 2024
Tatyana
Что было хорошо
Тишина, чистота, может быть расположение, но без работающего gps ничего не найти, здесь в округе он не работает
Что было плохо
Завтрак, старый ремонт. В центре Москвы не работает gps, с большим трудом нашли отель на машине
5.6
12 июня 2024
Dariya
Что было хорошо
Из плюсов - WiFi работает исправно, расположение отличное. Завтраки более менее норм.
Что было плохо
На четвертый день вынесла сама мусор из номера в коридор и только потом горничная заходила, просто постелила полотенце для ног и все; Кондиционер работает как вентилятор, не охлаждает номер от слова совсем; Мебель и персонал подуставшие; Мой номер был очень темным; Продлить невозможно, хотя на сайте были номера, не предлагают альтернативу.
9.8
9 июня 2024
Elena
Что было хорошо
гостиница уютная в старом особняке, месторасположение в тихой улочке, очень приличный шведский стол. Недалеко до станции метро и Чистых Прудов. Очень отзывчивый персонал.
9.6
13 мая 2024
Natalya
Что было хорошо
Очень удобно с детьми. Хорошее месторасположение гостиницы.
10
9 мая 2024
Yana
Что было хорошо
Отель расположен в прекрасном месте, рядом с институтом, вечером всегда людно, что безопасно позвращаться в гостиницу, в 20 минутах пешком от красной площади. В 25 минутах пешком метро Курская!
Питание нормальное. Шведский стол, всё очень простое. Выпечка единственно не вкусная, была суховата.
Кровать очень удобная, широкая, полотенца, мыльные принадлежности, чай, кофе в пакетиках, всё менялось и добавлялось при необходимости! Класс! Спасибо! Постельное бельё чистое! В номере вся техника работала. Была зимой, было тепло!
В отеле и в номере всё было чисто! Посуда в номере чистая! Окна в номере выходили на тихий двор!
Персонал очень вежливый! Я попросила губку для обуви, зубную щётку и пасту, и мне всё предоставили! Спасибо!
Что было плохо
Недостатков не было!
9.3
24 апреля 2024
Kristina
Что было хорошо
Работа персонала
Что было плохо
Все нормально
9.2
20 апреля 2024
Nina
Что было хорошо
Отель лучше многих за такую же, а то и дороже, цену. Огромный плюс это включенный завтрак, который очень вкусный. Крутое расположение, в центре среди посольств и университетов, а также атмосферных улочек с различными кафешками. Удобно добираться до 3х станций метро за 15 минут. Большая ванная комната, горячая вода была. Комната стандартная, не маленькая.
Что было плохо
Принадлежности для душа одно название, берите с собой и нет питьевой воды в номере
7.8
15 апреля 2024
VIACHESLAV
Что было хорошо
Персонал старательный и вежливый.
Что было плохо
В номере была ужасная жара: топили батареи на всю мощь, это несмотря, что на улице было +20 С. Кондиционер в номере лишь только шумел, но не охлаждал. Спасло лишь открывание окон настежь, и как следствие шум с улицы и пыль.
В отеле было чисто. Номер был чистый, но в душевой кабине был чей-то черный волос (((
Собственнику отеля хочется пожелать, чтобы менеджмент отеля лично проверял состояние номеров и у отеля будет шанс не превратиться в помойку.
2.0
3 апреля 2024
Diana
Что было хорошо
Закрытая парковка для гостей,единственный плюс
Что было плохо
Не работал слив в душевой кабине.
Из-за чего спустя 7 минут после купания ,ты оказываешься в луже,грязное постельное,полу прозрачное от стертости,я пятнах.
Недостаточно сильны слив туалета ,бумага не сливалась,про остальное умолчим))
А вишенка на торте-администратор Ирина:
1)Не здоровается
2)Хамит
3)Язвит
И говорит,что нужно иметь собственный отель,чтобы рассуждать о их отеле.
Я первый и последний раз тут останавливаюсь ,это самое ужасное место и в первый раз ко мне и к людям с которыми я приехали проявили такое хамское отношение,мы в шоке.
...
8.4
Отличный отель
На основании 216 оценок
Расположение
8.6
Еда
7.7
Сервис
7.7
Номер
7.2
Похожие отели